Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Нижнем Новгороде

Отказ в обслуживании по вине провайдера без объяснения причин

Оставил на сайте ростелекома заявку на подключение. Время и дата подключения - 19 августа, с 19 до 21 часов. Адрес находится в обслуживании ростелекома. Далее начались абсурдные действия сотрудников ростелекома. Утром 19 августа мне позвонил некто, назвавшийся техник и в ультимативной форме потребовал перенести время и дату подключения, на удобное ему время. На мою встречную просьбу приехать в заявленное время вначале были отговорки это неудобно, затем я не найду ключи от подвала где наше оборуд...

Показать весь отзыв

Хорошо работает компания, ничего не могу сказать плохого, в принципе особо не пользуемся так как больше времени проводим на даче. Были пару раз обрывы, звонил в компанию все пояснили и быстро устранили. Сейчас предложили еще и мобильную связь, думаем, возможно воспользуемся еще и этой услугой. Пять балов им за все!

ужасное качество обслуживания

Ужасное обслуживание. Являюсь клиентом более 10 лет. В апреле 2018 в связи с постоянными перебоями в интернете сотрудник ростелекома посоветовал переподключиться на оптоволокно. Отстояла безумную очередь в офисе, чтобы написать з-ие. Специалист, который приехал подключать по заявлению, сделал все супер-быстро(очень домой спешил), но по факту ничего не работало, ничего не объяснил ни про договор ни смену л/с. Делала заявку на устранение неполадок, откликнулись почти через 10 дней, когда проблема ...

Показать весь отзыв

плохой и дорогой интернет

Скорость интернета не соответствует заявленной часовой фильм смотреть можно часа 3-4 игры лагают из-за скорости звонить оператору уже не хочется и это за 1.5к в месяц(((( жаль другого провайдера у нас нет

Интернет работает без отключений. Телевидение- картинка четкая, каналов много. Монтажник быстро и качественно все сделал.

Проблема не устранена в течении месяца

С 17 июля не работает интернет и телевидение на горячей линии говорят ведутся работы и приносят извинения в течении месяца!!!я не специалист но живем как говорится в век высоких технологий.а получается как в каменном веке.и дело не в извинениях а в качестве обслуживания.при очередном звонке на горячую линию нам сказали-незнаем почему техники до сих пор не устранили неполадки.недавнозаработал интернет и одна приставка вторая зависла заставке ростелеком и начальной стадии настройка интерфейса.ждём...

Показать весь отзыв

НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ

Подключили сами мне антивирус касперского с ежемесячной оплатой 140 рублей,который невозможно отключить самому, интернета нет со второго дня подключения но деньги продолжают списывать со счета, да так что баланс уже отрицательный!!! Не подключайте ростелеком!!!

Сотрудники некомпетентные

Совершенно некомпетентные операторы! Назначили сеоодня время с 3 до 5 в общем я прождал весь день их и зворил раза 4. Примерно часов в 7 я позвонил в четвертный раз и только тогда мне сказали что сори блин оказывпется сегодня вас не подключают а только щавтра ммогут....... блин . Я ждал весь день вторрик вас негодяи

ужас!!!

Ужас..остерегайтесь.!! Итак начнем. Ростелеком нижний новгород. Оформили с супругой подключение в верхней части города, за 2 года пользованием услугой(интернет), модем у нас свой, только негативные эмоции от данной услуги и компании в целом. Интернет постоянно отваливается когда уходишь от модема в другую комнату, о скорости вообще молчу, ее просто нет.! Я адекватный человек и прекрасно понимаю, что мы должны принимать в расчет потери при подключении по вай фай, но не такие !!!..., что интернета...

Показать весь отзыв

Самый хучший провайдер

Хуже чем ростелеком я ещё ничего не встречал. За 8 месяцев использования 31 обращение. 31 день из 8 месяцев не работает ничего