- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Нижнего Новгорода
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
В августе этого года случился обрыв кабеля. До октября монтажников так и не было. На заявки не реагируют.
Отзыв не засчитан
718315
Администратор
Модератор отзывов
05.10.2023
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
107193
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Провайдер то может и ничего,но вот интернет..... Ничего хуже не видовала.это ужас каждую неделю ни с того ,ни с сего,оп и нет инета...а от него телевидение работает, и все нет ни интернета ,ни телевидения.... Сиди плюй в потолок.дозвониться не возможно,по 20-40 минут вишу,слушаю балалайку пока очередь подойдет.а по факту ничего нового не слышу. - неполадки с оборудованием,устроняем,извеняемся и тд. Стесняюсь спросить,у вас оборудование со времен сталина ,чтоли? Что так часто ломается.короче ужас...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
718280
Администратор
Модератор отзывов
03.10.2023
Уважаемая Екатерина! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107173
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер хуже некуда! Постоянные перебои в работе интернета. Когда захотела отказаться от услуг, поняла, что нужно пройти все круги ада, так как офис в нашем городе закрыли, а мной был взят в аренду роутер. Для того, что бы вернуть оборудование, мне пришлось на протяжении двух недель умолять прийти ко мне мастера, 4 раза мы договаривались, 3 из которых он просто обещал и не приходил. Так как квартира была съёмная и мы с неё съехали, каждый раз мне приходилось ехать на встречу с мастером, которы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718214
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Никому,никогда не посоветую этот пылесос на деньги.связываться-одна нервотрепка,все сделано чтобы выкачать побольше,все против пользователей!
Отзыв не засчитан
718073
Администратор
Модератор отзывов
25.09.2023
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107054
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Домашний интернет не работает с 1 сентября. Мастера закрывают заявки ,не приходят. Каждый оператор сообщает разную информацию. Номер последней заявки 1-776278940066
Отзыв засчитан
718060
Администратор
Модератор отзывов
25.09.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107048
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь несколько лет. До этого момента нареканий практически не было. Но элементарный обрыв кабеля не могут устранить уже месяц. Разочарован!!!!
Отзыв засчитан
717984
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Очень раздражает способ связи с оператором , такое чувство что оператора прячут . Оставляет жуткий осадок негатива когда слушаешь робота по 5 раз , чтобы все-таки связаться с оператором
Отзыв засчитан
717905
Администратор
Модератор отзывов
15.09.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
106976
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет. Из заявленных 100мбит работают в лучшем случае 50 и далеко не всегда. В выходные интернет мертвый, скорость падает до 3мбит. В поддержку обращаться смысла нет никакого. Перезагружать роутер и прочие махинации не помогали, заявки тоже. Меняли роутер на дорогой новый - смысла нет. Не советую данный провайдер категорически, увы альтернативы по нашему адресу нет. Думаем переходить на модем.
Отзыв засчитан
717810
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные перебои, если есть выбор между чем то кроме дом ру. Берите другое ваши нервы дороже чем эта компания
Отзыв не засчитан
717593
Администратор
Модератор отзывов
31.08.2023
Уважаемый Иван! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
106825
Дом.ру
Представитель провайдера
01.09.2023
Здравствуйте, Иван. Мы согласны, что стабильность в работе услуг очень важна, поэтому хотели бы проверить вашу ситуацию и приложить наши усилия, чтобы найти причины разрывов. Напишите нам на почту helper@domru.ru. Обязательно разберемся и поможем вам.
106839
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Постоянно не работает интернет, пол месяца сделать не могли -кабель прокладывали. Сделали, так теперь интернет есть 1-2дня и неделю без интернета. И у них одни отговорки, кабель отрезали, кабель делают, новый прокладывают. 23 оформили заявку, мастер пришёл только 29( посмотрел роутер, все впорядке, чего то не правильно подключили в подъезде) ура, всё заработало! До часу ночи, а потом опять нет интернета. Позвонила, бот как всегда ответил, мы знаем, у вас не работает интернет, но мастера уже устр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717582
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Худший провайдер , мало того что навязывают лишний услуги и подключают другой тариф , так ещё и не могут забрать оборудование и расторгнуть договор в срок , постоянно меняя сроки.
Отзыв засчитан
717476
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Это не провайдер, это продавц китайских роутеров.интернет, качество обслуживания,потдержка ниже плинтуса,если есть альтернатива не советую.
Отзыв засчитан
717335
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
плохая компания. Интернет и тв постоянно зависает. Оплачиваю пакет 6 числа каждого месяца,соттветственно до 6 числа должен быть с интернетом и тв. Но!!!! 5 числа уже всё отключают. На вопро почему так,гле еще сутки,просят оплатить. Не советую,обманывают
Отзыв засчитан
716902
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
У меня 2 договора по двум адресам на интернет. На одном адресе и кабельное есть от мтс. Каждую неделю звонят и предлагают свои услуги по подключению, со словами :это только для новых абонентов. Наладьте уже свою базу клиентов. И перестаньте названивать. Без вас спама хватает
Отзыв не засчитан
716626
Администратор
Модератор отзывов
28.07.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описали только негативную ситуацию, но некоторые критерии оценили положительно. В результате текст отзыва не аргументирует эти высокие оценки. Тем не менее, они влияют на общую оценку услуг провайдера, и она не соответствует негативному отзыву. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые описываете, или дополнив его информацией, которая будет подтверждать положительные оценки других критериев.
106518
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Была принята заявка на обрыв оптоволокна. Бригада приехала в назначенное время, устранили обрыв быстро, качественно. Всём советуем подключаться.
Отзыв засчитан
716531
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Хорошо работает интернет, из заявленных 100 стабильно 90 мегабит выдает. Монтажники подключили быстро, по просьбе перетянули кабель
Отзыв засчитан
716512
Ростелеком
Представитель провайдера
21.07.2023
Благодарим за обратную связь!
106455
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отключили домашний интернет 18 июля, сроки подключения переносили 3 раза. Сейчас 20 июля интернета нет, даже сроки не говорят, ждите!!! Эту уже не первый раз, до этого включали быстрее, но сейчас из ряда вон, двое суток нет интернета и уже даже не говорят, когда полключат
Отзыв засчитан
716508
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
У меня был договор на предоставление услуг tv, интернет, мобильная связь. Сотрудники мтс сломали мой договор, якобы случайно, и теперь говорят, подключайся на новый, который стоит в два раза дороже. Они там совсем? Старый договор восстанавливать не хотят. Это называется вымогательство!!! Отвратительная работа службы поддержки, наплевательское отношение к своим абонентам. Некомпетентность сотрудников мтс
Отзыв засчитан
716270
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Отвратительное обслуживание клиентов, при возникновении проблемы из за косяков мтс, ее никто решать не будет. Был у меня тариф - телевизор+интернет+сотовая связь. Из двух tv приставок я от одной отказался. В результате мне аннулировали договор, отключили интернет, не выдали протокол об изьятии оборудования. После жалобы в мтс, сказали, что договор восстановят в течении 7 дней, потом добавили еще 4 дня, теперь приплюсовали еще 60 дней. Проблема не решается вообще!!!! Постоянно отключают интернет ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716245
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Пропал домашний интернет,через 2 дня мастер устранил причину. Через 2 дня интернет снова пропал. Оператор сообщил что мастер придёт через 3 дня! Я трижды!!!!! Связывалась с операторами и каждый из них обещал что в течении 2 часов со мной свяжутся операторы из техподдержки ) сын студент и сейчас у него сессия, а он не может отправить ни курсовые ни прочие работы преподавателям! А компания просто динамит !!!! Сегодня сб,а в понедельник юрист составит письменную притензию ! А в связи с таким отноше...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716130
Дом.ру
Представитель провайдера
26.06.2023
Здравствуйте, Ольга! Простите, что подвели в работе интернет-соединения 😔 Качество услуг - это важный фактор в наше время. Коллеги всегда стараются решить все вопросы клиентов в самый короткий срок. Конечно, это получается не всегда: наши ресурсы, увы, тоже конечны. Вы можете обратиться в любой доступный канал связи. Например, в лс сообщества vk.com/domru или на почту helper@domru.ru. Детально разберемся с вопросом 🤝🏻
106222
Ваш комментарий
Мобильная связь