Отзывы о сотовых операторах в Краснодаре
5 марта 2023 года имела несчастье подключиться к оператору мегафон. Внесла 350 руб. Как для пенсионера, для меня это приличные деньги. Подразумевалось, что на номер буду принимать звонки и смс-сообщения, сама же звонить буду редко. Сразу списали 50 руб. За подключение к сети. В тот же день получила несколько стандартных смс от оператора. И все. Никуда не звонила, не писала, интернетом не пользовалась. 4 апреля получила от мегафона сообщение, что средства заканчиваются! Оказывается по умолчанию была подключена услуга звонки и интернет. Отключила, отказалась от всех платных пакетов (по телефону) и стала спокойно жить дальше. Так же не звонила и не писала, на незнакомые номера не отвечала, интернетом не пользовалась. Средства вернули - 201 руб. И, вот чудо! 23 апреля приходит очередное смс-сообщение от мегафона, что деньги опять закончились! 24 апреля на счете 27,25 руб.! Из 201 руб.! Где деньги?! Заняться проблемой смогла только в мае. Переписывалась в вк. Оказывается, за прошедший период получила безсчетное количество смс-сообщений, и постоянно сидела в интернете! Переписка с поддержкой в вк ничего не дала. Операторы менялись, но ничего вразумительного не ответили. В общем, мошенники! Никому не посоветую! Можно было бы оценила бы на -100!
Пользовался всего месяц. Из этих 30 дней, интернет работал нормально дней 10. В остальные дни постоянные вылеты. Ставят зачем-то 5g, который еле-еле держит две антеннки. Плюсом, операторы в чате говорят, что отключиться не так уж просто, и это займёт до двух недель. Кроме этого, пишут безграмотно и с ошибками, возникает вопрос о компетенции людей, занимающихся поддержкой клиентов))) не рекомендую абсолютно никому. Берегите нервы и деньги.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
Хуже связи не придумаешь. Чат поддержки это только одно название, за год не решили ни одного вопроса. Только скидку за некдобстча предлагают. Бесконечное поднятие тарифов. Детализацию даже заказть нельзя, потому что технический сбой. На любой вопрос- у нас технический сбой. Интернет плохой, скорость никчемная. Поддержки ноль. Приложение тоже так себе. Буду переводить номера на другого оператора
Ахахах даже ваш сайт логатает с вашей ёта. Инет худшее что я видел невозможно пользоваться
Всегда пользовался билайном, был доволен, но оператор александр все испортил ?после второго раза перезвона , включил непонимающий вид , что якобы не с ним разговаривал, вопрос мой не решили, больше я билайном пользоваться не намерен!!!
Ах да, забыл добавить, я люблю постримить, для нормальной картинки необходимо 6000 битрейта, первое время да поддерживало все нормально, теперь выше 5400 я поставить не могу так как постоянные дропы будут хотя и с таким битрейтом дропы постоянно летят, почему до этого их не было и сейчас они появились не понятно, решение только одно отказаться от такого ужасного провайдера
- Администратор13 июля 2022 г.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
Сначала брал вроде все было отлично, связь хорошая, да были периодически просадки но редко, последний примерно месяц связь кроме как ужас не назовешь, даже ютуб в 1080 посмотреть не могу, просто не грузит в таком качестве, дропы постоянно, техподдержа закрывает разговор если проходит больше минут, я в течение этой минуты ей сообщение набираю а она его закрывает, отлично придумала, плюс человек с которым ты общаешься постоянно меняется, тольком решить проблему не могут
Это самая ужасная сеть, которая может только существовать.во-первых , они нас несколько раз обманули , меняли тариф с 600₽ на 900₽,сняли 100₽ просто так (потом вернули потому-то мы позвонили),я оплатила за интернет полную сумму и месяц должен был начаться заново ,но нет через неделю мне пришлось платить заново ,хотя минус я оплатила полностью.во-вторых ,роутер уже старый и еле работает ,отключается сам ,в квартире не ловит не wi-fi ,не мобильный интернет. У меня куда-то проподают деньги с счёта .ужасная сеть никогда не подключайте
21.09.21г снова нет инета. И отсутствие инета стало нормой. Платим в месяц 1000р, а пользоваться нормально не можем. Уже не раз прошу мужа подыскать другую компанию, но он надеется что проблемы временные .
- Yota22 сентября 2021 г.
Марина, привет! Отсутствие интернета - совсем не норма( Давайте мы посмотрим, с чем связаны трудности и постараемся их решить. Пожалуйста, напишите нам в ЛС группы ВК (vk.com/yota) ваш номер лицевого счета и адрес. Все проверим!
Скорость очень маленькая очень не нравиться скорость скорость очень маленькая скорость очень маленькая скорость очень маленькая
- Yota6 сентября 2021 г.
Привет! Видимо, скорость действительно очень маленькая :( Готовы в этом разобраться, для проверки пришлите, пожалуйста, свой номер и проблемные адреса нам в л/c VK (vk.me/yota).
- Елена Чуркина7 сентября 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Более того, инета от йота нет совсем! Три месяца полностью в ноль, при ежемесячной оплате!