Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Нижнем Новгороде

Нормальный провайдер , поставил и забыл , отлично работает , меня устраивает.

Кошмарный провайдер!

Проблемы с подключением к интернету возникают на регулярной основе, постоянные зависания, торможения и т.п. Проблемы не решаются ни на каком уровне. В тех поддержке говорят про проведении работ или неполадках. Я плачу так, как было прописано в договоре, а вот компания все условия договора не выполняет (всегда). Ни каких возмещений не производится (кто бы мог подумать). Прошу вас - никогда не подключайтесь к этому провайдеру!!! Проблем не оберетесь!

Мы пользуемся очень редко но нам хватает, роутер свой используем и настраивали тоже сами. В техподдержку не звонили ни разу. Моастер быстро и без переносов подключил. Тариф не повышали как пишут недавно .

Интернет и телевидение работает ужасно.

Интернет и телевидение работает ужасно. Постоянно зависает картинка на телевизоре. Скорость интернета низкая, нетакая как по договору. Подключались за одну стоимость, счёт приходит на большую стоимость. Хотели отключиться, ещё 2 года назад, но заставляли выкупать оборудование. Теперь всё таки решили отказаться от услуг ростелекома, тем более за оборудование почти выплатили.

2 месяца не реагируют на жалобы о низкой скорости и лагах интернета

При обращениях в чат или звонках в тех поддержку не реагируют на мою проблему о скорости. Предлагают перезагрузить свое оборудование. Не берите люди это плохое оборудование! Теперь я не могу отключиться от них, меня всячески игнорируют и не выходят ни в чат на связь не помогают звонки в тех поддержку (все всегда заняты) мы вам перезвоним и так идет вторая неделя. Я человек терпеливый, но это наглость и воровство! Таких как я сотни тысяч, только представьте стоимость услуг минимум в среднем 750 р...

Показать весь отзыв

Интернет и тв работают хорошо, претензий за период пользования не возникало. Мастера адекватно подходят к работе, техническая поддержка тоже. В целом всем довольны.

Ужасная техподдержка. В 21 веке 30 дней нет связи

Фирмы и компании, вы ошибаетесь если думаете, что статус юридического лица вас защищает. Данный отзыв об отсутствии работы и о неисполнении своих обязательств по договору компанией ростелеком и юридическим лицом. В течении 15 дней получали и регистрировали заявки на отсутствие связи. После уже и новые заявки перестали регистрировать, а просто переносили дату исполнения на 2-3 дня. В итоге через 1 месяц заявку закрыли и открыли наряд на регламентные работы по обслуживанию линии на 3 дня. Коллцент...

Показать весь отзыв

Пользуюсь около 3 месяцев-вроде как все нормально- не работает вайфай на устройствах-2 телека и айфоны. Тв тоже пользуемся-все устраивает, без пикселей. В техподдержку звонили-ну сказали что мол надо переустановить код на роутере,пароль точнее, сказали что перезвонят 4 месяца назад и так и ждем,думаем уже менять провайдера. Монтажники подключили быстро-кроме гребаного паролдя для роутера которого нигде нет.

Деревня дураков

Тормоза что на телефоне что в офисе . Работа не оперативная , сами информацией не обладают . Каждый раз , когда общаюсь с работником ростелеком- попадаю в страну глухих.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Интернетом пользуюсь всего месяц,с 1 декабря. Интернета достаточно.позавчера 15,01,2018 был сбой где то на сутки,но сейчас уже все работает,все в порядке. Тв не брала.роутер был свой, монтажник бесплатно его настроил,все грамотно. В техподдержку не звонила вообще.