Решил попробовать домашний интернет от мтс. Со временем понял, что совершил большую ошибку, выбрав мтс (о кошмарном домашнем интернете можете узнать из других отзывов), решил расторгнуть договор. В поддержке отказались его расторгать, сказали, нужно явиться в офис мтс лично. Приезжал в 2 офиса - мне говорили, что они не могут расторгать договор на интернет, а кто может - толком не сказали. В итоге обратился на ул. Чкалова д4 к 1, где смог оставить такое заявление. Сотрудник мтс принял заявление ...
Худший провайдер. Мтс дает возможность пользоваться интернетом, когда на счету нет средств. Несколько месяцев интернетом не пользовался, поэтому платежи не проводил. Однако абонентскую плату списали. Интернет заблокировали - специально проверял. И был спокоен - раз заблокирован - деньги не спишут. Но нет - списали за несколько месяцев, еще и с процентами. Т.е. Если вы полгода не пользуетесь интернетом - вас заблокируют когда появится долг (интернетом пользоваться невозможно), но деньги списывать...
Не ставьте плохих оценок МТС после дозвона в CALL центр.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил пакет весь мтс. Доволен был и тем, что пришёл монтажник в назначенное время и тем, что всё заработало сразу без проволочек. И цифровое телевидение и домашний интернет и смартфон. Собственно живи и радуйся, но техподдержка испортила всё впечатление. Сами операторы отвечая на мои вопросы, помогали всем чем могли. Понимаю, что к неработающему серверу они не имеют никакого отношения. И поэтому мои претензии исключительно к технической стороне. Но вот что странно, после того как мой вопрос ...
Дозвониться в службу технической поддержки было очень трудно! Ровно 40 мин! Большой плюс, что заявку приняли. И не прошло и трех часов приехал мастер! Все неполадки быстро и качественно устранил!
Уважаемые мтс,нижний новгород полная дыра и вы с ними,тех служба работает на 0.гда вы все?возьмите трубку!!!!!!моска отберите все права у нн и пусть народ не мучают,,,,,,,,
Отзыв не засчитан
666079
Илья Свириденко
08.11.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Монтажники приехали без меня. Дома была жена. Растянули кабель тв как в полевых условиях. Закинули на шкафы и за них. Крепить не стали. Сказали, сами пришпандорите.