Отзывы об интернет-провайдерах Казани

02.04.2014

Общая оценка

РОСТЕЛЕКОМ (ТЕЛЕСЕТ ) Не выполняют условия договора, режут скорость

Тип услуг:

домашний интернет

В середине февраля начались проблемы с интернетом, упала скорость на безлимитке. До тех-поддержки дозвонится тяжело, практически невозможно легче и быстрее до них доехать. Нужно висеть на трубке минимум по 3 часа. Потом берёт трубку девочка, соединяет с тп, нужно ждать ещё час, после чего берут и бросают трубку. Если повезёт, после многочасовых попыток мальчик из тп берёт трубку, но сделать ничего не может, оставляет заявку которую потом рассматривают неделю. Вообще dsl который они предлагают уж...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

34991

Ваш комментарий

Пользователь100

01.04.2014

Общая оценка

Не самый лучший

Тип услуг:

домашний интернет

По адресу камая 17, платим 650 за 3 услуги,заявленная скорость 5 мбит всего, выдает 2-3 мб.сек, телевидение неоч, слабоватое, жаль что нет другого провайдера в моем доме. Позвонив в справочную, ответил парень который сам толком мало что знает тарифах своей компании, и не смог сразу ответить по поводу цктв, так что домру делайте скидки и увеличивайте скорость старым абонентам сами( без всяких бонусов) о бонусах узнал только когда сам спросил об этом, иначе в татарстане вас обойдут лидирующие пров...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

34893

Дом.ру

Представитель провайдера

01.04.2014

Добрый день, 
Спасибо за отзыв. Вопрос непременно решим. Будьте добры, пришлите пожалуйста свои контактные данные на эл почту: kamilla.letter@gmail.com Наши специалисты свяжутся с Вами.

36283

Ваш комментарий

Пользователь100

01.04.2014

Общая оценка

Лучший провайдер который у меня был

Тип услуг:

домашний интернет

Http://www.speedtest.net/result/3408802048.png вот скорость инета, оплачиваю 528руб. Инет+тв) всё отлично просто!)) стабильная скорость, в тех. Поддержку не ображался)

Отзыв засчитан

34892

Ваш комментарий

Неизвестный гость

29.03.2014

Общая оценка

В таттелекоме работают мошенники и обманщики!

Тип услуг:

домашний интернет

Сотрудники таттелекома от агентов до начальства обманным путем завлекают клиентов,чтобы пользовались их услугами.качество тв ужас,инет тормоз!мы на свою голову попали на их удочку.их агент позвонил и предложил попробовать попользоваться их услугами бесплатно 2 дня и если не понравится качество то без проблем отключат!не нужно было и одного дня, чтобы понять что это за качество,хуже еще не видели!позвонили этому агенту, сказали что нас не устраивает качество,он стал отказываться от своих слов, об...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

34781

Пользователь100

01.04.2014

Вы говорите что Вас заманили обманным путем, а не учили договор читать прежде чем подписывать???
А если кач-во с первого дня не устроило то могли бы и не подписывать акт о приеме телекоммуникационных услуг!

36262

hohi4

23.04.2014

Что-то происками конкурентов попахивает...)))

36605

Ваш комментарий

Неизвестный гость

29.03.2014

Общая оценка

Хороший провайдер, но не лучший!

Тип услуг:

домашний интернет

Год за годом медленно поднимает цены на тарифы, год за годом эти тарифы меняет. После чего нудно предлагает сменить старый на новый. (всеми возможными способами…звонками, менеджером на дом, листовками и тд). Собственно пользуюсь интернетом как появились в казани, начинал с тарифа за сдельный трафик 100 мб, как запасной 2 инет (основной был твт). Время шло, твт стал уступать по скорости и цене, перешел на дом.ру полностью. Первое время был удивлен стабильностью, и был очень доволен. Приобрел роут...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

34778

Дом.ру

Представитель провайдера

31.03.2014

Добрый день, 
Спасибо за отзыв и доверие к нам. Однако, рекомендуем все же обращаться за подключением к представителям провайдера, а не делать это самостоятельно. Могут возникнуть сложности в функционировании услуг, а винить прежде всего будете провайдера. Лучше сразу быть уверенным, что платите за услуги, которые полностью контролирует Ваш провайдер.

36215

Ваш комментарий

Неизвестный гость

28.03.2014

Общая оценка

Не информируют клиентов о смене тарифа.

Тип услуг:

домашний интернет

Не соответствует скорость с тарифом

Отзыв не засчитан

34730

Лилия Юшкина

28.03.2014

Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.

36205

Дом.ру

Представитель провайдера

31.03.2014

Добрый день,
спасибо за отзыв. 
Пожалуйста, уточните, какая у Вас заявленная скорость и пришлите показатели speed test. Мы постараемся оперативно Вам помочь.

36217

Ваш комментарий

Неизвестный гость

26.03.2014

Общая оценка

Устраивает

Тип услуг:

домашний интернет

Все нормально, ни разу проблем никаких не было. Играю в онлайн игры и смотрю кино. Интернет летает!

Отзыв не засчитан

34638

Лилия Юшкина

26.03.2014

Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. В следующий раз последует бан.

36154

Ваш комментарий

Неизвестный гость

25.03.2014

Общая оценка

худший провайдер в казани,и он у нас в лаишевском районе((((((((((

Тип услуг:

домашний интернет

Живу в лаишевском районе,скорость такая низкая что повеситься охота, но ничего не поделаешь у нас оптоволокна нету,600 рублей в месяц платить за 1.5 мегабайта ох как жалко товарищи!!!!

Отзыв засчитан

34617

Пользователь100

01.04.2014

Если бы не летай, у вас вообще ни какого интернета не было, спасибо и на этом, а с 3g лучше уж и не сидеть в инете!

36263

hohi4

23.04.2014

Ахах))) В точку, товарищ Пользователь100!

36606

Ваш комментарий

недовольная

24.03.2014

Общая оценка

разочарование

Тип услуг:

домашний интернет

Хочу выразить своё недовольство. Когда жила в казани, всегда, в принципе, была довольна дом-ру, хоть и появлялись какие-то помехи, то скорости не было, то интернет целыми днями не работал и т.д., но покрайней мере недовольство никогда не показывала, пользовалась с удовольствием, не звонила, не ругалась... Но я уже в казани не живу 4года, и когда уезжала, звонила к вам в офис, узнать про задолженность, сказали, что всё оплатили, и что долгов нет... (но расторгнуть договор я не смогла, по семейным...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

34580

Дом.ру

Представитель провайдера

25.03.2014

Добрый день! 
Спасибо за отзыв! Приносим свои извинения за неудобства. В таком случае, Вы не могли бы оставить нам Ваши контактные данные на эл. адрес: kamilla.letter@gmail.сom 
Наши менеджеры свяжутся с Вами, чтобы решить вопрос.

36130

недовольная

27.03.2014

До Вас, на этот эл.адрес письма не уходят, мне звонят на номер 89274179908 каждый день, решите пожалуйста этот вопрос.

36178

недовольная

31.03.2014

никакого результата, никто не позвонил и не решил этот вопрос, хотя обещали!!!

36258

Ваш комментарий

Неизвестный гость

18.03.2014

Общая оценка

Летай - ужасный провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

У меня дом,ру - скорость нормальная а татателеком полное разочарование, заявленные скорости не обсепечивают, до техподдержки не дозвонится, технари там глупые. Я сам работал в таттелекоме, знаю систему изнутри. Они не только абонентов обманывают, но и собственных сотрудников. Поэтому нечево удивлятся качеству их интернета.

Отзыв засчитан

34429

Ваш комментарий

Неизвестный гость

08.03.2014

Общая оценка

Обслуживания практически нет

Тип услуг:

домашний интернет

Вот пример с их форума поддержки: карина 29.01.2014 16:30 пользователь добрый день! Та же проблема-не смогла дозвониться до службы поддержки юр.лиц. Вопрос по акту сверки,в котором указано,что в случае неполучения подтверждения разногласий акт считается согласованным.однако,не указан телефон,по которому можно этот акт сверки подтвердить/не подтвердить.по телефону 5-10****дозвонилась до оператора на 20 минуте,оператор меня переключила на отдел по работе с юр. Лицами.через 45 минут ожидания я поло...

Показать весь отзыв

Отзыв не засчитан

34067

Неизвестный гость

17.03.2014

Отзыв скопирован с другого ресурса и не может быть засчитан

36050

Ваш комментарий

igor_fts

05.03.2014

Общая оценка

Постоянные разрывы и черепашечья скорость

Тип услуг:

домашний интернет

В лаишевском районе летай работает ужасно, скорость ужасно низкая. У меня на смартфоне файлы быстрее даже касаются. Плюс один, избавлюсь от вашего кабеля наконец-то!!! Много берут денег, взамен практически ничего!!!!

Отзыв засчитан

33997

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Yota

04.03.2014

Общая оценка

Сочетание цена + качество на "3"

Тип услуг:

домашний интернет

Прерывание сессии давольно часты каждые 40 мин. Но это можно терпеть, но вот, с 18 февраля почта в the bat, перестала работать, протокол работы пишет все соединения успешны, а писем не отправляет, и не принимает. Ящик у меня на :gmail .сменил прогу почтовую, и все равно, только на максимальн. Скорости работает. Техподдержка, все вежливые , а воз и ныне там. Нет возможности вернуть модем, обратно.

Отзыв засчитан

33967

Ваш комментарий

Неизвестный гость

04.03.2014

Общая оценка

Пожалейте свои нервы.

Тип услуг:

домашний интернет

Самый ужасный провайдер, который может существовать. Минимальная скорость за огромную цену, да и ещё и с постоянными разрывами. В день можете ожидать по 20 разрывов, иногда и более. Если вам важно быть постоянно онлайн (например, вы общаетесь в скайпе или играете в онлайн игры), то никогда не подключайте это .... Нет плюсов низкая скорость, постоянные вылеты и разрывы. Техподдержка делает вид, что работает, но это не так.

Отзыв засчитан

33954

Ваш комментарий

Неизвестный гость

04.03.2014

Общая оценка

провайдер сдулся

Тип услуг:

домашний интернет

Подключился на прошлой неделе, скорость прекрасная. Пока 1 марта 2014 года интернет не пропал. Не поднимается pppoe-соединение, выбрасывает ошибку 720. До техподдержки дозвониться не удалось. То есть до оператора обычно удаётся дозвониться, они стандартно проверяют по номеру договора на неуплату, ещё какие-то формальности. Девчонки молодцы, не теряют присутствия духа даже в такой ситуации, я их всех узнаю по голосу уже. Затем переключают на техподдержку. Вот их голоса мне услышать не удалось, до...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

33933

Ваш комментарий

Неизвестный гость

03.03.2014

Общая оценка

Телесет - ужасный провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

Да потому что интернет невозможен. Вылетает каждые пять минут, какие-то сбои вечные, скорость не соответствует заявленной.

Отзыв засчитан

33887

Ваш комментарий

Неизвестный гость

ТВТ

02.03.2014

Общая оценка

Отвратительный провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

Хамские операторы, единственные в своем роде, которые могут немотивированно отказать переключить на техподдержку, не понимая сути вопроса, и рявкнуть: я вам второй раз повторяю, ждите понедельника, скорость не всегда соответствует заявленной. К тому же, если хочется разорвать договор с этим непотребным провайдером, нужно заплатить неустойку, если не прошел год с момента заключения договора. Хамство операторов, отказываются переключить на техподдержку скорость периодически сильно снижается не мог...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

33853

Ваш комментарий

Неизвестный гость

01.03.2014

Общая оценка

отвратительно

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительно

Отзыв не засчитан

33825

Неизвестный гость

03.03.2014

Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.

35799

Дом.ру

Представитель провайдера

04.03.2014

Добрый день! 
Мы не можем оказать Вам поддержку, поскольку нет ни адреса, ни номера договора. И причина недовольства не указана. Объясните,пожалуйста, причину, иначе Ваш отзыв не будет засчитан.

35836

Ваш комментарий

Неизвестный гость

01.03.2014

Общая оценка

постянннннннннннннннные разрывы

Тип услуг:

домашний интернет

Просто ужас...не подключайте,разрывает

Отзыв засчитан

33814

Ваш комментарий

Неизвестный гость