Отзывы о провайдерах домашнего интернета Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отличный провайдер. Подключили в день обращения, все быстро и вежливо. Со службой поддержки общаться почти не приходилось - все работает стабильно. Понятное дело, непредвиденные аварии бывают у всех, но нечасто и быстро устраняются.
Неоднократно жаловались на качество услуг интернета,интернет ужасный постоянно зависает,подключали договор со скоростью 100мегабит/c интернет подвисал по договору 160008371773,в итоге когда захотели отключиться предложили переоформить договор с улучшением услуг,но по факту обманули снизили стоимость по договору 160008684635 и при этом уменьшили скорость не оповестив об этом!!!!если при скорости 100 м/б,были проблемы,то при 50 вообще ужас!!!обманывают постоянно сотрудники говорят что интернет работает при скорости 100мб.надоели уже,постоянно звоним приезжает техник .проблему устраняет на месте,но это ненадолго.!!!буду писать жалобу вышестоящему руководству т к так бесполезно!!!!
- Дом.ру Казань24 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! По вашему новому договору подключен минимальный тариф по стоимости, но предоставляется бонус увеличения скорости до 100 мбит/с. Наблюдаем, что вам сменили канал на роутере при последнем вашем обращении и от наблюдения вы отказались. Если сложность у вас сохраняется, то просим повторно обратиться к нам в лс:vk.me/domru для дальнейшей диагностики.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Мтс тв- за последние 4 дня 2 дня проблема с телевидением нет сигнала тв пишет....ухожу всё! Достало!
- МТС1 мая 2020 г.
Не спешите, пожалуйста, от нас уходить. Напишите нам о ситуации в соцсетях, проведем проверку.
- Ольга В.7 мая 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Не ведитесь на бумажки в подъезде, мол, интернет за 100-200 руб, ваш интернет на телефоне будет работать быстрее.. При расторжении договора раньше чем через год, с вас возьмут неустойку, то есть свои обязанности я должен выполнить согласно договору, но они (скорость интернета по speedtest 3-7 мбит/с ~вечером ) свои обязанности выполнять не хотят. В итоге получится так, вы решите сэкономить подключите интернет, интернета как такового у вас не будет, но уже при отключении с вас потребуют сумму, при которой с нормальным провайдером можно пол года и больше об оплате забыть. Ещё раз никому не советую. Не ведитесь на телефоне тоже планирую уходить с мтс, не удивлюсь если и там неустойку выставят( хотя пользуюсь им с первого своего телефона)
- МТС1 мая 2020 г.
Дима, если требуется наша помощь, напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях.
Который год плачу за интернет, хотя не живу в россии. Приехать возможности нет. Отключать меня компания отказывается, техподдержка вообще не отвечает. Айрат н. Продолжает загребать деньги лопатой.
- Летай Казань23 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Антон, здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на tech.support@tattelecom.ru всю детальную информацию. Обязательно во всем разберемся.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
С периодичностью в два-три дня перестаёт работать сеть интернет. Постоянные проблемы. Обратившись в техподдержку было выяснено что это частые аварии. Скорость потока также упала, особенно в ночное время. В купе со стоимостью, и уже в течение почти года месяцев проблем, которые не решаются, оставляет плохое впечатление о компании. Хотя пользуюсь уже более 8 лет. Видимо пришло время менять оператора.
Вы че, окаянные, почему скорость все время проседает? Ваши мастера приходили, че-то тыкали, а толку совсем нет, как не было скорости, так и нет. очень недоволен, негодую!
- Дом.ру Казань20 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Скорость интернета зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и характеристики тарифного плана. В данном случае мы рекомендуем провести диагностику и решить вопрос. Отправьте номер договора нам на почту: helper@domru.ru и скриншот на отзыв. Поможем.
У меня было много интернет провайдеров в съемной квартире, но этот провайдер от плохой.ру (домру) хуже я не видел. Постоянные перебои в работе интернета в нужные рабочие часы за компьютером
- Дом.ру Казань18 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Мы заинтересованы в том, чтобы вам помочь. Уточните ваш номер договора и мы попробуем решить все проблемы.
- Дом.ру Казань18 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Для сохранения конфиденциальности рекомендуем писать нам на почту: helper@domru.ru.
Расторгла договор с билайн, так как увеличили стоимость тарифа без ведома клиента с 450 до 530 рублей. Договор прекратили 7 января. Уже апрель, а денег до сих пор не вернули за оплаченный месяц. Говорят, то заявление не правильно составлено, то ждите 14 дней возврата. И так уже 4 месяца. Зато звонили, предлагали новый тариф с тв+связь+инет. Лучше бы сотрудников учили, как заявление заполнять, а не обзванивать. А то трое человек в офисе и ни один не знает, как заполнять на возврат средств????♀️ крайне разочарована. А маме постоянно подключают платные услуги, без ее ведома. Нафига?????
Ужасная компания, в которой работают бестолковые консультанты :их задача лишь впаритт услугу, причем им абсолютно без разницы бкдет она у клиента раьотать или нет. В прошлом году купили мини-модем для раздачи интернета, который как оказалось не предназначен для раздачи интернета!!! Сегодня повторно продали симку для этого модема - консультанты кбедили, что да, она будет работать именно в этом модеме и будет раздавать интернет. Так нет, увы, повторный обман. Консультанты на горячей линии, футболят друг к другу и говорят, нет, эта симка не для модема, а для телефона и вовме не для раздачи. Обманщики, некомпетентные специалисты, не ориентированные на клиента консультанты.
- Летай Казань14 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Эльвира. Мы увидели ваш отзыв и обеспокоены рассказом. Готовы во всем разобраться. Для этого, пожалуйста, напишите нам на tech.support@tattelecom.ru как мы могли бы с вами связаться для уточнения некоторых деталей.
Какой провайдер лучший в Казани?
В Казани есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Дом.ру, Уфанет, Летай, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Благодарим за приятный отзыв! Рады стараться для наших клиентов:)