Интернет-провайдеры на ул. Молдавской, Советский

Ростелеком

Итак. Начнем... Все началось с прекрасного момента. Покупка квартиры. За неделю до переезда по новому адресу. Я уточнил какие провайдеры присутствуют по этому адресу. К сожалению, был только ростелеком. Позвонил в их компанию. И попросил подключить меня по адресу нижний новгород. Ленина 24, заблаговременно позвонил в дом.ру для того чтобы прекратить договор, тем числом, на которое мне назначил ростелеком подключение.к моему сожалению. Ростелеком пришел только на следующий день, оставив меня и мою семью без интернета и телевидения. Так как дом.ру в назначенную дату отключил свои услуги, как я и просил. Это только начало.... Когда техник пришел, то выяснилось,что заявка и договор составлены не правильно и придется переделать все...позвонил на горячую, попросил переделать договор и выслать на почту новый. Что вы думаете???- ничего не сделали и не прислали!!! Настало время переезда)) позвонил в ростелеком. Назначил дату подключения на дату переезда, чтоб можно было вечерком посидеть семьей перед телевизором и отметить переезд) техник не пришел....и на след день тоже.....через 2 дня только...все это время я пытался дозвониться до горячей линии, но это было безуспешно, так как пока меня кидали от одного до другого время ожидание заканчивалось. Так как мой теле2 ограничивает время разговора 60 минутами....через 2 дня пришел техник, вроде бы все подключил, кое как начало все работать, я даже обрадовался, думал наконец-то мой вопрос решился. Но неет... Телевидение постоянно откатывает назад. Зависает, а ютуб вообще не грузит видео. Видео которое длиться 5 минут смотришь 15, так как не прогружает.... Замерил скорость.... 57....приходилось постоянно перезагружать приставку и роутер.. В день по 5-6 раз, чтоб хоть что-то работало. По началу вроде норм. Но потом это бесить начинает!!!! Вскоре, по истечению 3 месяцев отвалился интернет и телевидение. Дозвониться была опять большая проблема. Но кое как дозвонился. Приняли заявку. Но приняли коряво, указав телефон сына не совершенно летнего, который не может пока принимать какие-то взвешенные решения, назначили визит техника в то время когда я работаю. Я позонил опять на горячую, попросил чтоб в заявке указали мой номер и позвонили мне о договоренности встречи. Перенесли встречу и... Техник позвонил не мне. А опять моему сыну.... Ну как так....ладно, пришел. Объясни проблему, посмотрел и усмехнулся, так вам не правильно подключили.... Вам надо первый порт. А вам пятый воткнули.... Так. ё-маё. Я то откуда знаю куда вы там правильно подключаете...короче, сделал. Прошло 3 дня интернет опять отвалился. Телевидение не работает, звоню на горячку, а там говорят скорости не хватает у вас... Да вы чёёёё, это у вас скорости не хватает. А не у меня!!!! И так . Ребята раз в неделю. Нервы не выдерживают!!! Это была огромная ошибка. Подключить ростелеком!!!! Никогда и никому не советую!!! Жаль пока у меня нет выбора. Жду пока придет в этот дом другой провайдер. Обращаясь непосредственно к сотрудникам ростелекома. Ко будет этот комментарий обрабатывать, вы всем своим отвратительным отношением и никакущей отзывчивостью не удержите клиентов, и тем более не привлечете. Обращаясь к вам за помощью. Вы кидаете по другим своим коллегам. Которые по итогу так же не могут ни чем помочь. Я очень жду уже какую неделю. Когда мне позвонит старший специалист. Так как сам до него дозвониться не могу!!! Оценка ниже нуля!!!! Крайне не доволен всем!!!!!