Отзывы о провайдерах домашнего интернета Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
На регулярной основе идет отключение интернета в офисе при минимальном количестве сотрудников. Решение проблемы так и не находят
Претензия у меня по сути моего обращения в техподдержку. А именно поменяли мне тарифный план без моего ведома или согласия, как хотите!!! на просьбу вернуть как было ответили что МНЕ сейчас не доступен данный тариф. очень извинялись за такое недоразумение, и как такое получилось без моего согласия очень удивились как так.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отличный провайдер, доступные цены, стабильный интернет, отзывчивая поддержка и вежливые сотрудники, единственный минус, что редко встретишь в старых домах(
Звонили на мобильный каждую неделю и просили подключить их домашний интернет, в итоге я согласился. Пришел, как они говорят, мастер, но я не могу такого работника назвать мастером, подключил один кабель к роутеру и сказал всё, а кабель, который идет к компьютеру, он у меня проложен в стене, не стал подключать, на вопрос почему ответил, что это не его работа, когда я спросил чья, он сказал, что кто проложил кабель, тот должен подключить, я в первый раз такое слышу, раньше пользоваться другими провайдерами - никто такого не говорил, всегда приходил мастер и подключал и роутер, и компьютер, и еще проверяли работоспособность, еще при настройке моего личного роутера этот работник изменил пароль от роутера, который с завода идет, «админ» мне не сказал об этом, и еще на почту отправил пустой договор без логина и пароля и ушёл, договор на почту пришел только после 30 минут после того, как он ушёл, при нем проверять возможности не было, когда всё узнал, решил позвонить в техподдержку, дозвонился после 43 минут прослушки музыки, когда рассказал диспетчеру, девушка сказала, что работник должен был всё подключить и проверить, и назначила мастера на другой день, ради чего мне пришлось отпроситься с работы и ждать его, после того как я прождал два с половиной часа, работник так и не пришел, и меня никто не стал даже предупреждать о том, что он не придет, и я решил позвонить в горячую линию и узнать, почему он не пришёл, после прослушивания 37 минут музыки мне ответили, что сегодня он не придёт, и назначили на другой день. Я разочарован в первых днях, в ближайшее время расторгну договор.
С начала 2025 года интернет был нестабилен, часто отключался. Перерасчёт за недопоставленные услуги производился, если удалось дозвониться до провайдера во время отключения и зафиксировать факт отсутствия интернета. После расторжения договора не остановилось начисление за предоставление услуг в связи с тем, что при отказе от договора не было озвучено требование отключения всех услуг. После созвона с провайдером все услуги отключили, но счёт на оплату пришёл снова. При очередном созвоне оказалось, что отключение всех услуг — платная услуга... Ждём следующего месяца.
- Дом.ру Казань22 августа 2025 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем! Очень жаль, что наше сотрудничество завершилось. Услуга закрытия договора или части услуг не является платной, поэтому мы просим связаться с нами в любом удобном канале связи для проверки ситуации и помощи
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
чтобы расторгнуть договор, нужно дозвониться до нужного оператора (а это огромная проблема), который скажет адрес офиса, куда нужно отвезти оборудование
Один из лучших провайдеров России. Все на уровне. Реальный отзыв довольного клиента. Идите сразу к ним. Скорость апупительная. Рекомендую
- Администратор11 августа 2025 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Это самая ужасная компания, с которой я сотрудничал. Ужасное оборудование. У меня начались неполадки с интернетом зимой, пришел мастер, сказал "у нас проблем нет", проблема, говорит, в моем оборудовании. Подкопил денег, купил новый роутер вай-фай. Через 6 месяцев установил новый роутер, но проблемы не ушли. Пришел мастер, говорит "все хорошо", техподдержка говорит - проблема в моем роутере. Я объясняю, что у меня новый роутер!! Как я устал от них, но есть плюс, теперь у меня два работающих роутера. Вопрос к Ростелекому: на кой я покупал новый, если сейчас пользуюсь старым роутером, и интернет лучше, и никто не говорит, что проблема в моем оборудовании. Самое смешное - они втюхивали свой роутер, чтобы обрывов не было. Посмотрел бы я им в глаза, когда и их роутер нормально не работал. В Ростелекоме от мастера по подключению, что девочки на техподдержке отбывают номер, чтобы получать зарплату. Лишь бы перекинуть ответственность на клиента. Ну вот ушел к другому оператору, нет проблем, роутер, оказывается, мой старый - рабочий. Отзыв не купленный!! Обходите их стороной, прошу вас!
Пингует в играх всегда, особенно в кс. Роутер с запасом, у других провайдеров такого не было. Крайне не рекомендую.
- Администратор8 августа 2025 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Мобильный интернет самый худший. 5 минут искал только, где написать отзыв, это позор для 2025 года. Решил посмотреть видео с Rutubе шестиминутное, не смог, даже в качестве 144р. Это ужас. Не берите симку у них. Выходя за город на прогулку пешую, связь пропадает, если что-то случится - вы даже позвонить не сможете, молчу про мобильный интернет в квартире пятиэтажного дома, крупнопанельного, это все в г. ЛЕНИНОГОРСК. Единственное, что нормально, хорошо - это вайфай и телевизор, кабельное телевидение, но постоянно каналы пропадают, вместо каналов с фильмами написано СКОРО БУДЕТ НОВЫЙ КАНАЛ, так и висит месяцами, таких примерно каналов с надписями около 10, точно не считал, может меньше. СИМКУ НЕ БЕРИТЕ, КАЧЕСТВО ВСЕГО УЖАС. пустая трата времени, как использование мобильного интернета, так и связи за городом, пустая трата денег, времени, нерв, здоровья, если с вами что-то случится за городом, упадёте и ногу подвернете, змея укусит, вы даже скорую не сможете вызвать. Ладно, у меня 2 симки в телефоне, с одной симкой точно не берите Таттелеком.
Какой провайдер лучший в Казани?
В Казани есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Дом.ру, Уфанет, Летай, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Обратная связь от клиентов позволяет нам работать над улучшением качества обслуживания. Если у вас остались нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: По номеру контактного телефона поддержки. Личные сообщения нашей группы ВКонтакте и в Одноклассниках. Чат в личном кабинете на сайте.