Отзывы о провайдерах домашнего интернета Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Перешёл в ростелеком с другого провайдера,с переносом трёх номеров.два номера перенесли без проблемм.две недели не могу добиться переноса третьего номера,телефона ребёнка.с операторами разговаривать бесполезно ,не могут ничего объяснить,отправляют в чат.в чате тоже добиться ничего не возможно.буду менять провайдера.
В нашем районе это просто монополия интернета, нет выбора никакого, поэтому качество и стабильность интернета оставляет желать лучшего. Единственное стабильное в данном провайдере это ежемесячная плата за услуги, которые они якобы предоставляют. Вроде оптоволокно, но чуть непогода, ветер и т.д. - сразу всё срывает.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
При подключении услуг интернета и телевидения была озвучена стоимость подключения 1 рубль, пришел техник, все подключил и нате приходит счет , заплатите 7000 рублей за подключение. Как оказалось оператор неверно указал тариф, и поэтому сейчас мы должны заплатить. При разбирательстве, только и слышно приносим свои извинения. А мне они к чему? Все разговоры у них записываются, но предьявить запись где озвучена стоимость подключения они не хотят. Будьте осторожны, сплошной обман.
- Ростелеком17 октября 2023 г.
Светлана, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки и решения возникших вопросов, пожалуйста, напишите нам в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте" или "Одноклассники". Обязательно постараемся помочь.
Постоянные обрывы, по 5 раз в час. Тарифы стоят очень дорого. Техподдержка ничего не делает. Если есть выбор, выбирайте других
Интернет ужасны,постоянно пропадает,оператору дозвониться не возможно,только голосовой,до этого пропадал теперь опять вчера не было,включили под вечер и опять нету
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Было несколько провайдеров, претензий не было никогда. Но тут, я возмущена так, как никогда раньше! Во-первых, интернет работает через день, постоянно всё виснет во-вторых, 2 дня проблемы с интернетом, 2 дня я звоню в тех. Поддержку, в сумме часа 3 я потратила, чтобы дозвониться, но никто мне так и не ответил! Никогда я не писала негативных отзывов, но тут… с таким отношением к клиентам …
- Ростелеком10 октября 2023 г.
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки Мы обязательно разберемся и поможем.
Случился обрыв линии, быстро дозвонился до поддержки, в течение часа со со мной связался мастер и еще через час подъехал. Все неполадки устранили, настроили роутер. На все дело ушло часа 4 максимум.
Подключил ползовплса заранее позвонил что хочу ростогнуть договор в то время не было долгов 1.30 оператор водил меня за уши не ростогнуть, предложил 9 месяцев блокировать бесплатно,обмонул не заблокировал, в итоге сейчас долг, 5 раз отроваляю обращение проверяют что не пользовался услогой, по связи говорят спишу ростогнуть, ничего не делают долг прибавляется, и офисов нет в жыву не общаемся дистанцено что хотят делают, ни в коем случае не советую ростелеком
Отказались от услуг данного провайдера, первая проблема возникла с роутером (приехал человек из тех. Поддержки, нажимая на все кнопки на роутере решил проблему , сказал буду знать как это делается) потом мне пересчитали дни когда интернет не работал , при расторжении договора оператор настаивал на том чтобы я этого не делал , предлагал всевозможные скидки , бонусы и т.д., через время пришло смс о том что у меня задолженность по лицевому счету. Я написал в службу поддержки бот-ростелекома написал мне следующее ___________________________________________ бот ростелеком 31.08.2023 плата за антивирус kaspersky internet security (2 устройства) -126,76 рублей.(я отказался от всех услуг навязываемых провайдером ) ------------------------------- 01.09.2023 аренда роутера -52,55 рублей. ------------------------------- 16.09.2023 плата за невозвращенное оборудование -5310 рублей.(5310₽ за невозврат ) ------------------------------- 19.09.2023 возврат. Акция хит сезона тп технологии доступа s до 100 мбит/с (etth). Отсутствие услуги / не представление услуги по технической причине**** 79,03 рублей не советую данного провайдера
- Ростелеком28 сентября 2023 г.
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки Мы обязательно разберемся и поможем.
Незаконно (без моего участия и согласия) подключили услугу “viju+” за 150р/мес. Спасибо, что хотябы уведомили об этом в смс и я вовремя позвонила по горячей линии оператору с целью отключить эту услугу.
- Администратор25 сентября 2023 г.
Уважаемая Ольга! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Какой провайдер лучший в Краснодаре?
В Краснодаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, Фридом, билайн, Ростелеком, ТТК, МТС, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Уважаемый Вячеслав! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.