- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Нижнего Новгорода
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
0
Общая оценка
[Жуть]
Тип услуг:
домашний интернет
Линк телеком жуть,сидели семьёй смотрили фильм и тут бац всё потухло,ни телевизор ни вай фай не работает,дата 03.01.2018г.и так постоянно,а платить должны за целый месяц!!!шарлотаны
Отзыв засчитан
668841
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Некомпетентные сотрудники, в офисе, тех поддержке.
Тип услуг:
домашний интернет
Если планируете расторгать с ними договор, делайте это задолго до вашего отъезда, смены места жительства и тд. Единственное, что исправно делает это компания это начисляет абонент плату. Причем даже имея авансовую систему платежей вы будете уходить в минус, а значит будете должны. Расторгнуть договор вы можете только придя в офис в котором его открывали. Аля сбер 90х где карту открыли там и разбирайтесь. После вашего заявления на расторжение договора, даже указав конкретную дату отключения услуг...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668763
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Обманывают людей
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила домашний интернет,доставали звонками с предложением бесплатно подключить по акции телевидение,мы согласились.а в итоге снимают деньги за него,оператор принял заявку на рассмотрение и пообещал в течении 30дней рассмотреть ее.а пока платить полную сумму за все.обманывают людей, навязывают свои услуги под видом бесплатных,а потом дерут деньги.кошмар.никому не советую.
Отзыв засчитан
668717
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Мегафон обманывает своих клиентов. Мошенники
Тип услуг:
домашний интернет
Получил бонус бесплатные 100 смс в день за пополнение счета на 100 рублей, пополнил, в личном кабинете лимит на 100 смс в день, а смс как были платные так и остались. После моего вопроса мегафону почему деньги с моего счета телефона списываются за смс, подключенные бесплатные 100 смс в день из моего личного кабинета номера телефона 8930 ... 287 пропали и получил ответ. здравствуйте! Я рассмотрела ваше обращение по тарификации смс. По вашему номеру проведена проверка: тарификация смс происходит с...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
668713
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.12.2018
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
78323
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Норм, но [фонетическая запятая] с подвохом
Тип услуг:
домашний интернет
В целом все отлично, но когда наступает час ночи - хана интернету уууууужааааааааааааас!
Отзыв засчитан
668706
Дом.ру
Представитель провайдера
30.12.2018
Здравствуйте, Сергей. Очень жаль, что у вас возникают сложности с услугой и не получается воспользоваться ею в полном объеме. Предлагаем вместе разобраться в данной ситуации и помочь в решении. Для этого просьба написать номер договора с подробным описанием ситуации на почту helper@domru.ru или в социальных сетях. Обязательно поможем.
78317
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.12.2018
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
78322
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Раз в месяц подностью пропадает интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильно раз в месяц пропадает интернет на всех подключеных устройствах. Техпотдержка не может устранить данную проблему
Отзыв засчитан
668318
Дом.ру
Представитель провайдера
23.12.2018
Здравствуйте. Очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Пришлите, пожалуйста, номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях, мы максимально подробно проверим всю информацию, поможем разрешить данный вопрос.
78179
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обманывают клиента
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте. Хочу всвм рассказать об обмане клиента, т. Е. Меня. Я 16.10.2018г.заказала интрнет домру, мне спросили wi-fi роутер хотите, я сказала да. Пришел техник, подключил, начал оформлять, спрашивает, вы покупаете роутер, я ответила, что мне роутер не нужен, не хочу купить, потому что я арендую квартиру и мне через месяц или 2 нужно сежать. Техник позвонил в центр и мне обяснил, что тогда мне надо каждый месяц платить 120 рублей, я согласилась, думая, что эта плата за аренду, что пользаюсь...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668192
Дом.ру
Представитель провайдера
21.12.2018
Здравствуйте, Аня. Благодарим за отзыв и уделенное время. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным, приносим извинения от лица компании за возможные неудобства. Для того, что бы мы могли помочь вам разобраться в сложившейся ситуации и при необходимости сделать перерасчет, нам потребуется информация по вашему договору. Отправьте, пожалуйста, его номер и скриншот отзыва на почту helper@domru.ru или в социальных сетях.
78153
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Наихудший оператор интернета и ТВ
Тип услуг:
домашний интернет
Абсолютно ужасный оператор домашнего интернета и телевидения. Пользовался их интернетом месяц, перед началом следующего месяца позвонил в офис с просьбой расторгнуть договор и приостановить обслуживание, на что мне сказали, что нужно явиться в офис лично и по телефону они договор не расторгают. Я был в другом городе пару месяцев и не мог этого сделать. В итоге они 2 года доставали меня сообщениями и звонками с просьбой оплатить задолженность за 2 месяца якобы предоставляемых мне услуг, хотя прек...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668021
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительная работа
Тип услуг:
домашний интернет
Заказал подключение в понедельник на субботу, в четверг и пятницу пришли подтверждения с телефоном службы подключения. В субботу никто не пришел, только говорили что заявка есть и вот-вот приедут.по истечении заявленного срока звонки в поддержку переводили в службу подключения, в ней переводили в поддержку или говорили что подключают подрядчики и связи с ними нет. То есть служба подключения в принципе не знает, кто занимается подключениями - я не понимаю, как такое может быть в интернет-компании...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667966
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Плохой интернет,отношение к клиенту
Тип услуг:
домашний интернет
Поставляют некачесивенный интернет,все загружается часами.в редких случаях летает все.звонишь на горячую линию,специалисты грубят,не могут объяснить, не хотят даже слушать клиента(меня).из за этого я расторгла договор с ростелекомом в одностороннем порядке и который день жду,когда они расторгнут договор со мной...роутер забрали в оффисе,интернетом не пользуемся,а деньги все нам начисляют...
Отзыв засчитан
667894
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер, что у нас был, роутер слабый, интернет вылетает постоянно, качество телевидения на 2, постоянно насчитывают какие то пения. Просто ужас! Никому не советую, ещё и оборудование заставляют выкупать!
Отзыв засчитан
667672
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Для любителей футбола
Тип услуг:
домашний интернет
С sumtel уже два года, за это время особых проблем не было, по этому решил поэкспериментировать с телевидением, тем более, что футбол теперь фактически полностью платный и бесплатные трансляции в плохом качестве искать надоело. Подключил пакет «наш футбол». Теперь получаю удовольствие от просмотра!
Отзыв засчитан
667364
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Все познаётся в сравнении
Тип услуг:
домашний интернет
7 лет пользуюсь пакетным предложением от дома. По большому счету вопросов по качеству предоставления услуг нет. Но в последнее время в почтовый ящик стали настойчиво укладывать спец.предложения от конкурента - рт. Решил провести небольшой мониторинг цен между поставщиками услуг. Зайдя на сайт рт нашел подходящий пакет (телефон,и-нет,тв)с незначительной выгодой за абонентскую плату,большим количеством предлагаемых каналов тв, но остановила работа самого сайта... Нет он-лайн поддержки (консультант...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667304
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.12.2018
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
77726
Дом.ру
Представитель провайдера
03.12.2018
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Рады соответствовать требованиям и предоставлять качественные услуги. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам на почту(helper@domru.ru) или в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения!
77761
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Все очень плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь этим провайдером лет 9-10 и постоянно точнее несколько раз в год сталкиваюсь с повышением цен или появляются без моего ведома платные подписки . Вчера решил отключится но старший спицыалист отговорил и я решил перейти на другой тариф xxl который с заменой роутара будет составлять 1310 я переспросил это конечная сумма мне ответили да и вам подарок -10% на год только не уходите в минус оплачивайте своевременно на момент перехода и после был положительный баланс , и как сказал специалист ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667266
Дом.ру
Представитель провайдера
01.12.2018
Александр, здравствуйте. Благодарим за отзыв и уделенное время. Отметим некоторые моменты. Изменение абонентской платы - это необходимая мера для поддержания должного качества услуг, модернизации сетей и обновления оборудования. Наши Клиенты всегда могут воспользоваться выгодными акциями и спецпредложениями, которые направлены на экономию денежных средств. Более подробно с ними можно ознакомиться в личном кабинете или обратившись к нашим специалистам любым доступным способом. Подключение дополнительных услуг доступно через наших сотрудников, но только после полного информирования и согласия клиента. Также активация дополнительных услуг доступна в личном кабинете. Что же касается, ситуации со старшим специалистом, то в данном случае потребуется номер договор для проверки информации. Отправьте, пожалуйста, номер нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Поможем разобраться в ситуации и постараемся изменить сложившееся впечатление.
77704
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Постоянно-переодичное пропадание интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь пользователем интернета билайн с самого появления их в г. Н.новгород. Поначалу было все замечательно, но с октября 2018 года постоянно (ежедневно) на некоторое время пропадает интернет, притом цифровое тв продолжает работать. Пропадает интернет в самый неподходящий момент (как обычно).связаться с техподдержкой нереально (слушаешь автоответчик по 20 минут) буду отказываться от услуг этого оператора, если в ближайшее время не исправят ситуацию.
Отзыв засчитан
667183
Неизвестный гость
10.11.2019
тоже самое, думаю из за того что перевели на транстелеком. раньше такого не было.
84772
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Постоянные проблемы с сетью
Тип услуг:
домашний интернет
В последнее время периодично отключают... По какой-то технической причине теперь умудряются на 2-3 дня... Служба информации при обращении просто обещает включить на следующий день... Ждём...)))
Отзыв засчитан
667039
Ваш комментарий
5.6
Общая оценка
Не самое хорошее впечатление
Тип услуг:
домашний интернет
Сижу на этом провайдере уже 4 года. Когда подключался - было самое адекватное предложение(тариф народный 40/100 мб/с) сейчас сижу на этом же тарифе, но закупил за доп.плату +40 к минимальному значению, то есть теперь - 80/100. Раньше почти всё устраивало, были правда непонятные обрывы связи, но нечасто. Недавно купил новый роутер, так как старый(билайн смартбокс) проседал по скорости, когда к нему было подключено больше двух устройств. То есть, играть онлайн, когда кто-то смотрит ютуб я не мог о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667003
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Довольна)
Тип услуг:
домашний интернет
Живем в частом доме в стригино, дочь студентка – постоянно нуждается в интернете, очень рады что наконец то подключили оптику от линктелеком. Узнали про них из листовки, зашли в офис перед подключением, подкупили сотрудники – напоили чаем, рассказали про все детали. Через неделю оплатили стоимость подключения, договорились о дне приезда, уезжали в отпуск и мне нужны были конкретные даты, все согласовали. Поставили роутер, подключили пакет тв. Что сказать – оптика - это сказка. Скорость на высоте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
666987
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Меня устраивает
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальный провайдер! Все работает без нареканий. За два года в техническую поддержку даже не обращался. Сейчас хочу попробовать телевидение от sumtel. Вроде как, дают на проверку качества бесплатно…вот и посмотрим как что. Короче говоря – советую! Гораздо лучше других провайдеров в моем доме.
Отзыв засчитан
666924
Ваш комментарий
2
Общая оценка
дорогой и плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Я не советую никому подключаться к этому провайдеру! Изначально при подключении читайте условия договора, особенно мелкий текст,т.к операторы, обзванивающие потенциальных клиентов, вводят в заблуждение по скорости интернета при использовании тарифов в целях хоть как то увеличить клиентскую базу. Я миллион раз пожалела, что ушла из дом.ру..ростелеком подключила в мае и через 2 месяца мучений от бесконечно слетающего сигнала тв, от рассыпания на пиксели картинки, от тягомотной загрузки страниц инт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
666606
Ваш комментарий
Мобильная связь