Отзывы об интернет-провайдерах Петрозаводска

03.03.2023

2.6

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Ситилинк долго спамили по телефону, навязывали свой интернет 249 рублей в месяц. по итогу месяц у них равен 28 дней! В нарушение Федерального закона от 03.06.2011 N 107-ФЗ (ред. от 22.12.2020) "Об исчислении времени", где четко прописано что календарный месяц длится от 28 до 31 дня. Ситилинк обманом вынуждает платить чаще чем раз в месяц. Не рекомендую.

Отзыв засчитан

712616

Anri

25.02.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Никогда не подключайте сампо ру. Тех поддержка не отвечает ни в сообщениях, ни по телефону, скорость интернета падает до 10 кб/с. Ничего не грузится :) Советую [другого провайдера] - совсем другое качество и подход к клиентам.

Отзыв засчитан

712442

Неизвестный гость

17.02.2023

2.9

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Нужны внезапные просадки интернета в неподходящий для вас момент - выбирайте sampo.ru Отвратительная подедржка за конский ценник

Отзыв засчитан

712281

Артём

15.02.2023

2.6

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Отвратительный провайдер. Если вы хотите постоянные просадки, потерю соединения, а также кучу другой возни, то подключайтесь

Отзыв засчитан

712244

Мария

13.02.2023

Общая оценка

Забота

Качество услуги на самом низком уровне! Постоянные просадки скорости - в определенные часы невозможно выйти в интернет, а телевизор смотрим вообще молчу как! Очень жаль что связалась с Сампо, столько нервов потеряно! Хорошо хоть в городе есть и другие провайдеры!

Отзыв засчитан

712182

Неизвестный гость

11.02.2023

3.4

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Провайдер стал чаше блокировать домены сайтов которыми я часто пользуюсь . Художественные и музыкальные сайты не доступны и сайты для общений. Устаревшие оборудование , тех поддержка про вас забывает , какие то проблемы со связью часто . Зачем такой провайдер если он блокирует ваши основные домены.

Отзыв засчитан

712140

Ляман

07.02.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Отличный провайдер, сколько себя помню, всегда пользовались Ростелекомом ,что дома, что во время учебы. В последнее время много плохих отзывов на Ростелеком, никак не пойму почему, так как тарифы выгодные ,скорость интернета отличная, людям лишь бы грязью полить и даже неважно что.

Отзыв не засчитан

712060

Администратор

Модератор отзывов

07.02.2023

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

104060

Ростелеком

Представитель провайдера

08.02.2023

Спасибо за ваш отзыв!
Большинство наших клиентов довольны качеством услуг.
К сожалению, многие люди чаще пишут негативные комментарии, ведь когда все работает хорошо, они воспринимают это как данность.

104077

Показать все сообщения1

Роман

22.12.2022

3.6

Общая оценка

Интернет

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Подключил летом сампо вместо [другого провайдера], соблазнился на стоимость тарифа, но как в поговорке говорится скупой платит дважды. Скорость интернета очень часто падает, особенно в вечернее время на будних днях и в дневное время в любой момент на выходных. сидишь в интернете и вдруг скорость проседает ничего не работает, бывает просто пропадает интернет. как основного провайдера подключать сампо не рекомендую. Службы поддержки вообще нет, в буквальном смысле этого того слова. там работа...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

711023

Максим

02.12.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Пользуюсь данным провайдером уже более года И так, начну с небольшой предыстории. Сидел я с +- 2011-2014 на Sampo, души не чаял и всё было чудесно. Но скорость начала не устраивать, начались сильные просадки, потери пакетов и т.п. Как раз на почве этого у [другого провайдера] начались бюджетные тарифы со скоростью 50-100мб/с, чего хватало за глаза и за небольшие деньги. Потом, естественно, по канону - повышение тарифов. Каждый месяц на рублей 10 и тому подобное. Под конец 2021 надоело это тер...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

710377

Александр

06.11.2022

Общая оценка

Оборудование

Монтажники

Забота

Отвратительный провайдер. Скорость интернета отстой, обещали 100 выше 40 не подымалась. Телевидение постоянно зависело. Пытался связаться с техподдержкой не дозвониться. Только горячая линия которая обещает всё исправить и на этом все. Отказался от услуг через два месяца но плату начисляли ещё три месяца пока не удалось расторгнуть договор с горем пополам. На чужом горе своего счастья не построить.

Отзыв засчитан

709690

Ростелеком

Представитель провайдера

06.11.2022

Александр, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Мы всегда готовы помочь в решении вопросов. Обратная связь от клиентов позволяет нам работать над улучшением качества услуг.

102288

Неизвестный гость

15.07.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

[Ужасный интернет]. [Кошмар]. Просто не грузит [ничего], да, да... [Отвратительно]... Вот как с [таким ужасным интернетом] играть, когда пинг на хайпе 150

Отзыв засчитан

707246

Неизвестный гость

24.11.2022

0/10 никогда не пользуйтесь этим интернетом

102608

bebrik

15.07.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Просто прекрасный интернет, всё идеально и просто топчик! Ставлю 100/12 Просто топчик рил реально [отлично]

Отзыв не засчитан

707245

Администратор

Модератор отзывов

15.07.2022

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

100709

Игорь

06.05.2022

9.1

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Ситилинк хороший провайдер, если сравнивать с конкурентами, подключают быстро, тех поддержка тоже очень оперативно решает вопросы. Сам интернет работает хорошо, хотелось бы больше 100 мбит конечно, но и их хватает, есть [другой провайдер], но связываться с ними себя не уважать. До 2016 написал бы другой отзыв, намного хуже, потому что интернет был отвратительный, но сейчас другое дело. Телевидение тоже нормальное, но вот перемотка отсутствует и количество каналов за такую стоимость хотелось бы п...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

706104

Дмитрий

12.12.2021

7.6

Общая оценка

Интернет

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Всем привет Петрозаводск, использую проводной интернет уже лет 15, бы и Ситилинк и Сампо, что могу сказать: Ситилинк раньше нравился больше своими внутренними ресурсами и компетентностью, до выхода «в город» они были более интересны, далее начались частые проблемы с оборудование и связью. Но в целом они одинаковы перебои и у Сампо бывают но реже, тут уже решает ряд других факторов: цена/ тариф/ клиентоориентированность и т.д. Плюсы у Сампо: бесплатно поставили камеры видеонаблюдения на дом, боле...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

703830

Неизвестный гость

19.10.2021

Общая оценка

Интернет

Монтажники

Техподдержка

Забота

Был на Сампо, однажды в 9 утра пропал интернет, по телефону сказали, авария, будут чинить. В 11 поинтересовался: только отправили ремонтников; лишь к 14 подошли пропитые ремонтники, почесали репу, ушли. К 15 позвонил: будут перепротягивать дом, постараются сегодня, ничего не обещают. Набрал Ситилинк, уже через полчаса мне подключили интернет по акции, плачу меньше, скорость выше, сотрудники более компетентные и приветливые (тот же Сампо почему-то мне сказал, что ТВ-приставка в аренде, потребова...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

702468

Ирина

18.07.2021

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Подключила маме этого интернет-провайдера несколько лет назад, переехала ненадолго пожить к ней только сейчас. Господи, если бы я только знала, как же все отвратительно работает! Всё зависает, по горячей линии хамят, то, что у тебя закончились деньги на интернете ты поймёшь только тогда, когда позвонишь службе поддержки, где кроме как то, что они видят, подсказать ничего не смогут! Максимально разочарована, всех отговорю от этого оператора, кто до сих по на нем стоит!

Отзыв засчитан

700521

Михаил

01.07.2021

3.7

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

[Неприятная] контора! Повысили тариф, даже не удосужившись уведомить о его повышении! В итоге после очередной оплаты оговорённой суммы - был отключен интернет и остальные услуги связи. У дочки будут вступительные дистанционные экзамены, чудом не совпал день. В компании работают далеко не компетентные сотрудники! Желаю данной организации провалиться в дальнейшем на рынке! Что собственно при таком отношении к клиентам она и сделает, слава Богу. А я перейду к другому оператору.

Отзыв засчитан

700157

Матвей

05.05.2021

5.6

Общая оценка

Интернет

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Не понравился провайдер 1) Выкупили местного провайдера Сампо, по телефону обманули, сказав что он закрывается и всех переводят на ростелеком и надо переподписать договор и так затащили к себе 2) Переподключили относительно быстро, монтажники/настройщики не произвели впечатление хороших специалистов, лично включал им необходимые настройки в веб интерфейсе роутера 3) Скорость и цена неплохая, претензий нет 4) Стабильность ужасная, потери пакетов, полные отрубы интернета 5) Решил вернуться ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

698843

Ростелеком

Представитель провайдера

05.05.2021

Матвей, сожалеем, что у вас сложилась такая ситуация.

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашего официального сообщества ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или в любой другой соцсети, где есть наши представители (Twitter, Facebook, Instagram, OK). Там вам точно ответят и помогут.

95411

Не важно

02.05.2021

5.7

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Перешла с сампо на ситилинк о чем очень пожалела.Телевидение постоянно лагает, раз через раз надо перезагружать приставку, скорость со всем маленькая.За одну неделю по 2-3 аварии на линии, вчера где то в 22:30 пропал опять интернет, позвонила в ситилинк автоответчик говорит в течении 2 часов исправим, в итоге 9 утра следующего дня до сих пор нет интернета.уже прошло больше 10 часов!!!

Отзыв засчитан

698779

Левон