Отзывы об интернет-провайдерах Казани

22.11.2017

Общая оценка

Ужасные услуги!

Тип услуг:

домашний интернет

Настолько отвратительную компанию надо ещё поискать! При подключении-всегда пожалуйста, придём, все сделаем, а вот чтобы отключиться-ехать приходится в офис не который удобен мне (их офисов по городу (казань) много), а в определённые офисы, написать заявление, подаровитей пока все напьются чая, попасть к человеку, который направит тебя дальше, написать заявление у него, а потом попасть к юристу, если не ошибаюсь, их там не хватает, опять очередь! Работают они только с 8 до 17, следовательно это ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

647731

Таттелеком

27.11.2017

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Любая информация очень важна для нас и будет принята во внимание в дальнейшей работе Компании ПАО Таттелеком. 
Для решения вопроса, связанного с начислениями (задолженность), рекомендуем обратиться в справочную службу по тел

66762

Ваш комментарий

Зелфине Н.

21.11.2017

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает хорошо. Хороший роутер. Один раз обращались в техподдержку - не было интернета. Просто нужно было перезапустить роутер. А в остальном все хорошо.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

647660

Ваш комментарий

Миляуша Исламновна А.

21.11.2017

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Вай фай иногда работает только на одном устройстве.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

647651

Ваш комментарий

Элина

21.11.2017

3.3

Общая оценка

Испортились

Тип услуг:

домашний интернет

Дом.ру пользуемся уже на протяжении 8-10 лет. Всё устраивало, но последние года полтора начался кошмар. По тарифу должна быть скорость до 30 мб/с. Подключили услуги на увеличение скорости до 100 мб/с. Но скорость максимум 34-35 мб/с. Хоть днём, хоть ночью. На одной квартитре уже отключили вас. На другой пока стоит. Платим 1200 за интернет и тв. Но такое, извините фу. Про роутер, который вы даёте в аренду, вообще молчу. Не важно сколько платить будешь, одно и то же. Пока не позвонишь на горячую л...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

647634

Дом.ру

Представитель провайдера

22.11.2017

Здравствуйте, Элина. Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобными сложностями. Дело в том, что на скорость передачи данных влияют многие факторы, в том числе и на стороне оборудования клиента. Пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Проверим чем вызвано снижение скорости и поможем в решении данного вопроса.

66561

Ваш комментарий

Рафаэль Фанисович В.

20.11.2017

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Пользуюсь около года. Все работает хорошо.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

647581

Ваш комментарий

Юлия

19.11.2017

2.4

Общая оценка

Хуже интернета ,ещё не придумали..

Тип услуг:

домашний интернет

Не поняла ,если честно в чём прикол писать 180 р в месяц за тариф..какой извините ой! 180 р..стабильно через 3-9 дней пополняй..пол месяца прошло ,а я уже положила больше 220 рублей..перешла тоже в надежде,что там всё нормально с билайна..лохотрон какой-то(( из 10..даже не поставлю баллы..про скорость я уже вообще молчу..10000..раз подумайте ,прежде ,чем подключать ,надо вам этот гемор..плюсов не обнаружила совсем..-10 вам из 10..

Отзыв засчитан

647464

Ваш комментарий

ненавижу ЛЕТАЙ

19.11.2017

Общая оценка

плохой и дорогой интернет

Тип услуг:

домашний интернет

600 рублей за 2-3 mb это ой! грабёж,так горит седалище особенно ночью там скорости вообще нет....................

Отзыв засчитан

647463

Таттелеком

27.11.2017

Добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв, любая информация очень важна для нас и будет учтена в дальнейшей работе Компании. В случае имеющихся проблем с работой услуги Интернет Вы можете связаться с нами, обратившись в круглосуточную справочную службу по тел. или по WhatsApp

66758

Ваш комментарий

Диана Русефовна В.

17.11.2017

8.4

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает со сбоями. Приходится перезагружать роутер. Оборудование брали у провайдера. При подключение прошло хорошо.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

647377

Ваш комментарий

Плаксин Александр Евгеньевич

16.11.2017

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернетом вполне доволен, в техподдержку обращался один раз, дозвонился быстро, но вопрос был решен не сразу.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

647256

Ваш комментарий

Ленар

13.11.2017

4.3

Общая оценка

ужасный провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

Пользовался интернетом и телевидением ростелекома один год и решил расторгнуть договор, так как в течении года необоснованно повышалась абон. Плата без предупреждения с 400 рублей до 750. Перед тем как расторгнуть договор, я оплатил небольшой минус, который был у меня на счете, через три дня пришел в офис для расторжения. Передо мной было в очереди несколько человек, как потом выяснилось тоже расторгали договор. Довольно быстро его закрыли и выяснилось, что мне еще могут вернуть около сотни рубл...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

646978

Ваш комментарий

вАСЯ

12.11.2017

Общая оценка

компания [плохая]

Тип услуг:

домашний интернет

Живу за 300 км от нурлата ..эта компания плохая дает мне ip из нурлата ..пинг огромный ..приходится перезагружать демомодем ...эта компания 100% мафиозная структура и ни кто этих сотрудников не проверяет..сделали по казани и в других районах монополию..спрашивается кем ?? Кто то у них сидит министерстве или в правительстве это 100% ..когда вас не умных там повыкидывают

Отзыв засчитан

646874

Ваш комментарий

Рафаэль

10.11.2017

2.7

Общая оценка

Очень маленькая скорость интернета почти нет

Тип услуг:

домашний интернет

У меня безпровадной интернет через модем вот уже как год скорость нулевая при обращении к оператору один ответ замерь скорость интернета а как ее замерить если даже в яндекс зайти не могу особенно вечером. Летай самая худшая компания с кем приходилось иметь дело

Отзыв засчитан

646760

Таттелеком

12.11.2017

Добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв. В случае имеющихся проблем с работой услуг рекомендуем направить письмо на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru с указанием точки подключения услуг, описанием проблемы и контактный номер телефона для связи с Вами. Мы постараемся Вам помочь.

65875

Ваш комментарий

Неизвестный гость

10.11.2017

Общая оценка

Ужасный Ростелеком

Тип услуг:

домашний интернет

Самый ужасный провайдер с которым я сталкивалась!подключила месяц назад,а уже долг 4700!!хотя при заключении договора,никто не объяснил,что просмотр фильмов платный!!!!хотела расторгнуть договор,и сдать их оборудование обратно,оказалось что оборудование я у них взяла в рассрочку.и при расторжение договора,я им ещё 8000 должна оплатить.это то же никто не объяснил!!!пришли за 5 мин установили и ушли!!!пожалуйста не повторяйте моих ошибок!!!не подключайтесь к ростелеком!!!там сплошной обман!!!!

Отзыв засчитан

646759

Ваш комментарий

Рустем

08.11.2017

Общая оценка

Мобильная связь, не подключайтесь

Тип услуг:

домашний интернет

Услышал рекламу про мобильную связь от ростелеком, решил попробую поехал в офис 28.10.17, дал сотруднику паспорт и объяснил что хочу перейти к ним с сохранением номера телефона. Он все заполнил, я заплатил деньги и ушёл довольный, а зря!!!!! Со следующего дня начались проблемы, то данные не так заполнены, то ошибки, и каждое решение проблемы это ехать в офис компании. Ездил к ним 5 раз, дата 8.11.17, так и не перевели, постоянные отписки, обращение по номеру 8800.... Результат ноль, устал им пре...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

646652

Ваш комментарий

Неизвестный гость

06.11.2017

Общая оценка

плохой дорогой интернет

Тип услуг:

домашний интернет

Не интернет а овощная нарезка.скорсть до 25мбит/с а на деле даже на 1мб не тянет.не подкючайте этот интернет..

Отзыв не засчитан

646504

Елена Чуркина

Администратор сайта

07.11.2017

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

65745

Дом.ру

Представитель провайдера

07.11.2017

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось столь отрицательное мнение об услугах нашей Компании. Скажите, Вы пробовали обратиться в нашу службу поддержки? На скорость могут влиять многие факторы, причины низкой скорости также могут быть разными. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Поможем разобраться с имеющимися сложностями. Хорошего настроения!

65761

Ваш комментарий

Неизвестный гость

04.11.2017

4.8

Общая оценка

Отвратительное обслуживание

Тип услуг:

домашний интернет

Два месяца не было дома,отключили кабельное телевидение,заплатил долг и на месяц вперед. Позвонил на горячую линию сказали подключат в течении 3 дней,прошло 3 дня не слуху не духу,поехал в цо на разборки что за фигня ,там говорят в течении 5 суток. Что за обслуживание? На каждом подъезде наклеины обьявления,звонишь подключают в тот же день и ни каких проблем.

Отзыв засчитан

646396

Дом.ру

Представитель провайдера

05.11.2017

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. После оплаты подключение происходит в течение 72 часов. К сожалению, данных не достаточно для выявления причины того, что стало причиной задержки. Пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Проясним ситуацию.

65705

Ваш комментарий

Неизвестный гость

03.11.2017

Общая оценка

Летай - ужасный провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

Здравствуйте, прочитал много комментариев,и даже не удивился и даже хочу добавить.неделю назад звонил к оператору летая (самое смешное ,то что я еле дозвонился ,т.к пропала связь вообще!) меня попросили измерить скорость вход.-360 кбит/с исход -60 кбит/с и это до обеда ,после обеда ещё ниже!! Подал заявку на следующий день и всё ,ни слуху ни духу .а что меня больше удручает ,то что вышка находится на моей улице , 2 мин ходьбы и обонентская по 8 руб в день .и за что мне платить ,если у меня связь...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

646373

Ваш комментарий

Альбина

02.11.2017

5.3

Общая оценка

Ужасный провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

Если есть возможность подключить другой интернет, то никогда не рассматривайте ростелеком. Надоели со своими акциями на один месяц. Подключают без разрешения, потом платишь за дополнительные услуги, т к месяц проходит и эта услуга становится автоматически платная. . Скорость интернета так себе, вечером вообще тормозит. Подключила бы дом.ру , но у нас кроме ростелекома больше нет провайдеров.

Отзыв засчитан

646288

Ваш комментарий

Неизвестный гость

31.10.2017

5.2

Общая оценка

Ужас

Тип услуг:

домашний интернет

Телевидение в последнее время совсем никакое. Кабельные каналы показывают нореально. А вот центральное тв и местное вечером смотреть совсем невозможно. Картинка виснет на несколько минут. Звук трещит. Итак каждый день. И не только у меня.цены самые высокие в городе. Добью остаток на счёте и отключусь. Не думаю, что компания не знает о проблемах. Ощущение что им ничего не надо

Отзыв засчитан

646162

Дом.ру

Представитель провайдера

01.11.2017

Добрый день. Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку по данному вопросу? Если да, то какой ответ Вам предоставили? Мы всегда следим за качеством предоставляемых услуг и сервиса. Пришлите Ваш номер договора с описанием ситуации по электронной почте (helper@domru.ru). Выявим причину неисправности и поможем в решении вопроса.

65635

Ваш комментарий

Михаил