Отзывы о провайдерах домашнего интернета Казани

Пользовались 3 года, всегда скорость низкая, перебои, часто профилактические работы. Пользовались тк как в доме кроме низ никого не было, как появился новый оператор перешли на него. Контракт закрывал через сайт. Остаток был 750 рублей. Должны были вернуть оставшиеся деньги на карту. В итоге после закрытия списали сразу 700 рублей. Позвонив оператору выяснил что это штраф за расторгнутый контракт. Ладно на 700 рублей богаче стали. Хотел просто удостовериться что такой пункт есть в договоре, естественно свою копию договора за 3 года я потерял. Оператор высылать мне мою копию не захотела, тк как уже контракт разорван. Для проверки позвонил еще раз попал на другого оператора она сказала посмотреть договор в личном кабинете, но и туда естественно я не мог попасть тк как контракт разорван. Она дала код и пароль сказала тк сможете зайти, пробовал выдает ошибку. нечестная компания и плохо подобранный персонал. Не рекомендую.

В целом терпимо, но по вечерам интернет нестабильный, на телефоне проще переключиться на мобильную сеть. Большую волну негодования лично у меня вызвало повышение стоимости тарифа сразу на 20%, так что платить теперь приходится 720 р/мес, вместо 600 р/мес. Зато предоставили хороший роутер по рыночной цене в рассрочку

Мтс самый ужасный провайдер, операторы обманывают и не инструктируют в различных ситуациях. Подключили домашний интернет 2 года назад, в мае этого года пришлось переехать, хотел расторгнуть договор, так вот незадача, операторы сказали что у меня годовой контракт и можно заморозить счет до февраля и после расторгнуть договор, через неделю я позвонил еще раз чтобы расторгнуть договор раньше времени, сейчас декабрь 2022 года, мне приходит смс о том что у меня висит задолженность в размере 3450 рублей и если я его не оплачу они подадут в суд и прибегнут к помощи 3-их лиц, потому что сами они беспомощные. Я звоню и начинаю разбираться из-за мне выставили такой счет, оказывается оператор которому я звонил летом не заморозил мне счет, но есть еще одно примечание, оператор которому я звонил летом, сказал мне что договор можно расторгнуть в мобильном приложении, а в декабре выясняется что нужно было заходить в личный кабинет, за ошибку оператора выставили счет мне. С мая месяца этого года никто не пользовался этим *интернетом*, спрашиваю почему так, говорят что начислены штрафные баллы за не пользованием интернетом, оператор сказал чтобы я пошел в офис мтс и написал заявление о том что я не согласен с решением этой компанией, ожидал решения 5 дней, сегодня позвонили и сказали что нужно оплатить и что они не согласны с решением. Мтс самая ужасная компания которую я когда либо встречал, они как нечестные работники, хотя почему как, они и есть нечестные и обманщики, они обманывают своих клиентов, операторы некомпетентные и ни чем помочь не могут, интернет всегда работал с перебоями, да и сама компания мягко говоря полный крах. Люди не связывайтесь с этой компанией, и передайте это всем кто хочет заключить договор с выше описанной компанией.

Доброе время суток. Вроде бы всё и ничего, терпимо. У любого провайдера есть свои плюсы и свои минусы. К качеству интернета притензий нет, есть притензии к дополнительным услугам. В личном кабинете да и на самом сайте дом.ру можно оформить яндекс станцию в рассрочку различных модификаций и на разные сроки. Я так понимаю это предложение публичной оферты (все признаки присутствуют). А на деле звонят и просят удалить заявку якобы сейчас нет в наличии но мы вам до конца недели доставим и с заказа с личного кабинета нам не падает процент. В итоге вторая неделя подходит к концу не ответа не привета. Техподдержка говорит что колонок нет и не будет а предложение публичной оферты так и не исчезает в личном кабинете. Если нет яндекс станций уберите предложение!!!!!

Очень долго обработка заявки RT.LP-1200013132242. Сроки поставленные самим же Ростелеком уже прошли, Техподдержка отвечает только то что заявка в работе ждите.