Отзывы о провайдерах домашнего интернета Казани

Ребята работают четко и слаженно. Второй год с ними, отношение к аобнентам в скайнете на удивление отличается от местных монополистов.

Отвратительный интернет, отключения каждую неделю, иногда по нескольку раз, и ничего поделать не могут, или не хотят...отключения по ихней вине

Бывают технические работы раз в месяц до утра , но это мелочи , вообщем работает довольно хорошо интернет ,но у нас сломался пульт от роутера, просто перестал работать ... И началось ... Служба поддержки наплавляла нас в разные офисы в казани , говоря, что там нам дадут новый пульт . Но на месте говорили что у них пультов нет ! Пультов не было нигде ! То если месяц мы не включали телевизор ! В итоге нам дали пульт засаленный, жирный и в крошках между кнопками , отмесил после кого то ! Жесть ! Купить пульт новый невозможно! Вообщем мы не хотим пользоваться этой сетью более и растрогаем договор ! Безответственность !

Наихудший интернет который я когда либо встречал. Проще с мобильного инета сидеть чем через домашний

Из-за просто наиотвратительнейшего сервиса мтс не поленился и нашёл этот сайт. Суть в том что внезапно пропал интернет после стабильных 2-х лет работы. До этого момента вообще претензий не было, пока не стал общаться с техподдержкой, это просто нечто. Все подключения физические в порядке. Даже на всякий случай сам переобжал кабель который в wan идёт, не помогло. Начал вызванивать тп, договорились на конкретный день и время когда подойдёт спец и все сам посмотрит. Ждал целый день его, отложил все дела тк интернет дома для меня критичен тк я работаю удаленно. И за час до преполагаемого визита специалиста приходит смс: уважаемый клиент! Наш специалист не смог связаться с вами в согласованное время. Пожалуйста, позвоните нам по телефону 8800***, как только вам будет удобно. С заботой, ваш мтс хотя время его визита по сути еще не было завершено:) и звонков никаких не было, и уведомлений смс о том что мне кто-то пытался дозвониться не было. Звоню в тп объяснил ситуацию, в тп обещали что передадут инфу мастеру и он точно придёт в назначенное время все таки. Естественно этого не произошло. После того как прошли все мыслимые сроки - ещё раз позвонил в тп, где мне пояснили что я сам не взял трубку от мастера мол я сам виноват и что он и не должен был приходить после того как я якобы 3 раза не взял от него трубку) сказали что переназначат время по смс. Ждал несколько часов этой смски точно, решил потом сам перезвонить в тп ещё раз, тк время то уже позднее и мне надо понимать в какое время придёт ко мне специалист. На третий раз мне пояснили что оказывается у меня общедомовая проблема и что выезд спеца не нужен:))))) говорят починят до 12 ночи сами(естественно ничего не починили) и только я кладу трубку мне звонит новый менеджер и пытается назначить новое время визита спеца:))) я говорю зачем, ведь проблема - общедомовая. Он говорит нет, такой информации нет и нужен визит спеца ко мне домой:) назначили новое время. Вот сижу жду у моря погоды сейчас, срок в который он должен был ко мне прийти просрочен уже на пол часа - ни ответа ни привета так сказать:) вся техподдержка - некомпетентные вруны, который каждый называет новую версию событий от балды просто чтобы от них отстали и не беспокоили. Отвратительнейшее отношение к своим клиентам, просто треш.