- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Казани
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.7
Общая оценка
Самый худший в Мире.
Тип услуг:
домашний интернет
Вот не понимаю как можно закрывать обращения не решая проблемы самой. Решить проблему когда дело в оборудовании. Или хуже всего на горячей линии говорить что у них с их стороны все хорошо работает и отмазываться.
Отзыв засчитан
654788
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отключился из-за переезда. Интернет работал нормально. Произошло отключение когда повредили кабель. В тех поддержку обращался, старались помочь, потребовался выезд мастера. Впечатление о компании сложилось положительное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654776
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас!
Тип услуг:
домашний интернет
Техническое качество желает быть лучшего. Ладно с этим смирился, как бы хватает. Но качество обслуживания клиентов это треш!!!каждые 2 недели звонят и задают один и тот же вопрос, блокируешь номера, а все равно звонят с разных, причем в самые не подходящие моменты. Сегодня вообще случился нонсенс. Позвонила какая-то беспардонная грубая особа с личного телефона. Нахамила и бросила трубку. Ищу альтернативные варианты. Единственный плюс - дешевизна, но какой ценой!
Отзыв засчитан
654622
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Все очень печально
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь с 2009 года этим провайдером все было хорошо но с декабря 2017 года и по сей день проблемы ужасные запускаешь так на месец 100 программы в каждой нужно вписать лог и пас при переключении интернета мне нужно вписывать все за новостями так я каждый божий день по 10 раз вписываются за что я получу 1100 в месец чтобы каждый час обрывался интернет живу в авиастроительном районе вроде не глуш да и не деревня но каждый месец все хуже и хуже........
Отзыв засчитан
654414
Дом.ру
Представитель провайдера
22.02.2018
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. К сожалению, не совсем понятны суть и причина произошедшего. Если возникают технические сложности, скажите, Вы не пробовали обратиться в нашу службу поддержки для диагностики? Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) с подробным описанием ситуации, проверим информацию более подробно и поможем разобраться. Заранее спасибо, хорошего настроения!
70344
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Нормально работает , монтажники правда просили денег за настрйоку роутера , хотя это бесплатно делается , . Но это ладно , главное инет работает нормально , меня все устраивает
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654262
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Нормальный моб.интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Я не знаю у кого как, но у меня мобильный интернет нормально работает в отличии от билайна и теле2. Слетает иногда, да, но скорость- норм, ловит там, где другие напрочь не работают(билайн, к слову, вообще по казани выше 3g не поднимается, да и скорость никакая). Да и по деньгам недорого. Плачу 8 р.сут. За безлимитный интернет (не помню, какой тариф). По сравнению с другими операторами, очень даже отлично. Насчёт обслуживания- поддержу мнение остальных, а вот о качестве мобильного интернета могу ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
653993
Таттелеком
21.02.2018
Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение очень ценно для нас! С уважением, компания Таттелеком и мобильная связь Летай».
70256
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась и довольна, проблем не наблюдаю. Обращалась в техническую поддержку пару раз - выслушали и быстро все исправили. Молодцы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653360
Дом.ру
Представитель провайдера
09.02.2018
Здравствуйте! Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от Клиента.
69671
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
Проблема с интернетом уже год. Звонила в службу поддержки неоднократно. Постоянные сбои, приходится переподключаться с частотой от 30 мин до 1 часа. С декабря 2017 проблемы по нарастающей. Выяснила, что не у меня одной, по району аналогично.
Отзыв засчитан
653300
Дом.ру
Представитель провайдера
08.02.2018
Здравствуйте, Эльза. Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобными сложностями. К какому решению пришли при обращении в техническую поддержку? Дело в том, что разрывы связи происходят по разным причинам, исходя из них специалист предоставляет решение для устранения неполадок. Пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Проведем детальную проверку и постараемся оперативно разрешить данный вопрос.
69600
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохо!есть ограничение на раздачу инета! (раньше не было)в условиях плохого приема 4g через роутер с антенной шыш получите интернет
Отзыв не засчитан
653116
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
69459
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Не очень хороший интернет. А расторгать договор- проблематично.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались услугами ростелекома много лет. Скорость не очень. Платили 450 руб. В месяц. Т.к. Дом старый и находится в поселке, то других тарифных планов не было. Когда дом по ветхости стали расселять, то оборвали кабель. Заплачено за интернет было за месяц. Мы пользовались только две недели. При расторжении договора нам насчитали еще и за следующий месяц, хотя мы там уже и не жили и договор расторгли. Крохоборы!!! Офис находится у черта на куличках. Чтобы расторгнуть надо ехать только в этот о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
653114
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не подключайтесь к этой компании никогда и не за что!
Тип услуг:
домашний интернет
Самая тупая компания в предоставление услуг которую только поискать!!!! Интернет это просто фу!!!
Отзыв не засчитан
653068
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
69429
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительная скорость интернета.
Тип услуг:
домашний интернет
При заявленных высоких скоростях интернета, на деле скорость достигает 500кб/с днем, и поднимается до невероятных 1гб/с ночью. И это 4g!? У конкурентов дела обстоят в разы лучше, даже при подключении к сети 3g. Возможно что пропускная способность и улучшится с появлением новых бс, но оператор вместо этого ограничивает траффик для разгрузки своей скоростной сети. Жалею что ушел от прежнего оператора. В общем, не рекомендуею
Отзыв засчитан
652994
Таттелеком
09.02.2018
Добрый день! Информируем Вас о том, что качество услуг мобильной связи зависит от множества параметров, в том числе от используемого оборудования, рельефа местности и окружающей застройки. В случае имеющихся проблем с работой услуг мобильной связи, для оперативного решения, рекомендуем обращаться в справочную службу Компании ПАО Таттелкком удобным для Вас способом: • Справочная служба, Whatsapp
69638
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Деньги снимают просто так
Тип услуг:
домашний интернет
Сняли деньги после использования услуги обещанный платеж, так на следующий день еще сняли деньги ссылаясь на то что мало времени акидывала в месяц денег, бред вообще полный, никому не советую летай
Отзыв засчитан
652496
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Устраните свои неполадки!
Тип услуг:
домашний интернет
Сколько можно уже?! Ничего толком не работает! Интернет не грузит! Каждый день сбой!!! Свои акции втюхиваете, а после окончания, даже нормально работу интернета не налаживаете!!! Аж бесит!!! Все своевременно оплачиваем, а оказания услуг на нуле!!!
Отзыв засчитан
652475
Дом.ру
Представитель провайдера
26.01.2018
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сожалеем, если Вам доставлены какие-либо неудобства, от лица Компании приносим извинения. Но, скажите, Вы не пробовали обратиться в службу поддержки для диагностики? Так как общих сложностей по городу не наблюдается. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, проверим информацию и поможем разобраться в возникшей ситуации. Заранее спасибо и хорошего настроения!
69060
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужасный поставщик услуг!
Тип услуг:
домашний интернет
Немного о своем опыте с дом.ру: для меня данный провайдер остался одним из плохих так как меня обманули взяли два раза деньги за один месяц, сказали что компенсировать не будут и ошибки нет никакой, но два раза по 435 рублей у меня списали, за одну неделю в итоге никакого интернета не предоставили, после чего перешел в билайн и очень доволен всеми их услугами. Даже связываться с компанией дом.ру больше не хочу, и всем друзьям советую искать альтернативу, если она возможна.
Отзыв засчитан
652055
Дом.ру
Представитель провайдера
22.01.2018
Здравствуйте, Альберт! Благодарим за уделенное на отзыв время. Мы, конечно же, не смеем вступать с Вами в спор, но описанная ситуация категорически противоречит нашему регламенту. По договору не могло беспричинно произойти двойное списание средств, а в том случае, если же действительно выявляются некорректные списания, после проверки и уточнения деталей, Вам будет предоставлен перерасчет средств. В любом случае нам очень жаль, если Вам были доставлены какие-либо неудобства, от лица Компании приносим извинения. Можем проверить начисления по уже закрытому договору и подробно Вас проконсультировать, помочь разобраться. Напишите нам, пожалуйста, по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Заранее спасибо и хорошего настроения!
68754
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет,за что плачу не понятно даже начальную страницу грузит ели ели.не интернет а фу.
Отзыв не засчитан
652011
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
68720
Таттелеком
08.02.2018
Добрый день! В случае имеющихся проблем с работой услуг, для оперативного решения, рекомендуем обращаться в справочную службу Компании ПАО Таттелеком удобным для Вас способом: • Справочная служба • Whatsapp
69589
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Неприятный сюрприз
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня получил от мелт сообщение, что теперь за пользование почтовым ящиком надо платить 137 рублей в месяц. Договор с ними заключил еще в 1998 году на пользование интернетом по dial-up (другого тогда просто не было) и почтовым ящиком. За интернет исправно платил, почтовый ящик был бесплатным. Теперь вот такой сюрприз. Очень неприятно. К счастью, есть много других бесплатных почтовых ящиков.
Отзыв засчитан
651923
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Летай - плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Все претензии описал в сообщении.
Отзыв не засчитан
651914
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
68673
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Ужасная компания, отвратительные услуги.
Тип услуг:
домашний интернет
После переезда в доме предоставляют услуги 2 компании - таттелеком и ростелеком. Выбрал из двух зол первую. И сразу же начались проблемы. Часто пропадает интернет соединение. При обращении в тех поддержку, говорят, что роутер работает нормально, сбоев на линии нет и звонить нужно в следующий раз сразу, когда пропадет интернет. Попробовал пару раз. Пока дозвонишься до них, соединение появляется и опять та же песня. После нескольких месяцев ругачки с ними плюнул, жду когда нормальный провайдер зае...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651904
Таттелеком
08.02.2018
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв, любая информация важна для нас и будет учтена в дальнейшей работе Компании ПАО Таттелеком. В случае имеющихся проблем с работой услуг, для оперативного решения, рекомендуем обращаться в справочную службу удобным для Вас способом: • Справочная служба • Whatsapp
69588
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Последний месяц наблюдается постоянное падение скорости.дважды обращался в техподдержку-ничего исправить не смогли.телевиденье работает отлично.хотел бы сменить провайдера но к сожалению в моем доме он без альтернативы
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651884
Ваш комментарий
Мобильная связь