Отзывы об интернет-провайдерах Казани

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
7.7
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень долго обработка заявки RT.LP-1200013132242. Сроки поставленные самим же Ростелеком уже прошли, Техподдержка отвечает только то что заявка в работе ждите.
Отзыв засчитан
710825
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
16.12.2022
Предлагаем проверить заявку. Напишите, пожалуйста, нам в любых соцсетях.
103197
reviewReplySmile
Рустам
16.12.2022
Заявка не выполнена, звонки мне от сотрудников Ростелекома не поступали.
103203
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
недобросовестные люди привязали на мой номер телефона чужой счет и звонят с угрозами! Никогда не связывайтесь с этой организацией, они будут делать все возможное, чтобы вы платили за чужих людей!
Отзыв не засчитан
710757
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
14.12.2022
Уважаемый Никита, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
103155
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
14.12.2022
Никита, напишите нам, пожалуйста, в соцсетях (VK, OK), разберёмся в возникшей ситуации.
103162
reviewReplySmile
Никита
14.12.2022
Так я после ответов из ВК и пришел сюда, так как не помогаете, а отписываетесь, что нет моего номера в вашей базе, но все равно звоните потом
103164
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
К скорости претензий нет, все гуд, даже выше заявленной в тарифе, но вот блин постоянные отключения надоели, честное слово. Слов других нет. Я дома бываю чаще всего только ночью и вот именно с 09:00 и до 08:00 у них постоянные работы. Хочу уйти к другому провайдеру, о зывы тоже не оч, но надо пробовать, во всяком случае бесплатное подключение.
Отзыв засчитан
710734
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
14.12.2022
Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за оставленный отзыв. Печально, что у вас возникли подобные неполадки, и мы бы хотели разобраться с ними. Для этого просим написать нам на почту: helper@domru.ru ваш номер договора, прикрепив скриншот отзыва. Все проверим и постараемся изменить ваше мнение в лучшую сторону, чтобы вы не приняли поспешных решений. 
103147
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Интернет довольно неплохой, но постоянно работы профилактические. В поддержке приложения вообще какие-то безграмотные отвечают. Но сам интернет очень хороший, если бы стабильность была. В общем, очень сильно разочаровали.
Отзыв засчитан
710732
reviewReplySmile
Уфанет
Официальный представитель провайдера
12.01.2023
Здравствуйте, спасибо за отзыв! Можете уточнить, почему вам не понравилось как отвечают в приложении? Расскажите подробнее пожалуйста.
103678
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пожалуй, самый худший интернет. Перестаёт работать во время катки. раздражает ужасно. Меняю провайдер.
Отзыв засчитан
710499
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Полнейшая ерунда, постоянно теряется сеть,загрузка нулевая, скорости ноль. Даже одной звезды не стоит!
Отзыв засчитан
710420
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Мы уже сами не рады ,что связались с этим провайдером ,постоянные сбои с интернетом, телевидением , для восстановления связи уходит по несколько дней , в выходные дни постоянно без интернета без телевидения , хотя платёж за услугу не маленькая ,а качество обслуживания на нуле, а чтобы связаться с центром обслуживания , по единому номеру нужно как в больнице прождать весь день очередь , пришли к решению что нужно отказываться от такой связи ,
Отзыв засчитан
710416
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Дом ру полная ерунда, постоянно выключается интернет. Ты ни видео не посмотришь, ни сообщение не отправишь, вообще ничего не можешь , зато платишь очень много
Отзыв засчитан
710392
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
06.12.2022
Здравствуйте, Александр. Раздосадованы, что у вас сложилось такое впечатление о нас, но мы намерены его исправить. Для проведения диагностики и устранения неполадок просим написать ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Обязательно наладим работу услуги 
102914
Ваш комментарий
reviewType
4.9
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Годами не решается проблема провалов связи и мобильного интернета в казань, театральная, гвардейская, левобулачная, восстания, я более 20 лет клиент мтс, много раз принимали заявки и никогда не решали вопрос. Там где годами плохая связь так ничего не меняется. Сейчас по ул восстания 50-56 связь то одно деление то нет вообще. Телефон в постоянном поиске сети разряжает вкус за полдня, в списке … нет сотового покрытия… 38 процентов отжирает. Потдомашгему интернету ул батыршина постоянные отвалы. Ст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710240
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет вечно вылетает,лагает,множественное количество раз вызывали специалистов и помощи ни какой, даже сменили скорость на большую, все равно будто с телефона грузит интернет, огромное желание сменить провайдера, надеюсь в нашем доме люди все решат это сделать.
Отзыв засчитан
710203
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
28.11.2022
Здравствуйте! На качество интернета влияет множество факторов: технические особенности используемого оборудования, состояние линии, работа программного обеспечения. Бывают случаи, что вызов техника требуется несколько раз, а это означает, что ситуация требует детального разбора, к которому мы приступаем, после повторного обращения. Отправьте номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru. Подробнее разберемся 
102734
Ваш комментарий
reviewType
5.4
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Ужасный интернет, ужасный провайдер. Не рекомендую. Очень низкая скорость интернета даже в центре города (казань). Поддержке вообще всё равно, они ничего не хотят исправлять.
Отзыв засчитан
710118
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
24.11.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102613
Ваш комментарий
reviewType
6.6
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
В связи с переездом позвонила в ростелеком с просьбой отключить интернет и телевидение. На что мне была предложена финансовая блокировка 30 р в месяц . Но так как я ее не во время оплатила , она быстренько стала не добровольной блокировкой(1 р в день ) , а финансовой (8,30 в день ). Сейчас я поняла почему меня так уговаривали подключить добровольную блокировку без уточнения , что если оплачу позже она превратится в «тыкву» 😂 всего хорошего обманщики 👋
Отзыв не засчитан
709944
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
17.11.2022
Мария, здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация :( Если у вас остались вопросы по начислениям, напишите нам об этом в лс группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom или Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Мы все проверим и разберемся. 
102484
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
17.11.2022
Уважаемая Мария, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
102485
Ваш комментарий
reviewType
7.4
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами интернет таттелеком более 10лет.до весны 2022года никаких претензий не было. Но сейчас интернет либо вылетает, либо не хватает его на компьютер или на другие гаджеты. Мы платим приличную сумму вовремя , полдня дома в будни никого. Вечером все дома, а интернета нет
Отзыв засчитан
709936
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Пользуюсь услугами данной компании уже лет 10, до настоящего времени особых нареканий не было. Но то что сейчас творится - это просто уму не постижимо. Плачу всегда вовремя, на лицевом счете всегда положительный баланс. Так вот, в начале октября у меня все отключают - как выяснилось, увидели на счету деньги (около 2000 рублей), и самовольно, без моего согласия, без уведомления просто их забрали. На закрытие рассрочки по пользованию роутером. Да еще и загнали в долги. А что бы восстановить интерн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709899
reviewReplySmile
Евгений
23.11.2022
КОРОЧЕ, В ТЕЛЕКОМЕ РАБОТАЮТ ОДНИ ЕГЭ-ШНИКИ, НИ УХА, НИ РЫЛА НЕ РАЗБИРАЮЩИЕСЯ В ТЕХНИКЕ.
КОГДА ЗАДАЁШЬ ИМ ВОПРОС ОБ ИХ ОБРАЗОВАНИИ, В ОТВЕТ: "ЭТО КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА"
БОЛЬШЕЙ ДУРИ НЕ ПРИДУМАЕШЬ!!! 
102596
Ваш комментарий
reviewType
5.4
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
С 13.11.2022 с трёх часов ночи отсутствует интернет! Пошли вторые сутки! В техподдержку дозвониться сложно,вразумительных ответов почему нет интернета,я так и не получила! Являюсь клиентом больше 10 лет и такое отношение меня не устраивает,серьезно задумалась о смене провайдера!
Отзыв засчитан
709888
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Руководитель службы поддержки клиентов данил. Работа на 5+ вник в проблему, рассмотрел, объяснил, решил!!! Таких данилов побольше ! Спасибо !
Отзыв засчитан
709862
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
14.11.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102433
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Просто крик души!пользуемся 15 лет даже больше и каждую просто каждую неделю ломается интернет и тв!
Отзыв засчитан
709860
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
За мобильную связь отдали 3000 за неделю роуминг не очень все время списывают куда то деньги и не могут объяснить куда
Отзыв не засчитан
709726
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
08.11.2022
Уважаемая Лилия! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
102340
Ваш комментарий
reviewType
7
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает со сбоями! Хочешь поиграть в игры - 10 минут и хватит, потом вылетает. Фильм на телевизоре посмотреть хочешь? Ага, щас. Постоянно приходится перезапускать роутер, так как интернет просто пропадает и все! Даже пока этот отзыв писал, еще раз пропал. Вот теперь думайте, подключать себе такой или нет.
Отзыв засчитан
709594
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасное обслуживание и отношение к клиенту! Сотрудники клиентской службы/тех.поддержки ничего не знают о продукте, колл-центр составляет некорректные заявки, процессы по взаимодействию не налажены. К сожалению, в сравнение с другими крупными операторами связи и провайдерами, обученность персонала в данной компании на примитивном уровне. Неужели, в такой крупной компании, отдел по работе с персоналом не может обучить своих сотрудников хотя бы на знание продукта.
Отзыв засчитан
709563
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
01.11.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102230
Ваш комментарий