Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Нижнем Новгороде

Интернетом пользуюсь всего месяц,с 1 декабря. Интернета достаточно.позавчера 15,01,2018 был сбой где то на сутки,но сейчас уже все работает,все в порядке. Тв не брала.роутер был свой, монтажник бесплатно его настроил,все грамотно. В техподдержку не звонила вообще.

Качество интернета устраивает,монтажники отработали хорошо,техподдержка реагирует быстро.единственная проблема возникла при оплпте на сайте, техподдержка заявила что проблемы непосредственно у банка. Общая щценка компании 4 балла

Нормальный интернет и поддержка, ужасная компания в целом

Подключил интернет с предоплатой. Цена выше среднерыночной, но в целом работало. И претензий по этому нет. Но вот когда я решил расторгнуть договор - вот тут началась песня =) и долгов мне 800 рублей насчитали, и в очередях постоял. Но платить не собираюсь, запросил юридически значимые документы, подтверждающие, что предоплата значит, что если не плачу, то перехожу на скорость 64кбот, с оплатой в 250 рублей, а через 2 месяца отключают, а потом еще периоды разные, и вот вам 800 рублей не оплаты =...

Показать весь отзыв

Плохой интернет

Провайдер полное фуфло,скорость 300 килобайт,в контракте написано 5мб,не советую подключать. Думаю подключать другого провайдера.

Чудо компания которая не понимает как сама работет.

Имеем 4 медных городских линии, один виртуальный номер который объединяет их. Тоесть, при звонке на него, звонок идёт на одну из свободных медных линий. В один прекрасный вечер, у нас этот виртуальный номер перестаёт работать. Если набираешь на него, то в ответ слышишь знакомое всем - аппарат абонента выключен или вне зоны действия сети. Звоню им в техподдержку: - доброго времени суток. Я тот-то тот-то, у нас такой-то номер не работает. - так вы включите его и он заработает. Он у вас физический ...

Показать весь отзыв

Ростелеком - это волшебная компания!

Связались с ростелеком от безвыходности. Переехали в новый жилой комплекс, где был только ростелеком, остальных провайдеров первые годы туда просто не пускали. Подключили интернет со своим роутером, т.к. Опыт пользования оборудованием провайдера уже был - их d-link начинают работать только после 5 перезагрузки. Это предыстория... История 1. Как мы пытались подключить цифровое тв. Особой надобности не было, мы 5 лет жили без тв и еще бы прожили. Но захотелось нам встретить новый год дома, а какой...

Показать весь отзыв

За неимением другого приходится пользоваться этим

Подключили домой интернет+ тв по телефонии,т.к.другой у нас не подключают (21 век!!!). Первые два месяца проблем не было. Затем почти каждый месяц я звоню им для устранения проблем. Тв приставка проработала 9 месяцев и задымилась! Поставили другую,а на нее пульт плохо срабатывает. В морозы интернета не было несколько дней. Техническая служба,как могла пыталась что то сделать,но толи опыта не хватает,толи оборудование ветхое. В данный момент ищу ростелекому замену,т.к.снова 4 дня нам не могут вос...

Показать весь отзыв

Хамство,подключение услуг без ведома граждан!!!

Подключили услугу без моего ведома.расторгла договор с ростелекомом в сентябре 2015,о в июне 2016г.подключили услугу без меня.теперь имеется как-бы задолженность за которую задолбали спрашивать и коллекторы и ростелеком.и никакой безнаказанности!!!! Люди!!!! Бегите от них без оглядки.у нас теперь много приличных компаний.тут беспредел!!! И хамство!!!

А мне норм

Дешево, работает уже лет 5 без перерывов. Даже как то обидно, что их тут хаят. В сравнении с тем, что было в свое время в воблецеликом вообще сказка. Единственное, что иногда напрягает, это девочки которые звонят с продажей услуг. Стабильно дешево

Даже не испортился - протух

Сначала, после подключения был нормальный интернет. Заявленной скоростью и не пахло. Ну да ладно. Вроде хватало. Но чем дальше - тем он стал больше портиться. Стал вырубаться чаще и чаще. Останавливает от ухода только мысль, а будет ли у другого оператора лучше. Какой - никакой, а он чаще есть, чем нет. Скорость ниже заявленной, 2-3 раза в неделю слетает как минимум на пол-часа. Дозвониться до техподдержки не удалось ни разу вообще. Слушать по пол-часа, что все операторы заняты и музыку - это бе...

Показать весь отзыв