Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
В течении месяца ощутимо начались перебои в работе домашнего интернета, особенно по вечерам - нестабильная работа онлайн сервисов ютюб, твич, высокий пинг на ру серверах в онлайн играх (европу даже в расчет не беру). Выяснить (ориентировочную) причину удалось примерно с 6-7 звонка, когда наконец попался оператор который кроме шаблонных ответов помог определить в чем проблема. В итоге после проведения трассировки до серверов (я делал до сервера в онлайн играх, яндекса и гугла) во всех случаях показывает потери пакетов до роутера и напрямую через шнур. Эпопея продолжается, если внятного ответа не поступит буду уходить к другому провайдеру. Единственное что держит с билайном это безлимитный мобильный интернет, которого в новых тарифах увы нет(
Не рекомендую пользоваться данным оператором и вот почему: пользуюсь данным оператором больше 2 лет. Всегда исправно произвожу оплату т.к. Моя работа зависит от интернет связи. С января настоящего года каждый день интернет связь отключается. Со своей стороны перепробовал возможные варианты перезагрузки, переподключения и тд. Неоднократно оставлял официальные заявки, тратил свое время на ожидание, когда консультанты возьмут трубку, потом они переподключают по кругу мой звонок и снова рассказываю заново проблему уже новому консультанту и тд. В итоге приехал мастер увидел, что связь на данный момент работает, поменял на самых дешевых проводах штекеры-входы и уехал. После его отъезда через 20 минут связи нет снова. Нужно оставлять заявку снова и снова все по кругу. Я вынужден сам искать причины. Когда я предложил поменять провод - отказ. Когда я предложил провести диагностику на моем пк - мы этим не занимаемся. Поменяйте мне роутер (может проблемы со входами) - вы должны сами ехать в офис и менять. Т.е. Я сам должен искать причины, тех.поддержка - это формальность. Запомните это. По моему адресу они уже знают о проблеме уже несколько недель, но чем больше организация - тем больше бардак и безответственность. Вывод: клиент остается один на один со своей проблемой.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительный интернет, самый худший в краснодаре, провайдер не решает ничего, у них скорость 91 мб, у меня 17 мб, по их словам всё хорошо, нет проблем
Отвратительное отношения к своим клиентам! Хотела подключить тв и мобильные, 2 раза делала заявку, никто не пришел!
Ужасный интернет,очень нестабильный,ужаснаая техподдержка,хуже не видел,даже у бабушки в селе лучше,кроме монтажников в этом сервисе нет ничего хорошего
- Администратор2 декабря 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Лучшие тарифы билайн в Краснодаре
- Акция
bee MULTI LITE
от билайн
100 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- симка: ГБ, 200 мин, 200 SMS
- Подключение - 250 ₽
- АкцияПопулярный
Удобный для дома
от билайн
100 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- симка: 10 ГБ, 200 мин, 200 SMS
- Подключение - 250 ₽
- АкцияПопулярный
Удобный для дома
от билайн
100 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- Подключение - 250 ₽
Не пользовались несколько месяцев, внесли 1000, они сказали, мы отключили, т.к. Долго не пользовались. Восстановить нельзя, нужно новый договор. Деньги просто так не перевести, нужно писать заявление, отправлять фото и чек. Сначала они прислали неверную форму заявления и отказали, т.к. Форма не верная. Потом прислали верную, но отказали, т.к. В чеке есть сумма, дата, #дог., но нет фамилии того, кто платил. А платила женщина с работы. Такой чек предоставить не смогла и тысяца сгорела. Зачем им её фамилия ни кто не знает. Но кинули на деньги.
- Администратор25 ноября 2022 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Самый отвратительный провайдер, не рекомендую. Постоянные сбои в работе. Сто раз подумайте, прежде чем подключаться. Поддержка пожимает плечами, мол мы что сделаем. Так делайте так, чтобы вопросов в работе не возникало.
Интернет работает стабильно. А вот с телевидением беда! Приставка огромная. Бывают дни, когда картинка зависает. Решил поставить приставку на второй тв, привезли воткнули, и уже 5-й день показывает «идёт загрузка». Звонки в техподдержку дают результат нулевой, постоянно оформляют какие-то заявки, говорят, что перезвонят, но никто не перезванивает и не делает. Типо проверим линию. Один тв работает, второй нет. Прийти поменять приставку никто не хочет. Помню, когда подключали первый тв, инженер- мальчик, штук 6 перебрал, пока нашёл рабочую. А тут даже не приходят. Но зато деньги за аренду списали сразу!
Уже целую неделю не могут подключить меня. Монтажник в разговоре по телефону предложил мне самому протянуть провод до щитка. Тех. Поддержка просто молчит и переносит каждый раз на следующий день.
Лагает дико не интернет а ерунда другой провайдер лучше в 500000000 раз не берите тарифы бешеные деньги и смысла 0
- Администратор24 августа 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Отзывы о домашнем интернете провайдера билайн
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. билайн в Краснодаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.