Отзывы о провайдерах домашнего интернета Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительное отношение к клиентам. Уже 6 дней ждём исполнения заявки по устранению неполадок с интернетом и телевидения. Одни обещания каждый день и никаких движений. Заявки подавали неоднократно. Никогда не буду советовать ваши услуги никому.
Сначала о плюсах - единственный провайдер, который без проблем подключил мне Интернет. Остальное - постоянные блокировки, с использованием торрентов постоянные обрывы связи, техподдержка проблемы, в целом, решает, но постоянные советы из разряда: "Мы не видим, чтобы вы перезагрузили роутер, до свидания", "По закону мы не можем гарантировать работу YouTube и Telegram" (Кто бы еще показал мне такие законы). Но окончательно добило последнее. Приходит уведомление о напоминании оплатить через неделю услугу связи, где тариф показан на 200 рублей больше, чем обычно. После обращения в техподдержку, выясняется, что по рекламному звонку мне были подключены доп. услуги, которые я, конечно же, отключил. Из всех пользуемых провайдеров домашнего интернета за последние 4 года - это самый худший. Никому не порекомендую, а текущим абонентам советую занести телефоны ДомРу в черный список.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Снимают деньги, связи нет. Какие-то навязчивые предложения в приложении, можешь случайно нажать и всё, ты попал на деньги. Клиент должен сам выбрать то, что ему нужно. Возможно, молодёжь быстрее соображает, разбирается во всех предложениях и в приложении, но ведь связь, тарифы, предложения не только для молодых!!! Заплатил 1000 рублей, связь была ТРИ дня!!! Думаете, я должен поддерживать вашу компанию? Нет. Вчера поменял компанию. Желаю вам клиентоориентированности на все возраста. А еще быть честными с людьми
Худшего покрытия и скорости интернета не встречал. на момент перехода на другого оператора загнали баланс в минус, специально. Пришлось класть деньги, чтобы перейти... Просто кошмар. Чтобы уйти ещё и деньги трясут. Хотя изначально в тарифе было указанно, что никаких минусных балансов и быть не должно. Буду писать заявление на возврат денежных средств, которых уже нет на балансе!!!
Потому что [очень плохо]. Хуже я еще не видел. Не работает вообще ничего. Отношение к клиентам отвратительное. И делать ничего не делают. Только счета шлют. С этим проблем нет.
- Администратор27 июля 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Это просто не в какие ворота. Менее года пользуюсь эти «чудесным» оператором, ну, как пользуюсь, больше общаюсь со службой поддержки. Каждый месяц, и не один раз, идет полное отключение домашнего интернета и ТВ. Но в последний месяц это прям шоу. Четыре раза за месяц, и последнее отключение более суток. Вразумительного ничего поддержка сказать не может, авария, чиним и подобные отмазки. Разорвал договор, и очень надеюсь, что эта компания закроется и даст дорогу адекватным провайдерам. Господа, кто думает подключить этого чудесного провайдера - не вздумайте!!!
Вводят в заблуждение. Заявленная скорость не соответствует действительности, постоянные сбои, долгая загрузка, элементарно фильм посмотреть, ожидание по 20-30 минут, а порой вообще не загружается, неужели в наше век новых технологий это так проблемно, все нервы оставишь на этих телекоммуникационных каналах сети… вернемся к видеокассетам и магнитофонам)))… касательно техподдержки, отвечают, но в рамках общих шаблонных фраз, ни разу не решили ни один вопрос, по которому были мои обращения, клиентоориентированность отсутствует, и неоправданно дорогой трафик (без тв-приставок, без ТВ, только за интернет - 1000₽/мес., так он летать за эти деньги должен, не только по моей квартире размером 90кв.м., а по всему дому), а бонусом ещё и повышение стоимости тарифа в одностороннем порядке за последний год в 2 раза, ну это уже просто беспредел, и, опять же, решения никакого, либо меняй провайдера, либо плати…
- Дом.ру1 сентября 2026 г.
Приветствуем! Услуга не должна так работать, и мы тоже негодуем. Хотели бы подробнее разобраться в ситуации, почему вопрос так долго не решается. Свяжитесь с нами по почте: helper@domru.ru , прикрепив фото\скриншот или ссылку на отзыв.
Это какой-то кошмар, ад для людей, который можно представить, а не интернет дом. Ру. 15 июля 2026 года утром отключили интернет полдеревни, провода все валялись около моего дома, монтажники сказали, что в течение часа все включат (работы велись около моего дома), в 18:00 они сворачиваются, мусор так и оставили, А САМОЕ ГЛАВНОЕ - ПОДКЛЮЧИЛИ НЕСКОЛЬКО ДОМОВ, А НАС ОСТАВИЛИ БЕЗ ИНТЕРНЕТА ПО СЕЙ ДЕНЬ. Сегодня 17 июля, а мы без интернета, телевизора. Операторы очень классно придумывают одну и ту же речь, РАБОТЫ ВЕДУТСЯ, где???? Они должны вестись около моего дома, но я их не вижу. Вчера, 16 июля они, кстати, тоже велись, но монтажников не было. До операторов вообще не дозвониться, 7 кругов Ада нужно пройти. В ОБЩЕМ, ЭТО ПРОВАЛ, САМЫЙ УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ, КОТОРЫЙ МОЖНО ПРИДУМАТЬ. ЛЮДИ, ЕСЛИ В РАЗДУМИЯХ ДАЖЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ, ПОТОМУ ЧТО НАША СИТУАЦИЯ УЖЕ НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ.
- Дом.ру1 сентября 2026 г.
Здравствуйте, Кристина! Понимаем ваше негодование, и приносим извинения за доставленные неудобства. Если ситуация еще актуальна, то просим связаться с нашей поддержкой по почте: helper@domru.ru , мы обязательно во всем разберемся.
Отвратительное отношение к своим клиентам. Сегодня попробовала дозвониться в техподдержку, семь раз меня переключили с одного оператора на другого, но вопрос так и не решили. Наплевательский подход к людям у этой компании! Никому не советую.
Худший провайдер, скорость не тянет, интернет отваливается, в чате поддержки вопрос не решается, чтобы дозвониться и попасть на оператора 7 кругов ада нужно пройти, цены необоснованно завышены
- Дом.ру10 июля 2026 г.
Приветствуем. Мы хотели бы более подробно проверить ситуацию с работой интернета, поэтому просим отправить ваш номер договора и скриншот отзыва нам на почту: helper@domru.ru.
- Гость29 сентября 2026 г.
7 сутки нет телесигнала, никто ничего не делает, никакой связи со специалистами, просто издевательство.
Какой провайдер лучший в Нижнем Новгороде?
В Нижнем Новгороде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ТТК, МТС, билайн, Ростелеком, Дом.ру, МегаФон, Уфанет, Зелёная точка, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Сергей! Грустно, что вы столкнулись с таким опытом. Отметим, что при неполадках в работе услуг проводится диагностика, в которую входит не только перезагрузка роутера. Но странно, что коллеги с вами проверку не продолжили. Если неполадки актуальны, то просим связаться с нами нами по почте: helper@domru.ru , прикрепив фото\скриншот или ссылку на отзыв, обязательно поможем! Добавим информации про доп. контент - он подключается при согласии владельца договора, а рекламные уведомления\звонки вы можете отключить в личном кабинете через настройки профиля, либо через специалистов поддержки. Верим, что нам удастся продолжить сотрудничество, разрешить все нюансы и подарить больше приятных воспоминаний!