Отзывы о провайдерах домашнего интернета Нижнего Новгорода

Дом ру становится хуже. Пользовалась услугами дом.ру с начала появления в городе. Вопросов не было. В октябре месяце этого года мне прислали расчет - и о чудо: оказывается, что я подключила четыре (!!!) дополнительных пакета каналов на сумму больше 600 руб, но мне посчастливилось получить на них скидку - аж около 100 руб. В сервисном центре мне выдали приговор: типа я дала свое согласие на подключение этих каналов по телефону (!!!), когда разговаривали с их манагером, который мне красочно расписывал какое количество новых доп. Каналов я могу подключить. Категорический отказ во время этого разговора в подключении каналов перерос в нежданчик: допсчет на 500 руб. Письменное обращение в техподдержку (аж 2 раза!!!) результатов не принесло, хотя первый раз ласковый голос посулил, что со мной свяжутся в течении дня и во всем разберутся - звонка от них я в течении недели так и не дождалась, хотя сайт автоматом отписался о том, что оба обращения приняты к рассмотрению. Вывод: если вам звонит дом.ру - бросьте трубку, не слушайте ничего, иначе кто знает, в какую сумму вам встанет этот разговор. А если без вас телефон возьмет ребенок? Выводы делайте сами... P.s. Всерьез возникает вопрос о смене провайдера в целом, по всему комплекту услуг.

Интернет с самыми высокими скоростями. Единственный нормальный оператор, скоростью никого не удивишь в наше время, но в уфанете реально 100 мбс. Вай-фай дали в подарок! В первый раз такое вижу, чтобы без рассрочек и переплаты. Плюс есть доступ к камерам во дворе.

Хороший интернет. Ужасное отношение к потребителю.. Пользовался услугами этой компании на протяжении последних 8 лет. Именно пользовался, т.к. На текущий момент оплаченные мной услуги они мне не предоставляют и я ищу ей замену. В плане скорости интернета к ней никогда не было претензий, но категорически не нравится отношение к пользователю и навязывание доп. Услуг. Это причина, а повод отказаться следующий. В середине октября мне позвонили из техподдержки и сказали, что в качестве бонуса преданным абонентам предлагают мне в следующем месяце подключить бесплатно услугу увеличение скорости до 100 мбит. На мой уточняющий вопрос по поводу бесплатности (т.к. История с бесплатными услугами от этого провайдера у меня уже была) мне объяснили, что бесплатный только первый месяц, а потом станет платной, но я смогу отключить эту услугу в любой момент. Я подтвердил, что на таких условиях согласен с подключением услуги. После этого 1 ноября внёс плату за интернет по тарифу, эта плата списалась, но доступ в интернет мне предоставлен не был, т.к. Бесплатная услуга, которую мне подключил специалист, стоила 90 рублей. Этим же днём я отправил обращение по поводу непредоставления мне оплаченной услуги (mqg-329-29967) онлайн-консультанту на сайте. Ответа по данному обращению я не получил, на следующий день позвонил в службу тех. Поддержки, где с девушкой составили ещё одно обращение, на которое мне должны были ответить в течение 72 часов. Чтобы всё это время я не оставался без оплаченной ранее услуги выхода в интернет, девушка предложила мне бесплатно подключить авансовый платёж. Итог: сегодня 7 ноября, срок действия авансового платежа закончился, мне никто не звонил, проблема не решена, а к долгу за бесплатную услугу в личном кабинете добавился долг за бесплатный авансовый платёж.

все отлично. Низкая цена,хорошее качество. Экономлю около 30% в комплексе с 1с. Жалоб не было. Всем рекомендую!!!

Это просто [жесть]!!!. Я в шоке над этим интернетом. На счету 800 с лишним рублей, подключен 100мб в секунду, но блин... Чтобы посмотреть 40 минутную серию сериала, пришлось потратить 1.5 часа так как из за этого улиточного интернета всё черти как висло, даже что бы написать этот отрицательный отзыв мне потребовалось 5 минут, что бы прогрузилась страница. Ни за что не подключайте это вещество!!!!!