Отзывы о провайдере ТТК в Краснодаре

Ужасное отношение к клиентам . Начну с того, что в декабре оплатили интернет сразу за год по новому тарифу привелегии 5012 рублей. Деньги провайдеру поступили, что в тех. Поддержке прдтвердили. Но при этом на четыре с лишним тысячи выставили долг и 12 января отключили интернет! В техподдержке сказали, что нам дважды провели заявку и одну оплату, отсюда долг. Составили заявку, обещали разобраться в течение дня и тишина. Уже идут третьи сутки как они разбираются а интернета нет звонила 5 раз в техподдержку,. Говорят заявка на рассмотрении, помочь не можем пока ничем?! Получается деньги взяли и все. Меня мягко посылают третий день. Спасибо, что заплатили, сидите без интернета! Это что за отношение???!

Ужасное отношение к абоненту. Позвонила в ттк 17.11.17г. И попала на последний день акции подключения интернета за 350 руб в месяц при скорости 70 мб, причем подключить могут в любой день когда мне нужно. Меня все устроило и я назначила подключение на 26.11.17г.за день до этого мне позвонили из ттк и сказали, что завтра ко мне придёт мастер, но подключит меня на другой тариф минимум за 450 руб, т.к. Акция по моему тарифу уже прошла 17.11 и меня подключить к нему не могут. Я, конечно, объяснила сначала на каких условиях я делала заявку, при этом девушка из ттк все равно сказала, что меня не смогут подключить за 350 руб, тогда я начала возмущаться, что компания поступает непорядочно, предлагая сначала более дешёвый тариф, а потом в последний момент отказывается и предлагает подороже. Девушка после моих возмущений, сказала, что ещё раз уточнит и перезвонит мне. Где-то через час она мне перезвонила и сказала, что меня всё-таки подключат за 350 руб, при этом она все равно напомнила мне, что тариф мой уже не действует, а меня все равно подключают (как-будто для меня делают исключение). На следующий день меня подключили, но не успел интернет и месяца проработать, как он отключился и вот уже 5-й день не работает, причем все пять дней я по несколько раз звоню в техподдержку , где мне ничем не могут помочь, т.к. Они находятся в москве, они просто примимают мои заявки и обещают, что мне перезвонит технический специалист из краснодара. Но мне до сих пор так никто и не перезвонил. В общем ужасное отношение к своим клиентам, в понедельник иду расторгать с ними договор!

Отличный интернет. Недавно приобрела новый телевизор lg со смарттв, поэтому решила поменять провайдера, так как предыдущий не устраивал. Теперь очень довольна. Скорость интернета хорошая и стабильная. Отлично работает и ноутбук, новый телевизор. Круглосуточная поддержка техпомощи. И стоимость по сравнению с другими сервисами приятно удивила.