Отзывы о провайдерах домашнего интернета Краснодара

Телевидение сломался пульт через месяц после подключения, в техническую еще не обращались, телевидение не корректно работает, зависает и перезагружается. Интернет хорошо работает. Монтажники вовремя пришли подключать, оставили о себе положительное впечатление.

Ужасное отношение к клиентам . Начну с того, что в декабре оплатили интернет сразу за год по новому тарифу привелегии 5012 рублей. Деньги провайдеру поступили, что в тех. Поддержке прдтвердили. Но при этом на четыре с лишним тысячи выставили долг и 12 января отключили интернет! В техподдержке сказали, что нам дважды провели заявку и одну оплату, отсюда долг. Составили заявку, обещали разобраться в течение дня и тишина. Уже идут третьи сутки как они разбираются а интернета нет звонила 5 раз в техподдержку,. Говорят заявка на рассмотрении, помочь не можем пока ничем?! Получается деньги взяли и все. Меня мягко посылают третий день. Спасибо, что заплатили, сидите без интернета! Это что за отношение???!

Отлично. Живу на окраине, выбора провадейров нет. Либо мобильный, либо ничего. Вдруг пришёл аванта-телеком. Подключили за пару дней (т.к. Весь нст подключали). Первая неделя была плохая, скорость иногда проседала. Затем настала сказка. Из плохого: иногда были сетевые потери, тех.поддержка объясняла низким напряжением. Но уже больше месяца всё нормально. Один раз в рабочее время не дозвонился до тех.поддержки. В целом это всё из плохого. Из хорошего: можно сделать обещанный платёж, что спасло, когда внезапно кончились деньги на счету. Отличная скорость, отличный пинг! Цена немного завышена на мой взгляд, ну самую малость, но годной альтернативы никакой. Сайт немного дилетантский. Не нравиться, что не могу оплатить через сб-онлайн. А если плачу банковской картой, то взимается небольшая комиссия. Но это мелочи. Тв не пользуюсь, заочно ставлю 5-ку.

Плохой провайдер . Пользуюсь 6 месяцев, началось с ленивых установщиков, стену отказались сверлить, проковыряли отверстие возле двери, ничего не настроили, сказали проблема на сервере, а роутер только тп линк умеют настраивать, у меня другой, и уехали, доделал сам. К интернету претензий нет, вроде работает постоянно, цены самые дорогие что видел на проводной интернет, тариф только раз в месяц сменить можно, если закончилась оплата с личного кабинета картой не оплатить, тех поддержка только днем, звонок оплачивать на городской телефон, давно ушёл бы, нет другого провайдера в доме, этим и пользуются.

отвратительный провайдер. Очень очень отвратительная компания и интернет соответственно. Тех поддержка так же тихий ужас. 2 год у них и это просто ад, обрывы на линии, то просто обрубают без предуприждения и плевать им о том, что у людей курсы онлайн, учеба и так далее. Я такого отношения к своим клиентам еще не встречала. А девушка которая сидит на 8800...... Хамка и хабалка. В абоненском такое чувство набирают с корекции или с нервами из стали. Им мало того ни чего не донести так еще и узнать ответы на поставленные вопросы не реально. Очень хотелось бы увидеть тех некомпетентных руководителей, которые организовали данную фирму. Очень много притензий к ним, хоть в томах пиши. Ужас