Отзывы о провайдере Ростелеком в Нижнем Новгороде

Наихудший оператор интернета и ТВ. Абсолютно ужасный оператор домашнего интернета и телевидения. Пользовался их интернетом месяц, перед началом следующего месяца позвонил в офис с просьбой расторгнуть договор и приостановить обслуживание, на что мне сказали, что нужно явиться в офис лично и по телефону они договор не расторгают. Я был в другом городе пару месяцев и не мог этого сделать. В итоге они 2 года доставали меня сообщениями и звонками с просьбой оплатить задолженность за 2 месяца якобы предоставляемых мне услуг, хотя прекрасно видели, что ни одного подключения с момента моего звонка сделано не было. Теперь же они передали это «задолженность» микрофинансовой организации и их отдел взыскания названивает мне с требованиями погасить задолженность в размере 600 с копейками рублей. Вот теперь сами посудите, связываться с этим оператором или нет. Качество интернета, кстати, было далеко не пределом мечтаний.

отвратительная работа . Заказал подключение в понедельник на субботу, в четверг и пятницу пришли подтверждения с телефоном службы подключения. В субботу никто не пришел, только говорили что заявка есть и вот-вот приедут.по истечении заявленного срока звонки в поддержку переводили в службу подключения, в ней переводили в поддержку или говорили что подключают подрядчики и связи с ними нет. То есть служба подключения в принципе не знает, кто занимается подключениями - я не понимаю, как такое может быть в интернет-компании, разве что ее директор дочка губернатора. Предлагали перенести время, не гарантируя что подключат. Через два часа после истечения срока сообщили (девушка, оставившая свой номер и в этот день не работавшая - спасибо вам и извините за беспокойство), что причина отсутствия монтеров неизвестна и раньше понедельника не выяснится.

Плохой интернет,отношение к клиенту. Поставляют некачесивенный интернет,все загружается часами.в редких случаях летает все.звонишь на горячую линию,специалисты грубят,не могут объяснить, не хотят даже слушать клиента(меня).из за этого я расторгла договор с ростелекомом в одностороннем порядке и который день жду,когда они расторгнут договор со мной...роутер забрали в оффисе,интернетом не пользуемся,а деньги все нам начисляют...

Плохой интернет. Самый ужасный провайдер, что у нас был, роутер слабый, интернет вылетает постоянно, качество телевидения на 2, постоянно насчитывают какие то пения. Просто ужас! Никому не советую, ещё и оборудование заставляют выкупать!

дорогой и плохой провайдер. Я не советую никому подключаться к этому провайдеру! Изначально при подключении читайте условия договора, особенно мелкий текст,т.к операторы, обзванивающие потенциальных клиентов, вводят в заблуждение по скорости интернета при использовании тарифов в целях хоть как то увеличить клиентскую базу. Я миллион раз пожалела, что ушла из дом.ру..ростелеком подключила в мае и через 2 месяца мучений от бесконечно слетающего сигнала тв, от рассыпания на пиксели картинки, от тягомотной загрузки страниц интернета, решила расторгнуть эти занудные отношения. Причем за неоказанные услуги платила как за качественные, убивая свое время на бесконечные дозвоны операторам. В июле расторгла договор.сегоня, в ноябре, получила очередную квитанцию на оплату текущего счета с добавлением задолженностей!!!! Договор расторгнут, а бабло им должно капать! Я думала, что они мне как то компенсируют отсутствие услуги)))) в добавок мне пытаются впихнуть никому не нужные сетевые адаптеры за 3500!!!!! Не хотите никто прикупить? Отдам за пол-цены!))))я могла бы много написать. Я устала.. Я просто отправляю претензию и подаю в суд за вымогательство.