Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Новосибирске
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
6
Общая оценка
Дом.ру - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Дом.ру ужаснейший провайдер!!! Интернет медленный, каждые 2 минуты пропадает интернет, взывали мастера 2 дня подряд в итоге никто не приходил, неуважение к клиентам! Вы просто никчемные куски хлебушка
Отзыв засчитан
552515
Дом.ру
Представитель провайдера
27.12.2016
Добрый день, уважаемый абонент! Подскажите, в какое время происходили замеры скорости? Напишите, пожалуйста, номер договора на почту anastasiia.uliankina@domru.ru. Постараемся Вам помочь.
59302
Ваш комментарий
2
Общая оценка
"ужасное качество, очень сильные перебои с интернетом, [фу]!!!"
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не пользуйтесь этим провайдером! Плюсов нету и не было скорость намного ниже заявленной а иногда вообще пропадает интернет
Отзыв засчитан
550909
Дом.ру
Представитель провайдера
20.12.2016
Добрый день, уважаемый абонент! Подскажите, в какое время производили замеры скорости?
59138
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохое качество телевидения и некомпетентность операторов!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Всем доброго времени суток! Отзыв пишу для тех, кто решил перейти на другого провайдера или первый раз подключается к инетотелевидению! Был раньше подключен к эг новотелеком. С этим провайдером проблем вообще небыло никаких( не учитывая очень редких проблем на линии). Повелся на рекламу от дом ру про низкую цену аб.платы и почти бесплатной аренды оборудования. Пожелел. Приставка не удобная, привык к новотелекому. Если есть возможность подключиться к новотелекому, подключайтесь! За три дня пользо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
540505
Дом.ру
Представитель провайдера
05.12.2016
Добрый день, уважаемый абонент! Благодарим за ваш отзыв. Вы можете оставить контактные данные и номер Вашего договора на почте anastasiia.uliankina@domru.ru. Мы обязательно решим все технические проблемы и неполадки с Вашим оборудованием. Мы ценим своих абонентов и не хотим Вас терять!
58731
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Новосибирске
Оставить заявку
6
Общая оценка
так себе провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Большая цена и скудное качество. Нормально повышается цена намного больше чем скорость.
Отзыв засчитан
536131
Дом.ру
Представитель провайдера
30.11.2016
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Вы можете написать о своей проблеме мне на почту anastasiia.uliankina@domru.ru, указав контактные данные и номер договора, мы обязательно Вам поможем!
58645
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянное повышение тарифа. Хамство и ничегонеделание
Тип услуг:
домашний интернет
...в рекламах один тариф, на самом деле другой! По рекламе цена подл.от 350 руб. На самом деле тариф больше 50мгб по тысячу! Прошлый месяц тариф 790, сейчас 870
Отзыв засчитан
314108
Дом.ру
Представитель провайдера
22.11.2016
Добрый день! Напишите, пожалуйста, на почту anastasiia.uliankina@domru.ru номер Вашего договора, мы разъясним вам все цены.
58393
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Высокая оплата услуг.
Тип услуг:
домашний интернет
С 2011 года являлась клиентом дом ру в ноябре 2016 года отказалась от услуг этой компании. Возмущена до предела с повышением тарифов, причем безо всякого уведомления. Совет компании вы живете в мире большой конкуренции, интересуйтесь работой ваших конкурентов. Сейчас получаю услуги от другой компании, только оплата ровно в два раза ниже. Быстрый дозвон в техподдержку высокая оплата услуг
Отзыв засчитан
312952
Дом.ру
Представитель провайдера
22.11.2016
Добрый день! Действительно, с 1 октября мы вынуждены повысить абонентскую плату примерно на 10%, чтобы продолжать оказывать вам качественные услуги. Это связано с общей ситуацией на рынке. Сожалеем, что вы не получили индивидуальное уведомление. Об изменении абонентской платы мы информировали на сайте, ТВ-канале «Дом.ru Гид» и через оповещение при подключении к интернету. Нам очень жаль, что Вы были вынуждены сменить провайдера. Однако вам, как постоянному клиенту, доступны различные интересные опции, которые позволят сэкономить на пользовании услугами Дом.ру. Напишите мне на почту anastasiia.uliankina@domru.ru номер Вашего договора и Вас проконсультируют об имеющихся вариантах.
58379
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Благодарность Насте Усовой
Тип услуг:
домашний интернет
Пишу по просьбе своей тети. Она выражает благодарность специалисту анастасие русовой. Она терпеливо, доходчиво и вежливо все ей объяснила. Тетя подключила дом. Телефон по адресу: седова 33д, кв. 88 и очень благодарит настю.
Отзыв засчитан
312515
Дом.ру
Представитель провайдера
17.11.2016
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего специалиста! Обязательно передадим Анастасии благодарности. Спасибо, что выбираете нас.
58155
Ваш комментарий
6
Общая оценка
нормальный провайдер , но....
Тип услуг:
домашний интернет
Читал отзывы . Большинство из которых , думаю , заказные. Поливают грязью , почём зря. Был клиентом дом.ру 6 лет. В целом проблем никаких , но поднимают цену задним числом. Что мне не очень нравилось . После последнего поднятия тарифа. Когда опять не оставили выбора, решил поменять провайдера. Надеюсь , будут относиться более уважительно и корректно. Скорость стабильная некорректная ценовая политика
Отзыв засчитан
309717
Дом.ру
Представитель провайдера
15.11.2016
Добрый день, благодарим за Ваше обращение. Действительно, с 1 октября мы были вынуждены повысить цены примерно на 10%. чтобы продолжать оказывать вам качественные услуги. Это связано с общей ситуацией на рынке. Также мы очень сожалеем, что вы не получили индивидуальное уведомление. Об изменении абонентской платы мы информировали на сайте, ТВ-канале «Дом.ru Гид» и через оповещение при подключении к интернету. Опишите. пожалуйста, подробно вашу ситуацию и номер договора на почту anastasiia.uliankina@domru.ru. Мы обязательно найдем альтернативное решение данной ситуации!
58101
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Меня все устраивало, скорость хорошая, интернет зависал редко... Скорость хорошая, стабильная, техпомощь оперативно. Минусов нет
Отзыв засчитан
291189
Дом.ру
Представитель провайдера
17.10.2016
Добрый день, уважаемый абонент! Благодарим за положительный отзыв о нашей компании! Спасибо, что являетесь нашим клиентом)
57448
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Кошмарная фигня]
Тип услуг:
домашний интернет
Вместо обещанных 100мб/с максимум 30 мб/с . Платишь 1000р в месяц получаешь вечные проблемы на линии кошмарная фигня
Отзыв засчитан
282646
Дом.ру
Представитель провайдера
13.10.2016
Добрый день, уважаемый абонент! благодарим за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер договора, чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации.
57349
Ваш комментарий
Мобильная связь