Отзывы о провайдерах домашнего интернета Казани

Ужасный интернет. Вечером скорость падает до 3-5мб/сек, с 5 часов вечера до 23:00 фильм или сериал смотреть нереально, так как скорость не позволяет! У них проводятся ремонтные работы уже 2 года, спрашивается- кого вы лечите своими ремонтными работами?! Операторы отвечают на звонок минут через 20-30 ожидания, и то толком помочь не могут. Голос как будто их там неделями не выпускают кушать и спать! Сейчас в поиске другого провайдера, так как нервы уже сдают! Так что ни в коем случае не берите этого провайдера, но если вам нравится тратить нервы просто так, тогда да- это ваш выбор!

В 201* году переезжали с казани в другой регион. За несколько часов до отъезда (мы были очень заняты переездом) зашли в офис чтобы расторгнуть договор, дождались очереди, но когда она настала то сотрудница таттелекома сказала нам что торопится на дачу, да и вообще до конца рабочего дня осталось немного, и она не будет нас обслуживать. Я сказала что уже завтра рано утром уезжаю в другой регион, и не смогу придти завтра, и собираюсь рассторгнуть договор, на что она возразила мне всё равно и ушла. Как итог, теперь я имею задолженность в 10+ тысяч рублей за то что ваша сотрудница не захотела по хорошему расторгнуть мой договор (в регионе куда я переехала таттелекома всё равно нет).

Пользуемся второй год. Интернет нормальный, сотрудники отзывчивы. Если бывают проблемы решают по заявке .

Обратилась с целью подключения домашнего интернета. Оператор позвонил и я поинтересовалась акциями и тарифами. В ответ получила очень много негатива. Оператор нахамил, сказав какие акции мне еще нужны, и что я вообще о себе думаю, кто я такая, чтоб задавать такие вопросы. Так же мне было сказано, что в нашем доме других провайдеров нет и не будет. Сказано было очень уверенно и повышенным тоном! То есть, процветает монополия, других повайдеров сознательно не пускают в наш дом! После разговора было полное ощущение, что меня облили грязью и отпало всякое желание сотрудничать с данным провайдером. Уж если так себя ведут с потенциальными клиентами, то что же ожидать после подключеня!!! Спасибо, что оператор не проматерился в мой адрес! Хотя уверена, что мысли у него такие были!

Оставил заявку на подключение домашнего интернета и тв. За 30 минут до окончания времени ожидания позвонил установщик и сообщил что закончилось оборудование и он не приедет. Обращение в техподдержку результатов не принесло. Пообещали подключить через 4 дня от оговоренного срока. Проблема была в том, что я , будучи уверенным в порядочности компании мтс отключился от действующего провайдера. Предстояло выходные без интернета и телевизора. Просьба ускорить решение проблемы, так как она была создана сотрудниками мтс ни к чему не привела. Благо предыдущий провайдер пошёл на встречу и на следующий день установил новое оборудование. Не кому из своих знакомых домашний интернет и тв не порекомендую.