Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Нижнем Новгороде
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Достали звонками, очень навязчивые, постоянные смс и скорость никая
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом дом.ru пользуюсь не первый год, но в последнее время они меня просто раздражают, буду расторгать договор. Очень достают постоянными звонками с предложениями дополнительных услуг, говорю не надо, опять звонят и звонят. Постоянная рассылка смс это реально злит и отвлекает. Интернет никакой, произошел разрыв вызвала на дом специалиста, он начал намекать чтобы я ему лично денежку дала, тогда он сделает все быстрее, а так придется еще раз вызывать другого специалиста....вроде вам это надо....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42075
Дом.ру
Представитель провайдера
02.10.2014
Добрый день! Оставьте ваш контактный номер или номер договора, чтобы мы могли связаться с вами для решения данного вопроса.
39779
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дибилы и только дибилы
Тип услуг:
домашний интернет
На номер тех.поддержкилучше не звонить!!!! Нервы целее будет!!!сидят глупые, глупые, грубые умственно отсталые 3 степени!!!! Их специалистами даже не назовешь!!!! Что бы отключаться нужно ехать в где то там кукуево! Желаю данной организации, отключение всех абонентов разом! Закрывайтесь, разоряйтесь, не позорите слова провайдер, интернет, уважение к клиентам!!!! некрасивые люди!!!! Плюсов нет дом ру это один большой минус! А операторы на телефоне хамы необразованные!!!винторогие одни работают
Отзыв засчитан
39880
Дом.ру
Представитель провайдера
04.09.2014
Сформулируйте свою претензию более предметно.
38952
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[грибная] компашка
Тип услуг:
домашний интернет
Цены поднимает каждый месяц!скорость далека от заявленной!реклама сплошная ложь лишь бы заключили договор. Как ни странно в нн это лутший пров-р.нормальных сюда не пускают (
Отзыв засчитан
39836
Дом.ру
Представитель провайдера
04.09.2014
Добрый день! Изменение цены происходит один раз в год (и оно было в феврале).Что касается скорости: вы обращались в техническую поддержку?
38950
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Нижнем Новгороде
2
Общая оценка
Акция на ИНТЕРНЕТ 100 мегабит за 350 рублей на целый год!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день всем кому интересно знать про их акцию. Был у меня договор с дом ру на интернет по тарифу 25 мегабит, решил переключиться на 100 мегабит за 350 рублей в месяц, причем по рекомендации их же распространителя (вербовщика, как хотите))). Приехал к ним в офис, расторг старый договор и заключил новый, по новому тарифу 100мбит, за 350 руб. В месяц. Новый договор начался 01.08.2014 года. Интернетом пользуюсь каждый день, и что то меня стало не устраивать, интернет стал каким то тормозом, реш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39349
Дом.ру
Представитель провайдера
12.08.2014
Добрый день! Оставьте, пожалуйста, ваш номер договора.
38387
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянно появляются непонятные долги
Тип услуг:
домашний интернет
В который раз подключают бесплатную услугу. А которую снимают деньги и, как следствие, отключают интернет. Получается пока разбираешься -интернет отсутствует , ну или плати долг и пользуйся. Только потом не факт,что он вернется.и ладно бы один такой косяк. А тут постоянно появляются какие-то долги. Про навязывание услуг вообще речь не идет-надоели уже. Дозвониться или написать в тех.поддержку не сложно. Только вот получить там адекватный ответ и решение своего вопроса,без попутного навязывания в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38669
Дом.ру
Представитель провайдера
12.08.2014
В случае некорректных начислений провайдер делает перерасчет. На многие услуги действует промо-период, когда она действительно бесплатная, уточняйте условия акции.
38388
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Проблемный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
По качеству интернета особых претензий нет, кроме скорости, которая ниже заявленной!вполовину примерно. Навязчивый сервис, очень дорогой интернет!посмотрите на листовки там мелким шрифтом указано, что примерно после полугода, тарифы меняются в большую сторону. Процентов на 30. Была неприятная ситуация, когда провайдер начислил мне плату за неиспользуемый мной интернет. Хотя пользование линией в договоре 75р/м. Не отключил по телефону навязанную мне услугу, не предупредил, что услугу нужно отключ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38610
Дом.ру
Представитель провайдера
12.08.2014
Добрый день! Когда необходимость в интернете отпадает, мы рекомендуем делать приостановление услуги через личный кабинет. В таком случае вам бы не начислялась абонентская плата.
38394
Ваш комментарий
6
Общая оценка
В целом не плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом три года, за это время разрывов или просяданий скорости замечено не было. 1) стабильное соединение 2) скорость соответстует заявленой в тарифе 3) хорошая и отзывчивая тех поддержка 1) вас достанут постоянными звонками с предложением подключить телевиденье 2) повышение тарифов без вашего согласия с уведомлением по телефону
Отзыв засчитан
38487
Дом.ру
Представитель провайдера
12.08.2014
Спасибо за отзыв! Мы будем дальше развивать и совершенствовать наши услуги.
38389
Дом.ру
Представитель провайдера
12.08.2014
Спасибо за отзыв! Мы будем дальше развивать и совершенствовать наши услуги
38390
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Дом.ру - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Качественно
Отзыв не засчитан
37566
Лилия Юшкина
17.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37438
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Не очень плохо, но и не хорошо
Тип услуг:
домашний интернет
Перебоев с интернетом не было и скорость хорошая, но дорого. Подключалась по акции 2 в одном: 444р интернет и кабельное тв. По этой акции наподключали весь район, потом цену подняли почти в 2 раза ( не предупреждая в одностороннем порядке) и поднимали каждый месяц на 10-20р. Постоянно звонила картавая девочка на городской и сотовый и предлагала подключить ещё и городской телефон, отказа не принимала - перезванивала через наждые 10 мин. Отсутствие разрывов, хорошая скорость постоянное повышение т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36443
Дом.ру
Представитель провайдера
20.05.2014
День добрый! 444 это не аукционная цена, а цена на промо период. Промо период дается на два месяца и Абоненту рассказывают об этом. Далее цена идет по стандарту тарифного плана подключаемого. Промо - период делается для того что бы Абонент попробовал, поюзал возможности предоставляемые Дом.ru, а дальше решил нужны ли ему услуги или нет. Каждый месяц повышение не может происходить, в 2013 году было одно повышение и в 2014 одно повышение, но они были не значительными не более 7 процентов.
36980
Ваш комментарий
10
Общая оценка
пока что хочу назад перейти с ТТК=ТелекомМК на ДОМру
Тип услуг:
домашний интернет
415 руб/месяц, 10+50 мбитсек на 6 месяцев, а далее 415р/м 10мб, но можно увеличить за счёт бонусов или легче добавить 75 или 150 рублей и будет +50 или +100 мбит/сек на месяц. Претензий значительных не было, всегда либо я либо они, с помощью меня выходили из какой либо ситуации моего хотения, а не их желания и обрезания с повышением платы. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые сегодня заказал, но армян пришедшии и опоздавший на 45 минут, сказал буду делать только в ква...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
34917
Дом.ру
Представитель провайдера
20.05.2014
День добрый! оставьте пожалуйста свой номер договор, что бы разобраться с ситуацией индивидуально.
36983
Ваш комментарий
Мобильная связь