Отзывы о провайдерах домашнего интернета Краснодара

По поводу ужасного интернета готова промолчать. Сгорел приемник, решили перейти на другого интернет провайдера, но оплатили на месяц вперед. Новые мозги оценили в 30000 руб. Хотели вернуть деньги, но ни телефоны, ни электронная почта не отвечают.... Бегите от этой ужасной компании.

Качество работы с клиентами оставляет желать лучшего. Позвонили во вторник. Предложили тариф. Зарезервировали время прихода монтажника в четверг с 8:00 до 10:00. Никто не пришел. В 10:20 позвонил к ним сам. Девушка оператор сказала, что диспетчер ранее до меня не дозвонился и поэтому монтажника не направил. Спросила, до какого времени я готов ждать монтажника, я сказал что до 16:00. Девушка, сказала, что монтажник придет ближе к 12 часам, но предварительно мне позвонит диспетчер. Видимо диспетчер решил звонить сразу, потому как, во время разговора с девушкой оператором из мтс мне звонил мтс. Естественно, что ответить я не мог. Мне пришла смс, что до меня не дозвонились по заявке и свяжутся со мной в течение дня. Из этого я делаю вывод, что бизнес-процессы в мтс - никакие. Вот зачем я должен ждать звонка какого-то диспетчера, если я уже и так подтвердил девушке-оператору, что я буду дома с 10 до 16... Ну да ладно. Сижу, жду звонка... Вот уже 17:00, но со стороны мтс со мной так никто и не связался. У меня складывается впечатление, что это я хочу стать клиентом мтс, а не мтс хочет привлечь меня как клиента... Ну что же, если у мтс такие проблемы в вопросах взаимодействия с клиентами, то у меня есть прекрасное решение их проблемы - я просто пойду к другому оператору)