Дмитрий, привет! Такие показатели и правда не радуют, но так как интернет беспроводной, такая скорость при его использовании может встречаться в некоторых местах и при определённых условиях. Например, если между вами и базовой станцией есть какие-либо конструкции, мешающие хорошему приёму, в таком случае, даже если базовая станция находится в 150 метрах от вас, то сигнал может быть плохим. Возможно, для улучшения ситуации по вашему адресу потребуется установка нового оборудования, но это не самый быстрый процесс - для этого требуется получить много разрешений, согласовать установку и строительство. Также, возможно, потребуется просто перенастроить оборудование. Это не такой долгий процесс, но всё же, нужно проанализировать, как это лучше сделать. Ситуация без внимания не останется, мы будем работать над улучшением сети по вашему адресу чтобы в дальнейшем порадовать вас :)
Привет! Хм, тут стоит проверить работу нашей базовой станции, к которой вы подключаетесь. Пришлите, пожалуйста, нам в личку ВК (vk.me/yota) ваш номер и адрес - мы этим займемся и постараемся найти решение.
привет!
Такие сложности вовсе не дело, давайте мы проверим ситуацию со своей стороны и постараемся исправить. Пожалуйста, отправьте нам в личку (vk.me/yota) ваш точный адрес и номер (или номер лицевого счета)
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Утром скорость пушка, днём даже 1мб нету при этом 4g 4-5 полосок. Либо настолько вышки перегруженны либо ета [так себе].
Привет! Мы хотели бы разобраться в ситуации и постараться помочь. Если вы используете нашу сеть, как корпоративный клиент, то опишите трудности нам в специальный чат А если, как физическое лицо, то в личку ВК (vk.me/yota), пожалуйста. Уточните ваш номер и адрес, а мы все проверим.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!