Интернет и ТВ по адресу ул. Баумана 3 к3, Новосибирск (Первомайский)

Дом.ру

Много лет имею с ними дело. После дсл был нтк, потом соблазнили они (годы не помню). Первое на, что попались это мелкий шрифт что тарифы низкие только первых x месяцев. Навоевались в те годы с поиском куда и как платить, банки то принимали то нет, терминалы с коммисиями, в эл-кошельках не числились, менеджеры вообще не вкурсе как куда и когда платить. Доканали тогда постоянные проблемы с неожиданными профилактиками по 2 раза в неделю. Нтк предложили подходящий тариф чуть дороже но уже тогда знали, что они хорошие. Что же на сегодняшний день, опять была война за клиентов и ценами и вот опять эр-телеком звонят. Ну чтож решили попробовать опять за бонусную скидку, при этом заморозив за небольшую плату канал другого провайдера. Ну что могу сказать, пользуюсь наверное больше года, интернет действительно стал вполне на уровне, торренты спокойно выжимают все 90-100мбит по кабелю (прим. Дело в новосибирске), телевидение кабельное ну и раньше было не плохое, только профилактики и его вырубали. Сигнала вполне хватает на все 4 телевизора (у нас главное количество а не качество, а сейчас кабельное цифрой вытесняют, а там жесткий контроль и техническая невозможность развлетвления). Но и без проблем не обошлось, помня прошлый раз, внимательно все прочитал и был готов к любым сюрпризам их бухгалтерии. Для начала два дня мучал операторов дабы объяснили, что будет после окончания льготного периода. Операторы все также дурнями и остались, в итогде добился ответа что переключат автоматом на такой то тарифный план, еще время потратил чтобы выяснить как выбрать тарифный план другой. Ну всеже пробился, ничего не потерял. Дело в том что у них тогда было так, был дешёвый тп и средний, а льготное было по характеристикам между ними но ценой ниже дешёвого. И автоматика была настроена так, что если в последнем месяце льготном не сменить в ручную тп то включался тот что по дороже. И ладно еслиб как у всех нормальных провайдеров, отключили интернет, подождали решения в течении месяца, тут по другому, отключили интернет, и ждут денег именно за выбранный ими тп, так и попал мой сосед, содрали 300р за ненужные ему как и мне мегабиты. Ах да, как работает у них принговая сеть и какие хабы доступны добиться тогда так и не смог, при каждом случайном разговоре с их представителями спрашивал, и похоже никто даже и не знал что такое p2p хотя как потом выяснилось, у них был свой хаб. Далее телефон. Ну тут кому так, распишу в кратце. Я изначально был против смены телефона с используемого уже 20 лет городского номера, но уехав на пол месяца они без меня подговорили бабушку. Ну кроме плюса, что (по дешевле) минусы такие: смена номера который в записных книжках десятков знакомых. Зависимость телефонии от электросети и еще и сети связи у провайдера, раньше даже при отключении электричества в подстанции, телефон все равно работал. Номер телефона линкуется как московский, вызывает проблемы при звонках в различные службы. Например справочные такие как 09. Пока не приходилось пользоваться но надеюсь, что экстренные 01,02,03 хоть не будут московскими. Итог: если не связываться с менеджерами и тп и уметь внимательно читать договоры и мелкий шрифт в рекламках, то вполне можно пользоваться. Услуги связи стабильные, приемлемы цены, быстрое подключение, иногда можно найти скидки. Менеджеры и операторы поддержки сами не знаю что и как работает говорят исключительно по бумажке. Не слишком понятный график списания оплаты. Нет понятия архивный тарифный план, несколько раз меняли цены и скорости при этом уведомляют только для галочки обычно почти не заметно.