Отзывы о провайдерах домашнего интернета Краснодара

Ужасное отношение к клиентам . Начну с того, что в декабре оплатили интернет сразу за год по новому тарифу привелегии 5012 рублей. Деньги провайдеру поступили, что в тех. Поддержке прдтвердили. Но при этом на четыре с лишним тысячи выставили долг и 12 января отключили интернет! В техподдержке сказали, что нам дважды провели заявку и одну оплату, отсюда долг. Составили заявку, обещали разобраться в течение дня и тишина. Уже идут третьи сутки как они разбираются а интернета нет звонила 5 раз в техподдержку,. Говорят заявка на рассмотрении, помочь не можем пока ничем?! Получается деньги взяли и все. Меня мягко посылают третий день. Спасибо, что заплатили, сидите без интернета! Это что за отношение???!

Отлично. Живу на окраине, выбора провадейров нет. Либо мобильный, либо ничего. Вдруг пришёл аванта-телеком. Подключили за пару дней (т.к. Весь нст подключали). Первая неделя была плохая, скорость иногда проседала. Затем настала сказка. Из плохого: иногда были сетевые потери, тех.поддержка объясняла низким напряжением. Но уже больше месяца всё нормально. Один раз в рабочее время не дозвонился до тех.поддержки. В целом это всё из плохого. Из хорошего: можно сделать обещанный платёж, что спасло, когда внезапно кончились деньги на счету. Отличная скорость, отличный пинг! Цена немного завышена на мой взгляд, ну самую малость, но годной альтернативы никакой. Сайт немного дилетантский. Не нравиться, что не могу оплатить через сб-онлайн. А если плачу банковской картой, то взимается небольшая комиссия. Но это мелочи. Тв не пользуюсь, заочно ставлю 5-ку.

Плохой провайдер . Пользуюсь 6 месяцев, началось с ленивых установщиков, стену отказались сверлить, проковыряли отверстие возле двери, ничего не настроили, сказали проблема на сервере, а роутер только тп линк умеют настраивать, у меня другой, и уехали, доделал сам. К интернету претензий нет, вроде работает постоянно, цены самые дорогие что видел на проводной интернет, тариф только раз в месяц сменить можно, если закончилась оплата с личного кабинета картой не оплатить, тех поддержка только днем, звонок оплачивать на городской телефон, давно ушёл бы, нет другого провайдера в доме, этим и пользуются.

отвратительный провайдер. Очень очень отвратительная компания и интернет соответственно. Тех поддержка так же тихий ужас. 2 год у них и это просто ад, обрывы на линии, то просто обрубают без предуприждения и плевать им о том, что у людей курсы онлайн, учеба и так далее. Я такого отношения к своим клиентам еще не встречала. А девушка которая сидит на 8800...... Хамка и хабалка. В абоненском такое чувство набирают с корекции или с нервами из стали. Им мало того ни чего не донести так еще и узнать ответы на поставленные вопросы не реально. Очень хотелось бы увидеть тех некомпетентных руководителей, которые организовали данную фирму. Очень много притензий к ним, хоть в томах пиши. Ужас

Минус мораль. Хотите ощутить гамму новых эмоций? Тогда yota то , что вам надо. Причину такого вывода вы можете увидеть ниже. 1.интернет: подключил максимальный тариф(1000 руб/месяц) , скорость которого является максимальной (до 20мб/с) , а что в итоге , спросите вы, а в итоге, скорость не подымалась выше 4 мб/с. Из чего следует, что я должен был позвонить в тех поддержку , но это уже другой тезис, и если вам интересно то смотрите ниже, как по моему лицу потоптались грязными ногами. 2.поддержка: кол-во звонков насчитывается около 6, но их содержание практически всегда идентично, а именно: я: здравствуйте, я оплатил максимальный тариф , но при этом обещанной скорости нет, хотя о чем я, её вообще нет, могли бы вы мне помочь с устранением данной проблемы? Консультант: (начинается) и бац(поперемещайте модем по комнатам), бац(сори, сервера перегружены), бац(мы напишем заявку об улучшении зоны покрытия в вашем районе), брич(у вас слишком плохой сигнал приёма). И так каждый раз. Что могу сказать от себя: на счёт зоны покрытия и уровня сигнала , я нахожусь в центре краснодара, модем я пытался перемещать даже за пределами дома( с помощью power bank подключал модем), но даже это ничего не изменило. В заключении, у меня так и нет нормального интернета, а также и 4000 тысяч рублей( модем+тариф), ой , что же я , забыл, у меня теперь есть дуля возле лица. И самое важное: интернет на скачивание приложений и просмотр видео урезается, модем через 10 минут использования ужасно перегревается. Кратко говоря , это термоядерная отрыжка , состоящая из симбиоза самых ужасных качеств и элементов. Итог: никогда, запомните , никогда ничего не заключайте и не связывайтесь с компанией yota.