Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Я в абсолютном шоке от качества услуг «Билайн» в Краснодаре — и домашний интернет, и мобильная связь работают из рук вон плохо. Это, без преувеличения, худший провайдер, с которым мне приходилось иметь дело. Разберу по пунктам, почему я категорически не рекомендую «Билайн»: Нестабильная работа интернета. Заявленная скорость соединения не соответствует реальной — на практике она значительно ниже. Периодически наблюдаются обрывы связи, что делает использование услуг крайне неудобным. Служба поддержки: хаос и неуважение. Ждать ответа оператора 30 минут — норма. Если звонок внезапно оборвётся (а это случается регулярно), никто не перезвонит. Но самое неприятное — отношение сотрудников: вместо помощи — равнодушие, формальные отписки, а порой и откровенная грубость. Диалоги закрываются без решения проблемы, вопросы переадресуются по кругу, а ты остаёшься один на один со своей бедой. Расторжение договора — настоящий квест. Попытка отказаться от услуг «Билайн» превратилась в девятикружный ад. Бесконечные заявления, требования предоставить документы в каком‑то «особом» формате, уточнения, правки… Создаётся ощущение, что компания специально ставит препятствия, лишь бы удержать клиента любой ценой. Это не сервис — это давление. Я потратил нервы, время и деньги на «Билайн», а взамен получил лишь разочарование. Никому не посоветую иметь дело с этим провайдером. Крайне разочарован и больше никогда не стану пользоваться их услугами. Мой логин на сайте компании: 0859728721.
Пользовались "билайном" почти 3 года. Инет нормально, ТВ тупит со страшной силой. А главное!!!!! Захотели сменить провайдера: как честные люди пришли в салон, вернули оборудование и ... всё. Возврата денежных средств нет (хотя оплачен был месяц, пользовались 13 дней). Звоню на горячую линию, говорят: расторжение договора через 14 дней.. Получается; подсчитали, за сколько дней надо вернуть деньги, и именно через это срок расторгнут договор.. Вывод: обман! Кстати, есть более дешевые провайдеры. Не рекламирую, опыт показал.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Связь регулярно отваливается, интернет слабый, ТВ глючит — добавить нечего.
Подключили быстро, но интернет слабый, и связь на симке иногда пропадает.
В нашей квартире был билайн. Прошлые квартиранты закрыли договор и мы решили тоже с ними заключить. Оставили заявку. Сказали подключат через неделю. Согласились. Всю неделю нам не звонили. Утром решили сами набрать и узнать точно ли придут и подключат, нам ответили что да. Мы полдня прождали и опять позвонили, а нам сказали, что они сами отменили монтаж, так как провод никто не проверил и нам нужно ждать еще неделю. Мы объяснили, что провод рабочий и мы это сразу озвучивали и как нам ускорить процесс и нас послали в салон билайн, типа там можно купить роутер и заключить там договор и проехав бог знает сколько нам сказали, что они этим не занимаются. Мы опять позвонили им, на что нам ответили, что они нас уже перезаписали и придут через неделю... Такое ощущение будто мы не в серьезную компанию позвонили, а в цирк. Народ, который не умеет работать с клиентами, а чтобы мы им не звонили, они гоняли нас по Краснодару. Никогда не будем больше к ним обращаться. Даже не извинились
Лучшие тарифы билайн в Краснодаре
- АкцияПопулярный
Удобный для дома
от билайн
100 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- симка: 50 ГБ, 100 мин, SMS
- Подключение - 250 ₽
- АкцияПопулярный
Удобный для дома
от билайн
100 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- Подключение - 250 ₽
- Акция
bee MULTI SMART
от билайн
100 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- 220 ТВ-каналов
- симка: 50 ГБ, 100 мин, SMS
- Подключение - 250 ₽
Интернет по кабелю через роутер на компьютере и через Wi- Fi стабильный: от 90 до 95 Мб/с! Но это с учетом роутера Keenetic Sprinter с гигабитными портами, который выжимает все соки из интернета. По крайней мере пока не отваливается, как у красного конкурента. Проверенный временем. И стоимость услуг по тарифу приемлемая - без платных подписок и накруток. Связь тоже устойчивая - не отваливается, есть VoLTE, в отличие от виртуальных операторов! Покрытие: если в горы не ездите, то норм. В горах не ловит! А вот мобильный интернет отвратительный - его просто нет! Никогда! Ни днем, ни вечером, ни ночью. Мертвый! Хотя, может потому, что у меня симка стоит вторым номером. Но дело не в этом, так как у черного и зеленого конкурента всё работает - неважно каким номером стоит симка - 1-м или 2-м! Особенности обстановки и вышестоящих инстанций. Для меня это не критично, так как мобильный интернет у меня на симке другого оператора. ТВ приложение тоже никакое: нормальный фильм или сериал не найти - только тв-каналы. Техподдержка отвечает довольно быстро: 10- 15 мин и можно выйти на живого оператора. Без танцев с бубном, в отличие от красного конкурента. В общем, по сто балльной системе качество связи для меня на 70%.
Подключили данный домашний интернет, потому что он был проведен в съемной квартире. Работает нормально, перебои иногда есть, в этом, в общем-то, не ужасно. Подключили тоже нормально, быстро. 1. Зайти в лк невозможно, если ты не клиент билайн, я не собираюсь переходить, поэтому лк не вижу. 2. Самим подключать что-либо дополнительно не вздумайте, звоните и спрашивайте все подводные камни. Подключили доп. пакет тв, с нас содрали +400р за то, что, оказывается, деньги должны быть сразу на счету, а не в день выписки, и то вытянула я это клешнями из оператора, за что такая сумма. 3. Тв вообще нет смысла, только ради базовых каналов, остальное [бесполезно], и никакие доп. пакеты не помогли разнообразить, не знаю, откуда они эти фильмы вообще берут. 4. При подключении сказали - будет стоить 800р. интернет+тв, и вот сегодня я заплатила 1900…так как день в день списания я не положила на баланс деньги, 400р комиссии…вот и думайте, надо ли оно вам, мне не надо, поэтому я отключаюсь от этого [бесполезного провайдера]?
Мы звоним в Билайн каждую неделю уже больше месяца, чтобы подключить интернет в Краснодаре по Тургенева 211, но нам говорят, что в 1 подъезде сейчас нет возможности, только в 3. Сегодня опять позвонили, до сих пор возможности подключить новых абонентов в 1 подъезде нет, говорят, что в управляющую направлен запрос на расширение сети в подъезде, но без ответа. Что нам, в 3 подъезд переехать? Неужели сложно в свой коммутационный шкаф поставить ещё один rj-45 коммутатор? Причем провод rj-45 у нас в квартире есть, ранее пользовались интернетом, так что им после расширения количества портов на стороне провайдера нужно только подключить наш провод к новому порту, и не нужно тянуть кабель до квартиры
В Краснодаре подключили быстро, без переноса - в тот день, на который оставлял заявку. Домашний интернет и Wi-Fi работают хорошо! Скорость соответствует заявленной: 90-95 Мб/с! Техподдержка отвечает быстро в отличие от красного конкурента: 5-10 мин! Связь уверенная, без отвалов: 4-5 палок. VoLTE есть! Дыр в покрытии - белых пятен по городу нет! Не заметил. Еще можно привязать бесплатно до 10 номеров и создать семью. Скидка на 3 месяца при подключении тоже приятно порадовала! Аттракцион неслыханной щедрости в наше время! А вот мобильный интернет дохлый, как и по всей стране. Это уже не к Билайну. Обстановка такая.
В Краснодаре интернет подключили гладко, в целом всё нравится.
Отзывы о домашнем интернете провайдера билайн
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. билайн в Краснодаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
18 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Данный отзыв похож на сгенерированный нейросетью. Пожалуйста, учитывайте это при принятии решений.