Отзывы о провайдере Ростелеком в Краснодаре

Интернет работает со сбоями периодическими, но! Если сравнивать с другими провайдерами, то ростелеком выигрывает, и по цене и по стоимости подключения (подключают бесплатно). Также очень нравится как работает техподдержка, инженеры всегда приезжают по заявке.

Дорого и бессмысленно, т.к. все равно не работает. Провели интернет и тв в квартиру, попользовалась два дня, перестал работать. Не работает уже неделю, плачу 850 рублей в месяц, видимо, просто так, за то, что он не работает. Звоню каждый день в сервис центр - вразумительного ответа дать не могут, мне вот интересно, когда их засудят?! Пора бы это кому-то сделать.

Ужасное качество интернета. Ужасное качество интернета за такие деньги! ???? ????умный ход - втюхивать роутер, от которого потом невозможно отказаться, а только выплачивать полную сумму в течение года...так и живём, и мучаемся. Ребята, не верьте им, идите сразу к конкурентам!! Не зря там много негатива в комментах. Я обычно не люблю жаловаться, но вот накипело. Хочется предупредить тех, кто только выбирает, какого провайдера выбрать.

Бардак в организации УЖАС!!!!. Добрый день, хочу пожаловаться на менеджеров по работе с юридическими лицами !!! Подали заявку 22 февраля на подключения дополнительной линии интернета, 5 марта приехал специалист посмотрел сказал что у вас линия есть , просто нужно доп оборудование , пообещал в течении 3-х дней установят!! 16 марта мы снова обратились к менеджеру мельниковой ирине андреевне , так как никто не приехал, почту она прочитала и ответила 19 марта, на что менеджер сказала заполните форму на подключение !! Но мы же её уже оформили ещё 22 февраля !!! Хорошо отправили ещё раз , менеджер написала в письме что в течении 3 дней согласует установку необходимого оборудования и выезд специалиста ! Сегодня 26 марта приехал специалист и говорит что нам нужно поставить оборудование и что у них на станции тоже нужно что то подключить , но ему распоряжения никто не давал развернулся уехал !!! Я позвонил по единому номеру 8800****800 с номера телефона 8988****00 меня переключили на менеджера по работе с юр.лицами, я потратил 48 мин объясняя проблему , через 48 мин менеджер мне дала номер 880***012040 и сказала обратится туда , когда я позвонил я был в шоке !! Мне сказали что они вообще не работают с юр лицами !! Прошу обратить внимание на бардак в вашей компании , так как это ваша репутация , я настоятельно буду отговаривать всех своих знакомы от услуг ростелекома , так как считаю что ваша компания не ознакомила должным образом своих сотрудников и они не понимают вообще что делать в итоге страдает предприятия и гости !!!! Спасибо за внимание

Очень плохое отношение к клиентам. Менеджеры отвечают очень неохотно, внятной информации добиться не могу: звонила на горячую линию просила напомнить мне логин и пароль ( т.к купила новый ноутбук, а установщик просто ввёл данные и никуда их не записал), меня отправили в офис, типа моих паспортных данных нет в договоре у них а базе ( у меня они есть)... Приехала в офис, они тоже глаза округлили, типа можно было и по телефону узнать. Просила приехать настроить роутер, или проконсультировать как, роутер купленный у рт, но уже второй день меня морозят, типа перезвонят, или якобы у меня было занято, но отчетов о звонке не было.... Это просто ужас!!!