Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Новосибирске

Здравствуйте, благодарим за положительный отклик, действительно определенные "шероховатости" в сложной телеком-сфере неизбежны, но мы стараемся решать проблемы максимально оперативно и компетентно

Уважаемый г-н, вы решаете за нас, чего в жизни мы видели, или нам самим можно? Вы сейчас-то в адеквате? Это к тому, что вы разоткровенничались, будто порой сами ведете себя неадекватно. Бывает, бывает... Не отчаивайтесь - и вас вылечат. А снова к теме - видели мы и плохих, и по жизни, и везде, и в больших количествах, и даже худших, чем дом-ру. И им вставляли "фитили" (был такой сатирический киножурнал). Или по-вашему не надо было этого делать - надо типа зарыть голову в песок и подождать, потерпеть? Когда плохие похорошеют или направят свою плохизну на других? Или надо, как вы, уйти, чтобы вернуться? Вернуться и похвалить, возведя объект возвращения в лучшие - это будет адекватно? Если так, то вы - штрейкбрехер, батенька (если не "Сусанин" или еще какой "подсадная утка"). Впрочем и без того - "скажи, кто твой друг, и с тобой все понятно" - с народной-то мудростью поспорите?

Здравствуйте, ситуация довольно странная и, если честно, неправдоподобная. "Вредить" собственному клиенту не в наших интересах, но давайте попробуем разобраться вместе. Для начала скиньте, пожалуйста, номер договора на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru - мы идентифицируем вас как клиента и выясним, какой техник вас подключал.

И правда ситуация странная. В ситуацию влез новый персонаж, опять испросивший номер договора (это единственное, что умеют делать в сей дрянной конторе) и показавший при этом, что вообще не в курсе, словно он свалился с другой планеты или с дуба, или с гвоздя. Бои на вербальном уровне длятся уж не один год, площадки отзовиков ломятся и трещат от гневных, злобных, негативных отзывов (и не только настоящего автора), а он не в курсе... Вот уровень этих "трудящихся" - о чем тут еще говорить и с кем? Они же специально вводят в "игру слов" все новых действующих (точнее, бездействующих) лиц, задающих лишь тупейшие вопросы, дабы тянуть время, крутить мозги и играть в солидность. И вот этот комедиант будет идентифицировать по номеру договора... Чтобы дальше что? Да какой техник подключал и какой пакостил - в текстах отзывов - русским по белому! И чё? А ничё. Короче, уважаемые, не обращайте внимания на такого роды ответы вот этого провайдера - это обманка. 

Здравствуйте. Информирование клиента о повышении стоимости услуг компания производит по нескольким каналам коммуникации, включая смс и инфоканал. Не совсем понятна суть претензии по "платному" мастеру - за клиентом всегда остается выбор: решить проблему самостоятельно или обратиться к специалистам. "Скорость ниже заявленной" - чем вы проводили замеры и сообщали ли в техподдержку об имеющихся проблемах? Какой ответ получили? Сбросьте всю информацию, а также номер договора на dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, я подниму историю ваших обращений, постараемся решить все положительным образом.

Пожалуйста, заполняю это поле. Пожалуйста, куда деваются комменты к отзывам и выставленные оценки за них?

Товарищ Юзер-216636, не обращайте внимания на столь тупые ответы - в этой конторе никогда не согласятся с общечеловеческими цивилизованными нормами типа "клиент всегда прав" или что не клиенты существуют ради Дом-ру, а Дом-ру должен существовать для клиентов. Потому и с ними церемониться не след - как они расширяют рамки допустимого, так и им надо бы отвечать. И словом, и делом. И чтоб земля загорелась под ними. Пока не поймут, где в жизни их реальное место 

Здравствуйте, обычно для того, чтобы идентифицировать клиента, оператор запрашивает ФИО и адрес или номер договора. Насчет того, что акция продлевается автоматически, вас должен был уведомить ваш сотрудник. Сообщите номер вашего договора на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, я подниму историю обращений и выясню, насколько корректно вас проинформировали

Товарищ Юзер-326525, не обращайте внимания на столь тупые ответы. У подписанта на все одинаковая (типовая) реакция - он у всех спрашивает номер договора якобы для того, чтобы идентифицировать, вряд ли понимая, что это значит и для чего оно. Уровень там такой - даже у их питерских партнеров. А все действия направлены на вымогание (заметьте, не вымогательство, предусмотренное УК РФ) денег. Похоже, они и пакостят клиентам для этого  

Минус - жирный такой? А почему один? Ну тогда пусть хоть будет длинный-длинный, чтобы можно было обмотать по экватору или до Сатурна пешком... Ну, насколько отвратительный провайдер - известно, даже не секрет Полишинеля. А вот что мошенники... А что, мошенничают, да? Ух они какие!.. А казалось, только вымоганием занимаются (заметьте, не вымогательством, описанным в ст. 163 УК РФ)...   

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

То есть чё, они еще и спидоносцы, ко всему?! Вот это номер - будет, что рассказать молодежи. А как настойчиво они в жилища клиентов стремятся за якобы диагностикой!.. Теперь понятно: СПИДом хотят заражать...

Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность.
Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно! 

А мы не просто подозреваем - мы уличаем эту дрянную контору в столь бестолковых комплиментах себе. Правда, уличаем на других площадках с отзывами - зато там вещается о сём забавно и увлекательно. А потом, площадки разные, а дело-то общее. Не так ли? 

Пожалуй, можно и так. Мошенниками их уже назвали (рядом) - теперь осталось сию инфу лишь донести до народа, но так, чтобы не подпасть под ответственность за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь, достоинство... Потому как в предчувствии возможной компенсации за это о своих чести и достоинстве скорее всех вспоминают те, у кого данных нематериальных ценностей сроду не было. 

Вот сильно сказано! Полное... И полная... И полный... Потому как воспитывать их надо. И народными методами