Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Новосибирске

Постоянные сбои

2 года назад подключались все было нормально. После переключился на ростелеком,не понравилось и решили вернуться обратно...пожалели 1000 раз!!! За полгода поменяли 4 приставки и все равно плохо работает. Сейчас у них в августе было обновление и после этого не работает практически половина того,за что берут деньги. Телеархив не работает,а за него день берут. Приставка сама по себе отключается,не раз уже звонила и отключала автоматическое отключение и все равно отключается. Обещают сделать и уже 2...

Показать весь отзыв

при скорости 100 мб/с много обрывов для онлайн-игр

В подъезде висело объявление интернет и тв за 399 р. по факту 785 рэ. У меня с математикой не все так уж и плохо. Месяца нет, плюсов за минусами не успел заметить пользуюсь буком асер планшет айпад смартфоны самсунг и 2 шт. Сяоми. В другом регионе сидел на 1 мб/с и все фурычило. А тут служба поддержки заявило что у меня гаджеты плохие. Причем первую неделю подключения нареканий к связи не было. Теперь в вот очень тяжело играть, то жестким стоп-кадром идет картинка, то пинг сотнями исчисляется.

Отличный провайдер.

Для начала, совершенно не понимаю, как можно отзываться негативно об услугах, которыми даже не пользовался %. Четыре с половиной года, как я абонент данного провайдера в городе новосибирске. Ясно, что без проблем за такой срок не обошлось. Но ведь это оборудование, оно требует обслуживания, иногда ремонта. Все неполадки, которые случались, устранялись очень быстро. А с момента последнего обрыва прошел почти год. Ну не верю я, что компания делит клиентов навроде: этому будет стабильный доступ и з...

Показать весь отзыв

ужас

Как-то захотели перейти с мтс на другого провайдера. Звонок в дом ру был большой ошибкой.... Звонили в начале месяца с планами подключиться в середине месяца. Так этот уважаемый провайдер начал названивать на разные телефоны по 7-8 раз в день! В связи с этим мы просто отказались от идеи даже думать об их услугах! Понятно что продажникам тоже кушать хочется но не до такой же степени. Хватит морить голодом!:) - все выше

Наглые обманщики

Дом ру набирает на работу детей 14лет расклеивать обьявления с их рекламой, обещают зарплату 15 000 в месяц,оплата раз в неделю.через неделю начинают кормить завтраками,в конечном итоге говорят что за 1 обьявление они оплачивают 1 рубль и оплата начинается только после 1000 обьявлений, а потом вообще ничего не выплачивают.сволочи!!!!!!!!!!!!!!!!!

Елена Чуркина

Администратор сайта

Просто ужас! Не советуем!

Здравствуйте! Не рекомендуем провайдер дом.ру! Остались очень недовольны! Были подключены всего год, зато впечатлений осталась масса! Сначала все было нормально и интернет и телевидение устраивали, да и цена на услуги была фиксирована. Зато потом начались развлечения. То каналы зависнут, то на одном телевизоре работает, на другом нет. При обращении в службу поддержки проблема устранялась всего на сутки. Интереснее было получать счета (учитывая постоплатную систему расчетов): каждый месяц счет за...

Показать весь отзыв

Отврительное отношение к клиентам!

У родителей дома интернет от данного провайдера, вроде скорость хорошая, никаких нареканий, решила себе домой тоже подключить, вот тут и начались проблемы, оставила заявку на подключение на сайте,на следующий день мне перезвонил менеджер,очень не компетентный в своём деле, предварительно не ознакомился с моей заявкой, даже имени не посмотрел, тут же возникает вопрос, для чего я тогда траву время и заполняют указанные поля, если ихз никто не читает и потом просят все диктовать снова! Но это ещё м...

Показать весь отзыв

Иной раз просто хочется собрать все оборудование и [просто] сжечь ...

В общем нового ничего не добавлю , скорость никакая , даже внутренние ресурсы тормозят, мастер был уже раз 5 точно, то гаджеты не соответствуют то роутер скорость съедает то еще какая то несуразица , спрашивается тогда какого заявлена такая скорость , берите плату по факту за ваш плохой интернет , позвонив в тех поддержку сказать как достали все , дают совет перезагружать роутер почаще и меняйте каналы , на что это мне делать постоянно , если вы получаете деньги за это ????? В общем не советую п...

Показать весь отзыв

Не стоит...не надо

2 года я терпел...ни одна проблема не решалась нормально....раньше были постоянные сбои...подключались лишние услуги. Сейчас этого нет...но зато не решаются простые вопросы. Я например не могу сменить тариф не посетив офис.просто сменить тариф я не могу....а сколько было до этого...постоянно проблемы...

В России нет хуже провайдера, чем эта компания.

Я пользуюсь этим провайдером, пол года, и в первые месяцы я думал что нет ничего лучше, сейчас же постоянные разрывы, не компетентность операторов и мастеров зашкаливает, они не могут определить в чем причина неисправности, ужасные лаги на их серверах. Постоянные требования что то оплатить, никогда точно не указывается оплата услуг, часто снимают деньги и не объясняют причины, предлагают ужасные тарифы, по просьбе отключить телевидение они сказали что от его отключения оплата не меняется и это б...

Показать весь отзыв