Отзывы о провайдерах домашнего интернета Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасное отношение и обслуживание я, 19 августа в 12 :00 позвонила и сделала заявку на подключение, обещали,что со мной свяжутся для назначения времени, с 13:00 до 18:10 со мной никто не созвонился, я звонила 4 раза и мне отвечали по шаблону, в последний раз оператор алия вообще не давала договорить и перебивала меня, если бы были другие операторы интернета в моем районе, я бы отклонила заявку на подключение, обещали, что свяжутся в ближайшее время, но никак не думала, что это ближайшее время значит, что за 5 часов нично не позвонил и даже не уточнил время!!!!
Полное разочарование, мучение постоянное, как недойная корова, хоть обкорми ее, толку нет, видимо бардак как во внешней среде, так и на фирме, еще месяц помучаюсь и избавлюсь от них
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не рекомендую обсалютно не кому. За 24 часа работает максимум часов 7. Платим просто так за интернет который не ловит....зачем они не закрываются раз их инженеры работать не хотят
Самый ужасный интернет,2 человека сидят на интернете,а гранит так будто я в деревне где ловит только e.
- Администратор25 июля 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Ужасно. Пользовались домашним интересном и тв довольно долго. Потом переехали на другой адрес роутер и модем взяли с собой чтобы подключить на новом месте жительства. Приехал специалист , всё сделал. У нас был договор на год, специалист сказал что всё нормально. Никаких денег платить не нужно будет и за того что переехали. Потом мы расторгли договор. Тоже приехал специалист. Отключил. Уточнили всё ли нормально. Расторгнут ли договор? Никаких штрафов не будет? Сказал что всё нормально. Через два с половиной года мне звонят коллекторы. Коллекторы!!!!!! Оказалось нам начислили на 4000 за то что расторгли договор по адресу предыдущего места жительства! То есть я узнала об этом через 2 с половиной года. В офисе внятно по сути не объяснили. Типа вот у вас договора на год. А вы на день раньше расторгнули и тд и тп. В офисе мне сказали не позвонили раньше из того что мой номер не был прикреплён! Странно что мтс не нашел мой номер . Хотя коллекторы нашли!!! Просто ужасно. Никогда не связывайтесь с данной организацией!!! Никогда. Никогда!!!!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Крайне не рекомендую данного провайдера. Скорость высокая, но чтобы она стала такой высокой, видимо, нужно чтобы на небе совпали все звезды. Отсюда идет вопрос о нестабильности, в онлаин играх пинг скачет. Как результат вас телепортирует и ваши нервы сгорают.
- Уфанет12 января 2023 г.
Здравствуйте! Все зависит от количества устройств подключенных к сети и оборудования. Необходимо провести диагностику по вашему адресу. Пожалуйста напишите нам в приложении Уфанет, в личные сообщения на vk.com/ufanet или в телеграм-бот https://t.me/Ufanet_ChatBot
У нас в квартире стоит роутер уже несколько лет. Интернет не ловит вообще из соседней комнаты, где только одна стена и все а расстояние 4 м. Ладно, пропустим. Я сижу в комнате в 20 см от меня роутер у меня ничего не грузит, это кошмар. И причем такое случается на регулярной основе. Из-за вашего интернета я не могу нормально пользоваться приложениями. Все оплачено, только за что-непонятно. Пишите 72mbps а на самом деле максимальная скорость, которая была когда то это 20mbps. Не покупаете из роутеры, если хотите нормально жить.
Приобрел сим-карту для 4g модема (тариф - интернет пакет № 6). Итого инет работает только в личном кабинете (видимо, чтобы при отсутствии доступа в интернет изучать его). Остальные страницы не открываются, а переадресуются на страницу с уведомлением мол ваш тарифный план не позволяет пользоваться интернетом таким образом. Тех поддержка говорит одно и то же: с нашей стороны все активно, у вас все должно работать. Потратил пол дня решая вопросы с тех поддержкой (конечно, вопрос так и не решен). Итого зря потратил деньги и время. Никому не советую. Лучше бы другого оператора купил. Жалко потраченное время.
Ужаснейший провайдер!! Каждый день можно наблюдать сбои в стабильности интернета,а иногда даже он не работает целыми днями. Бывает целое утро работает стабильно,но потом к обеду перестаёт работать и так каждый день. Никому не советую выбирать именно этого провайдера,есть горазда лучше!!!
Плохой интернет пользовались месяца 2 на 3 возникли проблемы вызвали мастера, замерли скорость все супер, через некоторое время снова та же история, фильмы не прогружает, через кабель ... В итоге обратился на отключение интернета через оператора тех поддержки попросил вовсе отключить интернет и расторгнуть договор, сказали заявка принята, оплатил задолженность,,! С этого момента прошл месяц, чисто из за любопытства зашёл в приложение дом ру, в лк, а там минусов ой баланс, звоню снова и пытаюсь снова расторгнуть договор, расторгаю и снова начисляют 650 р за прошлый месяц , сразу говарю платить не собираюсь права потребителя знаю, выбивайте деньги через суд
- Дом.ру8 июля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Нам очень жаль, что не удалось решить ваш вопрос сразу. Потребуется ознакомиться с вашими обращениями к нам и решить вопрос с отключением и задолженностью. Просим написать нам на почту номер договора helper@domru.ru
- Артур28 июля 2022 г.
Всё, что бы увести разговор из общественного поля домру. Написать вам на почту а потом вы в приватном чате будете [заговаривать клиента]. Я сегодня захотел чтобы интернет проверили сказали жди два дня. Два часа в чате помогли убедить домру что так долго это не норма. Два часа Карл было потрачено на это! Ваши процессы построены как у жкх, интернет провайдер блин
- Дом.ру9 августа 2022 г.
Для нас важен каждый клиент. Без номера договора или вашего адреса не сможем проверить, почему так вышло. Поэтому просим написать нам на почту : helper@domru.ru
Какой провайдер лучший в Казани?
В Казани есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Дом.ру, Уфанет, t2, МегаФон, МТС, Ростелеком, Летай.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, конкретно описав качество услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.