Отзывы о провайдерах домашнего интернета Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользуюсь ростелекомом в квартире с 2015 года (т.е. 10 лет). Существенных проблем не было, если какие-то трудности возникали, то как правило довольно быстро решались. 13.10 утром пропал интернет. Техподдержка сказала, что к вечеру интернет будет. Но этого не произошло. Сейчас уже 16.10, интернета так и нет, техподдержка ничего не говорит о том, когда он появится. На горячей линии отвечает робот сначала несколько минут рассказывает как можно оплатить услуги, а потом говорит, что работы ведутся (не знаю, где они ведутся и в чем заключаются). Да какая мне разница, как их оплатить, если я это 10 лет регулярно делаю, я уж наверно знаю об этом? Я на горячую линию для этого звоню или чтобы узнать о своей проблеме? И больше никакой информации. Не могу представить, что за проблема такая, которую невозможно решить за 4 дня? Вышло из строя оборудование, новое идет из-за границы, а резервов нет? Задумался о смене провайдера, это никуда не годится
Телевидение не брали. Всё в порядке, интернет подключили без хлопот.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Рад в целом. Мастер вежливый, подключил шустро. Всё работает. Плату подняли, но это везде так.
Пользовалась услугами больше 5 лет, все работало и все проблемы решались в течение суток. Но 11.09 пропал интернет и ТВ (как понимаю, из-за работы мастера при подключении нового клиента в подъезде). И с этого времени компания никаких действий для решения проблемы не предпринимает. На все обращения, в КЦ, в чате и на электронную почту сотрудники отвечают "ждите". 24.09, со слов сотрудника КЦ, информацию о проблеме передали руководителю территории, но и тут полный игнор. А вот ежемесячную плату за новый месяц компания списала вовремя
Пытаюсь подключить услуги данного провайдера. Уже жду 3 месяц. Как не звоню, говорят одно и то же: «графики закрыты, с вами свяжется оператор» или же «у нас клиенты некоторые и больше 3 месяцев ждут», я не понимаю, они этим хвастаются? Трубки берут не сразу, в начале вообще перекидывали с другого на другого оператора, или же брали трубку и сбрасывали. Как жаль, что провайдер дома только Ростелеком.
- Администратор6 октября 2025 г.
Здравствуйте. Если вы оставляли заявку через наш сайт 101 Интернет, то пришлите, пожалуйста, нам на otzyv@101internet.ru уточняющие данные: номер заявки или номер телефона, на который ее оставляли, мы проверим информацию по заявке. Если же заявку оставляли напрямую через провайдера, то информацию по заявке могут сообщить только непосредственно они сами.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
18 августа приехали специалисты для решения вопроса не работы ТВ, установили в моем присутствии, что на крыше перегнуло кабель и перетёрло его. Сказали, что нужно поменять кабель на крыше. И уехали. Сегодня 19 сентября, ровно месяц как уехали с концами, на протяжении всего месяца пишу в чат с тех. поддержкой и прошу, чтобы доделали заявку до конца, а в ответ мне пишут "приносим извинения, с вами свяжутся в течении суток"..... прошли сутки ,опять пишу им, в ответ опять то же самое, начался второй месяц, специалисты так и не едут на замену кабеля. Оплачиваю ежемесячно по 2486 рублей. Интернет и премиум-каналы.... пользуюсь услугами с 2007 года, чувствую, пора расторгнуть договор и уйти в [другой провайдер]. Вывод, чем дольше пользуешься услугами и больше платишь, тем БОЛЬШЕ [безразличия].......
- Дом.ру21 сентября 2025 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Приносим извинения за длительность решения вашего вопроса :( К сожалению, из-за высокой нагрузки на техников время ожидания увеличилось. Мы хотели бы приложить все усилия, чтобы оперативно вам помочь, поэтому просим продублировать ваш отзыв нам на почту helper@domru.ru.
Столкнулись с ситуацией, в которой я могу сказать, что работают нЕлюди!!! Особенно техподдержка, я имею в виду "говорящие головы". В подъезде делали ремонт и повредили провода. Сначала нам сказали ожидать две недели, потом ещё три дня, а потом позвонила очередная "говорящая голова" и сказала, что сроки неясны! Зашли в офис, там нам сказали, что заявка закрыта!!!! Закрыта!!! Неужели нельзя людям сказать, что нет тех. возможности исправить??? Я негодую. Отношение просто наплевательское!!! Перейдем к другому оператору!
Благодаря кому то свыше, в Нижнем Новгороде сейчас шквал заказов на подключение к проводному интернету. И тут поперло техникам. Они тупо берут деньги за подключение вне очереди. Люди платят до 50к. Конечно я не имею документальных доказательств. Но вот моя личная ситуация. Мне нужен техник для кроссировки. Работы на 10 минут. Но техники странным образом едут на заявки по 2-3 часа. Сегодня разговаривал с провайдером. Базовый пакет стоит для всех одинаково. Выводы напрашиваются сами собой. По имеющейся информации три самых крупных провайдера с такой картиной
- Дом.ру2 сентября 2025 г.
Здравствуйте. Благодарим вас за ваш отзыв и информацию.
Ужасное качество интернета, телевидение не работает, до оператора не дозвониться. Вообщем не советую. Это они по началу миленькие, хорошие, а потом общаться не хотят и пишут постоянно отписки, что ошибки исправлены, а по итогу не чего не работает!!!
Добрый день. 29.03.2025 в квартире пропал интернет. 31.03.2025 подана заявка (номер 2089713). По состоянию на 12.08.2025 вопрос не решён. Со мной даже никто по этому поводу не связывался. Связываюсь с КЦ с завидной периодичностью, но получаю только два ответа: заявка в работе и мы сделали запрос в профильное подразделение для уточнения сроков, но воз и ныне там. Возникает вопрос: вам не нужны клиенты или в принципе у вашей компании отношение ко всем клиентам такое? Полное разочарование. Никому не рекомендую связываться с данным провайдером!!!!!
Какой провайдер лучший в Нижнем Новгороде?
В Нижнем Новгороде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ТТК, МТС, билайн, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, Уфанет, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Приветствуем 👋 Мы приносим свои извинения за неудобства, связанные с проблемами в работе наших услуг. Мы понимаем, как важно иметь стабильное соединение, особенно в наши дни, и поэтому просим продублировать ваш отзыв нам на почту helper@domru.ru. Постараемся помочь вам и восстановить доступ.