Отзывы о сотовых операторах в Нижнем Новгороде
Интернета от слова вообще нет, то, что рекламируют кубик 2.0 - вранье, зачем он нужен, да еще и за деньги? Когда Интернета нет вообще. Про шумоподавление это вообще из области фантастики, связь изначально должна быть качественной, а качества нет. Деньги, главное, берут, а техподдержка пишет: у нас все ОК, включите-выключите самолётик, проверьте симку в другом телефоне. Вообще очень плохого мнения об операторе, занялись коммерцией, а не качеством связи
Снимают деньги, связи нет. Какие-то навязчивые предложения в приложении, можешь случайно нажать и всё, ты попал на деньги. Клиент должен сам выбрать то, что ему нужно. Возможно, молодёжь быстрее соображает, разбирается во всех предложениях и в приложении, но ведь связь, тарифы, предложения не только для молодых!!! Заплатил 1000 рублей, связь была ТРИ дня!!! Думаете, я должен поддерживать вашу компанию? Нет. Вчера поменял компанию. Желаю вам клиентоориентированности на все возраста. А еще быть честными с людьми
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
Если едете в Нижний с Мегафоном, симку можете менять на другого оператора уже при посадке в поезд/самолет. Если нет интернета/связи и т. п. - это твои проблемы, а не Мегафона, до которого в принципе и не дозвонишься). Компания с большим количеством оправданий, о том, что ситуация от них не зависит) но за услуги, которые ты не получаешь, все равно плати.
Никогда и ни за что не пользуйтесь услугой "Твоя выгода", первый месяц оплачивается отдельно и об этом нигде "на поверхности" не упоминается и не разъясняется. Более того, они присваивают ваши деньги себе, меняя их на так называемые "бонусы", которые возврату уже не подлежат. Поэтому с момента, как им поступает сумма, на свои обязательства плюют прямо в лицо потребителю, предлагая оформить расторжение договора, а ваши деньги при этом, разумеется, останутся за ними. Помимо всего прочего занимаются злоупотребление антимонопольным правом, при нулевом балансе доступен только один банк, с которым сотрудничают, тем самым ограничивают конкуренцию в банковской сфере. Рекомендуется обходить стороной.
Оператор просто обманывает своих клиентов, моя заявка уже 25 дней находится на расстоянии. И операторы говорят: Мы переводим старшему, проходит еще 2 дня и 0 результата!). Если хотите нормального оператора, который не обещает много, а в реале не выполняет свои обязательства, любой другой оператор, но не Билайн.
С оператором связаться невозможно, только бот глупый. За много лет было накоплено много гигов, после того как несколько раз поделилась, пропали все накопленные гиги. Попробовала оплатить связь через личный кабинет, чтобы через Сбер не снимали проценты, так здесь сняли ещё больше, чем Сбербанк. Кошмар.
Столкнулись с ситуацией, в которой я могу сказать, что работают нЕлюди!!! Особенно техподдержка, я имею в виду "говорящие головы". В подъезде делали ремонт и повредили провода. Сначала нам сказали ожидать две недели, потом ещё три дня, а потом позвонила очередная "говорящая голова" и сказала, что сроки неясны! Зашли в офис, там нам сказали, что заявка закрыта!!!! Закрыта!!! Неужели нельзя людям сказать, что нет тех. возможности исправить??? Я негодую. Отношение просто наплевательское!!! Перейдем к другому оператору!
Дорогой дневник, мне не подобрать слов, чтобы описать боль и унижение которые я испытал … Началось все с того, что я купила симку для оплаты Айклауд… конечно же, попросила без абонентской платы. Мне обещали, что ее не будет. Прошло две недели, на балансе минус, так как каждый день списывали деньги. Составила обращение, ответ на него не получила. Обратилась в чат, чтоб узнать статус, оказалось, для этого нужно написать новое обращение, уже на бумаге с подписью и отправить сканом им на почту. Сказано-сделано. Пришел ответ, что сотрудника накажут, а мне начислят 100₽ скидку на услуги связи (звонки, смс, интернет). О боже, опять они забыли, что я НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ их прекрасной связью. Опять долблю чат, повторное обращение на один и тот же вопрос составить нельзя. Практика у них не предусмотрена такая. Думаю, окей… переформулирую запрос. НО! Теперь обращения нужно писать ручкой на бумаге и отправлять прямиком в Москву, и непременно белым голубем с черным пятнышком на голове. Короче говоря, свои кровные я не вернула, так как дороже выйдет переписка с Москвой) Да мне на самом деле копейки эти не сдались… просто я с таким отношением не сталкивалась нигде и никогда. Общение с поддержкой МТС - это отдельный адский котел. Не рекомендую, если нервы дороги)
Пользуюсь услугами мегафон уже, наверное, 25 лет. Но после смены директора начали действовать очень агрессивно, навязывать новые тарифы, причем дорогие, и не обеспечивают их, но оплату в требуют в полном объеме и ещё чуть-чуть накрутят. Закон рынка не работает: нет услуги - нет денег. Ничего подобного - начинают действовать, как [нечестные сотрудники]. При попытке перейти к другому оператору с сохранением номера начинают вставлять палки в колеса. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, что ведут себя, как бей на колодце, [грубость] какая-то.
Самая [плохая] связь, не советую никому, ни связи, ни интернета, говорят одно, а по факту другое, [обманщики]
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!