Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Краснодаре

Отвратительно

Пользуясь ростелекомом 9 месяцев,постоянные постоянные поломки на линии ,нету ни связи ни тв по двое -трое суток! И это происходит периодически! Не могу больше уже терпеть такое отношение к предоставлению услуг, отказываюсь,переходу на др оператора!

[Дичь] лютая

Такого детьми интернета я еще не видела. Подключила,потому что в доме другой нет. Если у вас есть возможность,выбрать другого оператора, делайте это не задумываясь. Мы платим 850 рублей и еще 150, хз за что. Катитесь к черту со своим ростелекомом

Интернет висит. Как следствие даже тв не очень работает. Висит по вечерам обычно. Техническая поддержка совсем ни о чем! Из 5 человек только 1 может помочь. Все остальные отговариваются в формате ведутся работы и пр. Вот мастера у них толковые. Мне попался такой толковый что он там при подключении переделал кучу косяков, которые не могли устранить остальные. Плюс сам провайдер звонит и навязывает постоянно что-то.

Интернет работает со сбоями периодическими, но! Если сравнивать с другими провайдерами, то ростелеком выигрывает, и по цене и по стоимости подключения (подключают бесплатно). Также очень нравится как работает техподдержка, инженеры всегда приезжают по заявке.

Дорого и бессмысленно, т.к. все равно не работает

Провели интернет и тв в квартиру, попользовалась два дня, перестал работать. Не работает уже неделю, плачу 850 рублей в месяц, видимо, просто так, за то, что он не работает. Звоню каждый день в сервис центр - вразумительного ответа дать не могут, мне вот интересно, когда их засудят?! Пора бы это кому-то сделать.

Ужасное качество интернета

Ужасное качество интернета за такие деньги! ???? ????умный ход - втюхивать роутер, от которого потом невозможно отказаться, а только выплачивать полную сумму в течение года...так и живём, и мучаемся. Ребята, не верьте им, идите сразу к конкурентам!! Не зря там много негатива в комментах. Я обычно не люблю жаловаться, но вот накипело. Хочется предупредить тех, кто только выбирает, какого провайдера выбрать.

Бардак в организации УЖАС!!!!

Добрый день, хочу пожаловаться на менеджеров по работе с юридическими лицами !!! Подали заявку 22 февраля на подключения дополнительной линии интернета, 5 марта приехал специалист посмотрел сказал что у вас линия есть , просто нужно доп оборудование , пообещал в течении 3-х дней установят!! 16 марта мы снова обратились к менеджеру мельниковой ирине андреевне , так как никто не приехал, почту она прочитала и ответила 19 марта, на что менеджер сказала заполните форму на подключение !! Но мы же её ...

Показать весь отзыв

Очень плохое отношение к клиентам

Менеджеры отвечают очень неохотно, внятной информации добиться не могу: звонила на горячую линию просила напомнить мне логин и пароль ( т.к купила новый ноутбук, а установщик просто ввёл данные и никуда их не записал), меня отправили в офис, типа моих паспортных данных нет в договоре у них а базе ( у меня они есть)... Приехала в офис, они тоже глаза округлили, типа можно было и по телефону узнать. Просила приехать настроить роутер, или проконсультировать как, роутер купленный у рт, но уже второй...

Показать весь отзыв

Ни кому не посоветую !!!!!!

Не могу добиться от провайдера стабильной работы интернета !!!!!!!!!!! За что вы деньги берёте????????????? Отвратительно!!!!!!!!!!!!!!

Елена Чуркина

Администратор сайта

Ужас,мошенники!

Подключила в квартиру интернет и вт ростелеком только потому ,что подключить другого никак нельзя.спустя три дня пользования отключили интернет и телевидение. Звонила в тех.поддержку сказали,что договора со мной нет и по каким причинам он закрыт неизвество,так как моего заявления не было о росторжении договора. Пошла в офис там сказали тоже самое,только еще что пристаску,которую я вынужденна была взять в аренду, мною как то выплаченна. На мой вопрос никак ли менеджер не ошибся,потому что она у м...

Показать весь отзыв