Отзывы об интернет-провайдерах Краснодара

Устранение неполадок с интернетом

30 июля 2017 года мною была подана заявка за №29901009 о том, что не работает интернет.протестировав линию, оператор сказал, что проблема в подъезде и завтра все будет исправлено. После этого я вплоть до 8 августа 5 раз звонила по номеру 88001000800,говоря о своей проблеме, но мне никто не перезвонил и интернет не работал.9.08.17 г. Я пригласила знакомого, который работает у другого провайдера и тот в течение 15 минут мне все исправил. Оказывается в подъезде скорее всего мастера были и в результ...

Показать весь отзыв

Хороший провайдер!

Наконец подключили интернет, скорость конечно хотелось бы больше, но в принципе все устраивает! Работаем, через них уже 3 дня, нареканий пока нет.

Я не довольна :(

Подключились на радужной, 15. По договору заявлена хитрая скорость до 100, абон.плата 500 руб/мес. До 100 понятие растяжимое 2 и 99 - входят в понятие до 100. По факту часто download около 1-2 мбит, upload бывает 0,6 кбит :( звоню часто в тех.поддержку. Всегда предельно вежливы, в этом не откажешь. Объясняют причину - жарко, оборудование перегревается, надо ставить доп. Кондиционер. Зимой скажут, холодно, надо греть :) суть претензии такова, если по тех. Причинам не способны предоставить заявлен...

Показать весь отзыв

Хороший провайдер

Пару месяцев назад перешли на этого оператора. Сначала сомневались, но все таки приняли правильное решение. Скорость соответствует, ни разу ничего не сломалось. А что еще надо?))

Плохо

Пользуюсь три года. Работой крайне недовольна.сбои постоянно , причины для меня неизвестны. Это - один из самых худших провайдеров. Пожелание : измените принцип своей деятельности.

Самый плохой провайдер в мире!

Постоянные перебои в работе интернета! Каждый божий день!до поддержки не дозвониться, заданая скорость приема и передачи не соответствует действительности

Не могут даже подключить

Захотел подключить. Позвонил. Сказали монтажники перезвонят. Монтажники позвонили и сказали что они после 17 и в выходные не работают. Думаю что если они даже не могут подключить, то ни о каких качественных услугах речь не может идти.

Дозвониться вообще не реально, целый день не берут трубки.

Сегодня набрала их раз 100 ,трубку не берут , интернет не работает, вчера такая же ситуация.отношение к клиентам свинское . 2-3месяца назад тоже были проблемы с интернетам кое как дозвонилась до тех поддержки он дал телефон ночальника так скажу я вам хомло ещё то . Так что делаете выводы. Но я очень пожелела, что повелась на их сказки .

полный отстой

Самая отстойная компания, хотя самая крупная. Если у вас крепкие нервы и много терпения и времени, то пожалуйста welcome. Оборудование очень дорогое, раза в 2 дороже чем вы можете купить сами, не лучшего качества. Платить надо всегда даже если не пользуетесь. Отношение никакое, в техподдержке выслушают, могут помочь, но чтобы решить проблему - нет. Тысяча отговорок, отписок и т.д. Загоняют в вас в долги, причем вы об этом можете не ведать. Не советую никому. Поищите что-то попроще и подешевле. Н...

Показать весь отзыв

Печалька, а не обслуживание.

Не знаю у кого там работал интернет 16.07, но у нас его отключили на сутки. В пн утром дали только после звонка в тех. Поддержку эту несчастную.а в воскресенье они естественно не работали поэтому и инетрнет целый день и вечер не было. Когда вырубают инет, то надо сразу до них пытаться дозвониться и тут же начинать кричать, потому что только после криков они отрывают свой зад и начинают что-то делать, проверено и не раз. Мне за месяц 3 раза вырубали интернет больше чем на 2 часа, трубки в то врем...

Показать весь отзыв

Ужасное ТВ

Пользуюсь интернетом и тв приставкой ттк уже 4 года, если постоянные перебои с интернетом как-то еще можно терпеть, то постепенное отключене всех смотрибельных каналов не протяжение всех 4-х лет это откровенная наглость, количество каналов растет, а качество падает не заметила перебои с интернетом, отключение смотрибельных телеканалов

ужасная компания

Думаю, что перспективы у ттк очень не радужные! Компания отвратительная! На жалобы ноль внимания! Теперь подробней: живу в частном доме, в цемдолине. Заключила много лет назад с ттк два договора: на телефонию и интернет, т.е. Это и два разных лицевых счета. Сегодня домашним телефоном никто не пользуется, и я в том числе , и соответственно больше двух лет пользовалась только интернетом( оплачивала только его). На что пошло руководство, поняв, что по телефонии они терпят убытки? Они стали отключат...

Показать весь отзыв

Гадость редкая!

Это какой-то ужас! Эти недоделки присутствуют в поселке российском. Так вот, ваши абоненты там прокляли всё уже по 33 раза. Каждый день в последние 1,5 месяца на3-7 часов отключают интернет. Дозвониться невозможно. Собираемся с жильцами приехать и вашему руководству морду набить за такое отношение к абонентам! Нету. Раньше держали скорость да и стабильно всё было. 1. Скорость падает после 6 вечера катастрофически, с заявленных 50 до 4-5 мбит. 2. Почти каждый день выключается интернет на полдня, ...

Показать весь отзыв

Хорошее качество услуг

Подключили интернет, на репина в офисе радиомостом. Как не странно, но заявленная скорость в договоре соответствует. Был присвоен персональный менеджер, обслуживание хорошее. Пинги до яндекса до 5 м/с. Что касается технической поддержки, то при обращении персональный менеджер автоматически переключает на инженера ответственного за объект и вопрос решается в короткие сроки. По качеству вопросов нет. Нет услуги: телевидение в офис.

билайн худший провайдер

Позор компании билайни лично сергею светлакову за рекламу компании.во первых развели на деньги при подключении услуги безлимитные звонки и домашний интернет за 1 рубль,безлимитные звонки при оплате 300 руб. В месяц являются безлимитными только для абонентов билайн,при звонках на телефоны других операторов города краснодара и края являются платными!за месяц наговорил на тысячу с лишним руб., вернулся в мтс,и правильно сделал.оставил только интернет,вместо заявленной скорости 50 мгбит/сек., скорос...

Показать весь отзыв

Ужасное отношение к клиентам

С ростелекомом знакомы давно, ещё с другого города. Дкмали здесь ситуация изменится - ничего подобного, подали заявку на подключе, на следующий день получили смс заявка закрыта по инициативе заявителя. А мы её не закрывали! Когда позвонили разобраться - нас держали на телефоне минут 20, футболу туда-сюда. В итоге сказали, что заявка утеряна.... Терпение лопнуло, решили попробовать другого провайдера.

Приписали долг за непонятно что и передали коллекторам

Я уже четвертый год пользуюсь услугами тв+телефон+интернет а недавно узнала что по другому договору числюсь должником в 5800руб с 2015 года и меня ростелеком продал коллекторам, не попытавшись как-то разыскать самостоятельно и уведомить меня о долге. Личным кабинетом пользуюсь регулярно, так как плачу через него, могли бы написать туда. В среднем ежемесячно уходит под штуку (с учетом телефона, не говоря уже о каких-то мало понятных суммах за оборудование). За это время оно уже давно выкупиться д...

Показать весь отзыв

Качественный интернет

Подключили на вишняковой, 2 интернет со скоростью 10 мбит, скорость держит, сбои бывают но очень редко. В принципе хороший провайдер. Рекомендую. Хорошая скорость

Елена Чуркина

Администратор сайта

хамство

В одном месяце 12000 в другом 30000.это просто хамство

Елена Чуркина

Администратор сайта

Хороший провайдер, бывает нет интернета, но это лучше чем свисток

Несогласен с отзывом ниже, то что с обеда не было интернета 16.07.2017 это правда, разрывы бывают, но лучшее до нас пока не дошло, по скорости интернет не подводит, качает по заявленному, техподдержку звонил, да не берут, но не хамят, и трубки не бросают, если вы начинаете им объяснять просто дичяйщию дичь, то понятно почему они разрывают связь скорость стабильная, остальное выше было бы лучше если бы приходило оповещение о технических работах, или вывеска на сайте, надеюсь они это сделают