Отзывы о провайдерах домашнего интернета Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
В администрацию президента проще дозвониться, чем оператору в техподдержку, на протяжении 40минут прослушивания музыки ,слышен один ответ , время ожидания 7 минут. Оплатив и попользовавшись услугами 3 недели, мне отключают интернет и просят оплатить услуги. Отвратительное обслуживание, будем переходить к другому оператору связи.
Всех кто читает, не ведитесь на эту фирму, одни недобросовестные работники, берут плату за интернет которого нет, звонишь говоришь, что нет интернета, забивают на вас ни кто ничего не делает, просто время идет капает счет, а инета нету, и так уже как меня почти год, оплачивал, сегодня решился наконец то все закрыть договор. И советую поступить всем так же, фирма просто ужасная, им всё равно на своих клиентов!
- Дмитрий25 сентября 2022 г.
Умар, здравствуйте! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
При переезде возник вопрос подключения интернета. Мониторили отзывы и доступные варианты. Остановились на варианте аванта телеком. Оптоволокно интернет+тв. Менеджер татьяна б. Всё объяснила. Рассказала о скорой возможности подключения, о действующих акциях. И действительно ждать долго не пришлось. Монтажник николай сделал всё быстро и качественно. Провода проложил аккуратно. Скорость соответствует тарифу, что редкость (из опыта прошлых провайдеров) спасибо татьяне и николаю! Надеемся на долгосрочное сотрудничество)))
Интернет работает стабильно. А вот с телевидением беда! Приставка огромная. Бывают дни, когда картинка зависает. Решил поставить приставку на второй тв, привезли воткнули, и уже 5-й день показывает «идёт загрузка». Звонки в техподдержку дают результат нулевой, постоянно оформляют какие-то заявки, говорят, что перезвонят, но никто не перезванивает и не делает. Типо проверим линию. Один тв работает, второй нет. Прийти поменять приставку никто не хочет. Помню, когда подключали первый тв, инженер- мальчик, штук 6 перебрал, пока нашёл рабочую. А тут даже не приходят. Но зато деньги за аренду списали сразу!
Пользовались этим провайдером 5 лет. Переехали на соседнюю улицу, решили оформить услугу «переезд». Срок исполнения запроса - 72 часа. На сегодняшний день этот срок истёк 48 часов назад. Глупые сотрудники рассказывают про зафиксированное обращение. Срок исполнения заявки не называют, ждём 6-е сутки. Отвратительное отношение к клиентам, при условии, что услуги не самые хорошие и не самые дешёвые. Для себя приняли решение, что провайдера будем менять.
- Дмитрий18 сентября 2022 г.
Здравствуйте, Елена. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Уже целую неделю не могут подключить меня. Монтажник в разговоре по телефону предложил мне самому протянуть провод до щитка. Тех. Поддержка просто молчит и переносит каждый раз на следующий день.
Ужасный интернет, слава богу с ними распрощались! Тарифы очень дорогие! Ушли к ссылка на сторонний ресурс скрыта модератором
- Администратор15 сентября 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество интернета в комментариях!
Ужасный операторы! Лс423003490817 по этому счету пол года пытаюсь отключить интернет, 3 раза звонила, специалисты не компетентны, не могут решить вопрос. В итоге начисляют долг.
- Дмитрий12 сентября 2022 г.
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Последние месяцы стабильно пропадает интернет на 4-5 часов а то и больше. наши специалисты работают!!! пожалуй надо переходить в билайн....
Разочарование и сдирание денег. Решила расторгнуть договор. На горячей линии сказали ехать в офис и везли с собой роутер чтобы сдать оборудование. Приехала в офис - сказали оставлять обращение по электронной почте. При чем ещё долго думали и решали что со мной делать и какое заявление мне писать. Плюс только в офисе мне сообщили, что роутер оказывается в рассрочке, а не в аренде, и за него я должна заплатить ещё 1800 руб. Оказалось что по их расценкам цена роутера 2700, хотя новый такой стоит 1300 в магазинах электроники. Я отправила заявление о расторжении договора на электронную почту. В ответ мне сообщили, что я должна ещё дополнительно 1000 руб, так как по моему договору ещё не прошёл 1 год и я должна возместить им убытки. Оставила обращение на сайте ттк которое они не могут найти и отвечать на него отказываются. На горячей линии пояснить ничего не могут. В офисе в краснодаре тоже сидят сотрудницы, которые систему работы не знают. И там и там консультируют неверно. Обращения на сайте теряются. Более отвратительного обслуживания я еще не встречала.
Какой провайдер лучший в Краснодаре?
В Краснодаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, Фридом, билайн, Ростелеком, ТТК, МегаФон, МТС, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Алина, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.