Отзывы о провайдерах домашнего интернета Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасный провайдер! Скорость просто дно днищенское. С января жалуюсь им на скорость в техподдержку, а сегодня уже август. 8 месяцев не могу ничего поделать. Сначала скорость была 100мбит, потом урезали до 50, но подняли плату на 100руб. И теперь плата стала 500руб. По сравнению с другими это дороже примерно в 2 раза. Потом после того как сказал что хочу расторгнуть договор они с барского плеча подняли скорость до 100мбит, но ощутимого увеличения скорости не было. Видео на качестве 144p грузится 30 секунд, а показывает только 1 секунду. На дворе 2020 год, да такое было только во времена адсл. Это вообще законно за такие услуги брать такие деньги. 8 месяцев, прошло, восемь, карл!!! А воз и ныне там. Кароче, провайдер ужасный, скорость плохая. Никому не советую. С дом.ру связываться себе же хуже.
Добрый вечер .сначала подключили уехал работник мтс и не подключил нормально интернет ,пришлось звонить и самим настраивать когда это должен делать их человек .теперь отключают тв на выходные ,звоним узнать в чем проблема у вас идёт тех.работы приносим свои извинения !! Это что за бред в выходной отключать тв
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасный домашний интернет. За 1 час может вылететь раз 100 наверрное. Устала постоянно перезагружать роутер. Ребят, сделайте уже норм интернет. Платим достаточно хорошую сумму, у других операторов за меньшую сумму можно получить услугу в разы лучше. Но, к сожалению, живу в деревне
- Летай Казань24 августа 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Приносим извинения за то, что неудовлетворительное качество наших услуг стало поводом для Вашего беспокойства. Мы готовы во всем разобраться. Для этого просим Вас написать нам письмо на электронную почту 222222@tattelecom.ru с указанием адреса подключения услуги и контактным номером телефона для связи с Вами.
Таттелеком - обманщики, не связывайтесь. Незаконно начисляют задолженность, потом передают в суд. В судах куча незаконных исков от таттелекома. Суд конечно на их стороне.
- Администратор6 августа 2020 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Летай Казань24 августа 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим за отзыв. Готовы разобраться с возникшей ситуацией. Поэтому просим Вас написать нам письмо на электронную почту 2222222@tattelecom.ru c сведениями о номере договора/счета и контактным номером для связи с Вами.
Все было хорошо пока не сломалось, позвонил, прислали техника, выписали акт неисправности, приехал в офис, сказали выдадим приставку в аренду, прошла неделя не ответа ни привета, звоню старший специалист оформляет заявку на выезд спеца, с утра звонок они говорят что мы не меняем приставку, звоню еще раз говорят вам опять надо в офис ехать. Похоже что этот бесконечный цикл пинков не закончится никогда, вот так работает таттелеком.
- Летай Казань24 августа 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Рустем! Мы увидели ваш отзыв и обеспокоены рассказом. Готовы во всем разобраться. Для этого, напишите, пожалуйста нам письмо на электронную почту 2222222@tattelecom.ru с указанием адреса подключения услуг.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Схема у компании рабочая - вы оформляете договор, после этого качество интернета падает до такого состояния, что пользоваться им невозможно. Расторгаете договор и попадаете на неустойку в пару тысяч. Сам так и попал. Так что учитесь на чужих ошибках. А все эти «проблемы на сервере» уже с сентября тянутся..так что тут уже второй повод задуматься.
Большего недоразумения как мтс - в интернете и мобильной связи я не видел. Спасибо! Продолжайте так дальше - обманщики. У меня больше нет слов. Возвращаюсь в билайн. Бывайте!!!
Компания оформила кому-то договор с моим номером телефона. Теперь на мой телефон звонят, присылают смс о задолженности по договору, заключённому с другим человеком. Позвонил в контактный центр, ответили, что для решения данной проблемы необходимо подойти в офис, дистанционно никак не решить. Шел 2020 год.
- Администратор27 июля 2020 г.
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете оформление договора, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Летай Казань27 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер! Благодарим за отзыв о нас. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Позвольте принести искренние извинения. Мы готовы во всем разобраться. Поэтому просим Вас направить нам письмо на почту 2222222@tattelecom.ru с указанием номера телефона.
- Летай Казань27 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер! Благодарим за отзыв о нас. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Позвольте принести искренние извинения. Мы готовы во всем разобраться. Поэтому просим Вас направить нам письмо на почту 2222222@tattelecom.ru с указанием номера телефона.
Очередной раз нет доступа к интернету. Как уже это надоело. надоело что в нашем доме нет альтернативы и только этот дурацкий мтс. Если есть возможность бегите как можно скорее. Сравниваю с домру и даже ростелекомом. Постоянные разрывы и не на короткие сроки. А с утра только отписка в виде по вашему адресу были работы. Ужасно бесит.
1) не уведомили о повышении стоимости тарифа с 800 до 1100 руб. / мес. (с нового года стоимость поменялась, сейчас уже июль, узнал сам о повышении случайно, при звонке в поддержку). 2) при смене тарифа отключили так называемый близкий номер (опять же не сказав ни слова) - человек остался без связи, им пофиг. 3) роутер доставляют уже четвертый день (должны были доставить в течение 3 дней), ни звонка, ни привета, ни информации, ни решения проблемы, на клиента безразлично опять же. Такие дела. В общем, с начала 00-х ничего не изменилось, как работали на отстань, так и работаем)
Какой провайдер лучший в Казани?
В Казани есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Дом.ру, Уфанет, Летай, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Странно, что за 8 месяцев вам не указали в чем именно сложность. В подобных ситуациях мы проводим диагностику и проверяем детальнее. Напишите номер договора и скриншот отзыва нам на почту: helper@domru.ru. Проверим заявки, состояние линии и работу услуги.