Отзывы об интернет-провайдерах Казани

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Как 8 лет назад на DSL модеме
Тип услуг: 
домашний интернет
Тариф со скоростью до 50 мбит... Чтож, скорость действительно до 50 мбит, фактическая 1 мбит иногда и того ниже... Иногда нет вообще. Зато смски и письма на электронку приходят постоянно вовремя с напоминанием оплатить инет... Поддержки у данного провайдера можно сказать нет, потому как не дозвонишься... При подключении инета требуйте что бы кабель был utp 5e kat 4х2х0,52, причем какой нить фирменный, а то все провайдеры покупают китайские алюминиевые кабеля с напылением меди, скорость еще и от ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
178189
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Разрывы и низкая скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Я в шоке, не могу посмотреть видео без разрывов, станица грузится по несколько минут!!!!! Я, если , честно, отвыкла от такого интернета и уже не помню, когда последний раз психовала по этому поводу! Не знала, что в наше время такое еще может быть!!! Изучаю договор, надеюсь, что отключусь, с меньшей нервотрепкой!!! Вежливые, когда уговаривают сменить своего провайдера на их! По обещаниям, все звучит четко и замечательно! Постоянные разрывы, скорость ниже заявленной. Худшее, что со мной случалось ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
174342
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Все доброго времени! Подключилась к дом ру с самого начала, когда он только появился в казани. С самого начала отметила, что цена ниже конкурентов. Тарифы со временем менялись и цена и скорость так же. В процессе всего роста, не замечала каких то явных проблем. Все устраивает в целом. И скорость и телевидение.
Отзыв засчитан
172509
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
19.01.2016
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Надеемся на долговременное сотрудничество с вами!  
51447
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
дорогая и бестолковая компания.
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительная компания. Интернет мёртвый, телевидение бестолковое, очень разочарованы, отключаемся.
Отзыв засчитан
171901
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
19.01.2016
Добрый день, 
пожалуйста, составьте более развернутый отзыв, чтобы мы могли понять, в чем ваше недовольство.
Заранее спасибо! 
51445
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ростелеком - ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные разрывы в сети.интернетом пользоваться невозможно.
Отзыв не засчитан
170802
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.01.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51283
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
если есть выбор то не подключайтесь к "летай"
Тип услуг: 
домашний интернет
Фишка этой конторы в том, что у них очень большой обхват. Они тянут свои сети по канализациям. Соответственно при любой мокрой погоде-инета нет.пока вызываешь специалиста, прохъодит пару дней , и когда он приходит то все работает. Недавно захотел сменить тарифный план. Так как инетом пользуюсь не часто, нашел подходящий тариф. Звоню в справочную а там говорят: это только для новых абонентов! Почему тогда не даёте полную инфу??? Выбрал другой! В справочной объяснили что смену тарифа можно произве...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
170520
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Периодически пропадает сигнал вай-фай. Или резко падает скорость. Чистопольская 81, кв.167.
Отзыв не засчитан
170480
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.01.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51251
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
БЕССОВЕСТНОЕ ВЫМОГАТЕЛЬСТВО
Тип услуг: 
домашний интернет
ростелеком 1 января преподнёс новогодний подарок, отключив интернет. Это при том, что я, как клиент, свои договорные обязательства перед оператором выполнил. Ещё 24 декабря 2015 года, т.е. В срок, указанный в документе, оплатил через личный кабинет текущий счёт за услуги. У меня сложилось устойчивое мнение, что демарш ростелекома - этакая месть за мой отказ перейти на оптоволокно. Случайно ли, что днём ранее был звонок сотрудника по этому поводу?! Вцелом, ростелеком ведёт себя крайне высокомерно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
167545
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
НЕ ПОДКДЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОМУ ПРОВАЙДЕРУ
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый хучший провайдер со всех, с какими только сталкивался, даже в деревне в магазине обслуживание лучше. Логикой в компании не пользуются! Хоть какой-то доступ в интернет подключайтесь лучше к другим провайдерам
Отзыв засчитан
167493
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
очередной обман от Дом.ру
Тип услуг: 
домашний интернет
29.12.2015 пришел в офис оплатить интернет, девушка консультант сразу сообщила мне, что у них заканчивается акция и если я подключу кабельное телевидение до конца этого года, то они сразу увеличат скорость интернета до 100. Я уточнил, успеют ли они все сделать до 31 декабря, (т.к. Для меня было важно не кабельное, а увеличение скорости) на что получил утвердительный ответ, я сразу все оплатил. Вчера 30 декабря утром подключили кабельное, а с увеличением скорости началось мозговыносительство, вна...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
167153
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
11.01.2016
Добрый день,
Ваша заявка на рассмотрении. В ближайшее время мы постараемся связаться с Вами и дать ответ по возникшему вопросу. Спасибо за обращение! 
51190
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
лучший из существующих
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь с 2011. Начинал со скорости 12 мб,сейчас 50. Привык настолько,что кажется так и должно быть. Порой забываю о том,что интернет соединения предоставляет провайдер, так как отсутствуют проблемы. Включил компьютер, пользуюсь,выкл-вкл опять пользуюсь не задумываясь об предоставлении интернета. Раньше пользовался ростелекомом,вот там да! Проблема на проблеме,то звонки в тех. Поддержку,то скорость ниже плинтуса и цена драконовская. Скорость стабильная и даже чуть выше той, что заявлена по дог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
166220
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Казанская городская сеть - отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь 4 месяца. Даже не знаю номер кол-центра. Ни разу не пришлось звонить. Всё хорошо.
Отзыв не засчитан
163666
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.12.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру.  Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. 
50739
reviewReplySmile
Dmitriy252
23.12.2015
Не пойму о чём вы. Может номер договора указывать надо или адрес?
Написал, как сумел.
50853
reviewReplySmile
Dmitriy252
26.04.2016
Звонил в тех.поддержку очень круто отработали!
54408
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
интернета просто нет в часы пик то есть именно тогда когда он нужен
Тип услуг: 
домашний интернет
3 года yota радовала нас возможностью настройки скорости и хорошим качеством интернет доступа. Со второй половины 2015 года интернета просто нет в часы пик. Вежливые сотрудники техподдержки предлагают переместить модем в другое место, хотя глубокой ночью на этом же месте скорость фантастически вырастает. Вывод напрашивается такой, что политика компании на экономии трафика. Нет заявленной скорости, оператор обманывает о скором исправлении. Устал жаловаться ищу альтернативу, благо, сейчас все опер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
163460
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Казанская городская сеть - отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший оператор, главное ожидания равны реальности, подключились многие знакомые и настоятельно советовали, перед одним из таких советов не устоял. Мне есть с чем сравнивать поэтому скажу так, этот провайдер стоит своих денег и сравнивать с другими его не корректно, интернет бывает подтормаживает и однажды обратился по этому поводу в колл-центр, через 5 часов у меня сидел техник и чистил комп от вирусов бесплатно!. В общем, пока молодцы, не сбавляйте темпы и не наглейте как остальные
Отзыв засчитан
162983
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Казанская городская сеть - отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Всё очень круто работает
Отзыв не засчитан
162375
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50572
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Лучший провайдер в России!
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый лучший интрнет, для улучшения нервной деятельности. Лишь подключив летай из обычного офисного планктона, вы станете агрессивным гопником. Если вы захотите посмотреть фильмы, то он вам поможет это не сделать. Все идеально просто (dns сервер не отвечает), а если все же он отвечает, то фильмы в hd поможет посмотреть высокая скорость. Если вы студен, это идеальная возьможность почувствовать себя беспомощным двоишником. Лишь подключив летай вы не сможете получать информацию об учебе, ведь тольк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
162066
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не налажена работа с клиентами
Тип услуг: 
домашний интернет
Вчера отключили интернет. Сегодня выяснил с третьего раза (сотрудник офиса, оператор call-цента, руководитель службы операторов), что вчера был сделан перерасчет и я (при отсутствии ко мне претензий по ежемесячной оплате) задолжал оператору почти 4 тыс.руб. Объяснить причину перерасчета никто не может. В офисе оператора рекомендуют обратиться по 8-800..., служба call-центра отправляет в офис. Круг замкнулся. Качество услуг (интернет, кабельное тв) за два года ухудшилось. От сотрудников компании ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
161145
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Оставляет желать лучшего!
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет от кгс вроде ничего, как у всех примерно. Бывает тормозит, но служба по поиску и устранению неполадок никуда не годиться. У меня интернет оплачен до января 2016г. У них там одна молодежь работает, то не знают как быть, и питают туда сюда, а денежки из телефона уходят, пока музыку слушаешь) сами они перезвонить не могут, просил, но сказали -нет! На днях в полночь просто вырубили интернет! Позвонил сразу же, пока опять искали что и как прошло 2 часа! Раз 10 перегружал роутер по их просьбе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
160189
reviewReplySmile
Уфанет
11.05.2016
Добрый день!
Сложившаяся ситуация не нормальная- это факт.
Вы можете написать нам на официальную почту kazgorset@kazgorset.ru свои контакты и описать ситуацию, мы разберёмся.
Коллектив у нас и вправду молодой и энергичный, но это плюс, а не минус. Каждый сотрудник на своём месте - спец!
54688
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Советую
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший, но дорогой относительно стабильный, нормальная скорость 5 лет нормально работал, затем скорость стала падать. А когда по непонятным причинам перестал работать модем (сбились настройки), надо было снова потратиться на хорошую сумму. Отказалась и перешла к конкурентам.
Отзыв засчитан
159599
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
07.12.2015
Добрый день, 
Спасибо за ваш отзыв. 
Скажите, пожалуйста, обращались ли вы в техническую поддержку оператора? Вам обязательно должны были помочь с настройкой модема без дополнительных затрат.

Что касается качества услуг - спасибо за хорошую характеристику. Мы стараемся поддерживать качество наших услуг на высоком уровне. Для этого мы часто обновляем сервисы, улучшаем оперативность обратной связи между клиентом и оператором, закупаем новейшее оборудование и следим за последними изменениями в своей сфере, чтобы наши клиенты пользовались только лучшими телеком-услугами. 
50315
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не советую
Тип услуг: 
домашний интернет
Не соответствует заявленной скорости мобильный интернет - всегда под рукой в вечернее время даже новости не почитать на максимальной мегафоновской скорости.
Отзыв засчитан
159597
Ваш комментарий