Отзывы о провайдерах домашнего интернета Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Осторожно, много текста! Отвратительно все, абсолютно все, что может быть плохо - плохо. Сам в студенческие годы работал в ростелекоме и слышал отзывы о компании от клиентов в "лицо", большинство из них было похожее на то, что было у меня ниже. Пару лет назад решил себе поставить ростелеком, т. к. в доме других провайдеров не было. Работаю удаленно, поэтому качество интернета для меня очень важно. Поставил себе самый быстрый/дорогой тариф 500мб/сек, думал, точно хватит для созвонов, демо и т.д. По факту контент можно загрузить быстро, но при условии, что интернет есть, а вот с этим очень большая проблема. Днем интернет работает так себе, а ближе к вечеру, когда соседи возвращаются домой, об интернете можно забыть. Отказался от ростелекома в 12.2024, оплатил последний платеж и успешно забыл про них. Вспомнил только 07.2025, когда в почтовом ящике обнаружил "Исковое заявление о взыскание задолженности" на сумму 3600 руб. Оказалось, мой последний платеж был не последним, а предпоследним, таким образом с декабря предыдущего года по июль накапала пеня, аж на 3600 с долга в 800 руб. В поддержке "великодушно" через 100 тысяч отговорок соизволили уменьшить с 3600 до 1900 (заявка еще на рассмотрении). Сообщения от них о задолженности я не получал, на вопрос "Как же так вышло?" они ответили, что отправляли сообщение на мой старый номер телефона, которым я уже года 2 не пользуюсь, при этом при звонке на гор. линию меня приветствую по ФИО и говорят сумму долга. Оказалось, они не заменили номер телефона, а новый номер сделали дополнительным. Итог: по их ошибке хотели стрясти с меня 3600, предоставляя посредственные услуги. Никому не рекомендую даже близко приближаться к этой [компании].
Компания отвратительная, постоянно аварии и на протяжении уже года, в этом месяце суммарно не работает интернет около 5 дней, если вам интернет для бизнеса, то эта не та дверь
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительный провайдер, и качество работы поддержки. За 1.5 месяца пользования 2 раза падал интернет, и повысилось плата. Это просто жуть, никому никогда не порекомендую и буду отговаривать от подключения. 6 часов на восстановление работы сети заявляют. В рабочее время! Это просто бесчеловечное отношение к клиенту. На заявленную проблему ответили «это не наша вина». А чья тогда??? Моя??? Я договор с кем заключал? Не предложили никакой компенсации, абсолютно не ориентированные на клиента!
Отстойная компания! сервис застрял на уровне 90-х годов. Технический персонал безграмотен от слова "совсем". Видимо, компания из экономии не нанимает профессиональных айтишников. При этом цены неадекватно высоки. Если есть альтернатива, лучше с ними не связываться.
просто ужасный провайдер билайн, домашний интернет практически не работает, приходится периодически перезагружать роутер, поддержка ужасная, проблему решить не могут, кормят завтраками, якобы проверяем, техника прислать на проверку отказываются, приложение тв билайн также не работает, в приложении билайн поддержка просто игнорирует, худший оператор, договор расторгаем и больше с таким отвратительным отношением к клиентам никогда не вернемся!!!!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
До техподдержки не дозвониться, не дописаться. Каждую неделю то авария, то техобслуживание. Вы хотя бы держите нас в курсе обстановки. Почему не отвечаете!
Звонит робот несколько раз в день и приходят письма на почту с запугиваниями, что "передадут информацию о задолженности для взыскания". Уже надоело! А почему? У нас на 1 квартиру было 2 договора (второй ошибочно создан), когда решили перейти на другого провайдера (дом.ру стали повышать стоимость несколько раз в год), они нам выставили счет за кабельное ТВ, которого никогда не было, и причем на дублирующий договор, который просто создан. Там ни тариф не подключен, ничего вообще нет. Услуга не оказана, а задолженность якобы сформирована, 324р, это небольшие деньги, но за что я должна их оплатить? Это новый вид мошенничества?
- Дом.ру Казань7 июля 2025 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем ? Все наши начисления прозрачны, поэтому просим обратиться в наши каналы поддержки, чтобы мы детальнее проверили ситуацию и помогли вам. Продублируйте ваш отзыв нам на почту helper@domru.ru.
В Казани интернет подключили без проблем, но с монтажником возникли небольшие сложности.
Интернет постоянно зависает и скорость падает до нуля, хотя плати за 6, вечером после шести совсем интернета нет, на жалобы отвечают "у вас старый телефонный кабель", на вопрос, почему не меняют на оптоволокно, ответ удивил: "дорого для ростелекома"
Компания Летай??? уже год не могут провести интернет. Не советую??????
Какой провайдер лучший в Казани?
В Казани есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Дом.ру, Уфанет, Летай, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Тимур, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете на сайте Все проверим и постараемся вам помочь.