- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Казани
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Дешево, но не работает.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь связью летай 3 года. Сначала связь была хорошая, стабильный 4g и высокая скорость. Но чем больше пользователей приходило к ним из-за низкой цены, тем ниже становилась скорость. Сейчас в пике использования с 18.00 до 0.00 скорость интернета времена не позволяет даже прогружать видео в качестве 240p. Тех. Поддержка все отрицает и бросает трубку. Делать ничего не собираются. Не видитесь на низкие цены и не поддерживайте этих шарлатанов.
Отзыв засчитан
656527
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Вещество] редкостное!! Обманщики , вруны и хамло !!!!! Делитанты!!!
Тип услуг:
домашний интернет
1. При подключении сказали, что безлимитный интернет за 340 руб.(примерно, уже не помню) через месяц отключили , сказали , что тот тариф не действует!! Перевели на 450р(примерно). Через 3 дня трафик в 20 гб закончился, хотя я ничего не качал!!! 2. Перешёл на другой тарифный план на 100 гб за 1000р, когда у того же мегафона за 700 можно безлимит подключить.. Просто чтобы не терять время... В результате на 4 дня вообще без интернета остался((( видение ли какие то настройки при переходе на другой т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656476
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Бесят аж до жути!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! Хотела оставить отзыв. Уже долгое время пользуемся дом ру, раньше все было супер класс, а сейчас все полное ***** (не хочу выражаться)!и телевидение и интернет тупят! Поддержка думает, что мы диграданты и не можем ни кнопку вкл/выкл найти, ни проверить соединение кабеля!!! Мысли посещают о смене провайдера!!!!
Отзыв засчитан
656469
Дом.ру
Представитель провайдера
28.03.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях, подробно описав ситуацию. Мы поможем выяснить причины и решить Ваш вопрос.
71720
Ваш комментарий
4
Общая оценка
плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Почему в казане одна цена а в районах другая . Хотя качество ниже и средняя зарплата ниже чем в казане. Может стоит наоборот сбалансировать цены и качество.
Отзыв не засчитан
656462
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71681
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Просто ужасный интернет !!!!1
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу сказать . Раньше интернет был хороший . Но сейчас... Интернет просто ужс. Играю в игры , там есть понятие ping - то есть интернет . Ну вот . Норма ping'a - 50-60. А у меня показывает 100-500 , играть вообще невозможно . Я не рекомендую dom.ru так как услуги ужасные . Платим по 1100 - 1500 , в замен ничего не дают !!!!!
Отзыв засчитан
656345
Дом.ру
Представитель провайдера
24.03.2018
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Сожалеем, если Вам доставлены какие-либо неудобства, от лица Компании приносим извинения. Уточните, Вы не пробовали обратиться в службу поддержки для диагностики? Сложность наблюдается только с одним ресурсом? Дело в том, что увеличенный пинг может быть связан с местоположением игрового сервера. И в данном случае, причина сложности может заключаться не только в поставщике услуг. Отправьте, пожалуйста, Ваш номер договора по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку или скриншот на отзыв, проверим информацию и поможем разобраться в возникшей ситуации. Заранее спасибо и хорошего настроения!
71561
Ваш комментарий
2
Общая оценка
"Сотовая связь"
Тип услуг:
домашний интернет
вещество полное. Связь прерывается так что даже сами с тех поддержки или отдел качества обслуживания не может иной раз дозвониться, интернет в общей сложности за сутки от силы часа три нормально работает, ито это если сложить все минуты в одну кучу по 5 по 10 минут по 1 минуте когда ещё что-то грузится просто поверьте и не тратьте свои нервы это не связь. Заявка уже висит в тех поддержке 10 дней каждый день звоня им обещают перезвонить и на этом все. Но деньги списываются каждый день все как над...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656164
Таттелеком
21.03.2018
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв, любая информация очень важна для нас. Для корректного рассмотрения Вашего вопроса необходимы точный адрес и номер телефона, с использованием которого имеются проблемы с работой мобильной связи. В связи с этим, рекомендуем обратиться в круглосуточную справочную службу Компании ПАО Таттелеком по тел. для предоставления требуемой информации и передачи сведений для дальнейшей работы в соответствующие подразделения. Также можете направить информацию на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru
71435
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
[Ужас]
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался в нескольких городах разными провайдерами. Таттелеком выделился особенно. Хуже не встречал ни где!в агрызе практически нет у них конкурентов, поэтому приходится пользоваться этим веществом.
Отзыв засчитан
655796
Таттелеком
15.03.2018
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв, любая информация важна для нас и будет учтена в дальнейшей работе Компании ПАО Таттелеком. В целях корректного понимания и рассмотрения Вашего вопроса, просим указать описание проблемы более подробнее. К сведению, по вопросам, связанным с оказываемыми услугами связи ПАО Таттелеком, Вы можете обратиться в справочную службу удобным для Вас способом: • Справочная служба • Whatsapp • Telegram
71249
Ваш комментарий
6.8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Когда пользовался интернет пропалдал постоянно, скорость была средняя,все время скакала. То нормально то ноль.тв вело себя нормально,картинка без замыливания,как у всех стандартное,не рассыпалось. Роутер свой,настраивал тоже сам. В техподдержку звонил несколько раз,приезжал мастер что то там переключал. В техподдержку по полчаса ждал пока ответят слушал музыку, но если дозвонишься помогают, но через день-два приезжал только мастер после звонка. Монтажники подключения быстро на следующий день под...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655786
Ваш комментарий
10
Общая оценка
плохое обращение с клиентом
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, сегодня 12.03.2018 я позвонил в город чистополь в отдел продаж,хотел сделать заявку на подключение доп.услуг.в крации, мне отказали принимать заявку на подключение интернета и только если я приду в офис это можно решить,это мне сказала женщина представилась нач.отдел продаж.считаю действия сотрудника не правомерными,я как клиент перехотел вообще подключаться и отключу уже существующие услуги.считаю дело принципа довести до штрафа или увольнения не специалиста таттелеком
Отзыв засчитан
655701
Таттелеком
14.03.2018
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв, любая информация важна для нас и будет учтена в дальнейшей работе Компании ПАО Таттелеком. Для оперативного и корректного решения Вашего вопроса просим предоставить ФИО и контактный номер телефона для связи с Вами на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru
71222
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Хороший интернет , ужасное отношение к абонентам
Тип услуг:
домашний интернет
9 , 10 марта устраивают профилактические работы , тогда когда люди дома , без всяких предупреждений , автоответчик говорит до 20.00 наверняка не пересчитают плату за такие неудобства .
Отзыв засчитан
655608
Таттелеком
14.03.2018
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв, любая информация важна для нас и будет учтена в дальнейшей работе Компании ПАО Таттелеком. Для рассмотрения вопроса о перерасчете начислений Вы можете связаться с нами удобным для Вас способом: • Справочная служба: • Whatsapp • Telegram
71221
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не пользуюсь инетом ( не смогли провести) поставил только тв , в целом более или менее на 4 , но сигнал слабоват , где т опо дороге теряется, сделать с этим ничего не могли. Но тв смотреть можно вполне.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655538
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Последнее время скорость проседает. В техподдержку обращалась-не особо помогло. А с подключением все прошло нормально.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655528
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман своих клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Что за развод от вашей компании своих клиентов??? Договор №103523251 написал в техподдержку, по поводу низкой скорости, со скриншотами. Вот что заявленные скорости по тарифу звезда 1 на вашем сайте: скорость доступа днем1 до 25 мбит/сек. Скорость доступа ночью1 до 50 мбит/сек. Ваша техподдержка отвечает, что 4 мбит/с это нормальная работа для вашей компании. И за такую скорость вы берете 515 рублей в месяц.
Отзыв засчитан
655348
Таттелеком
14.03.2018
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв, любая информация важна для нас и будет учтена в дальнейшей работе Компании ПАО Таттелеком. Доводим до Вашего сведения, что заявленная скорость не является гарантированной в любой момент времени и зависит от множества параметров. Скорость доступа определяется технологией подключения и зависит от параметров абонентской линии связи, загруженности внешних сетей и ресурсов, необслуживаемых оператором. Абонентам подключенным по технологии xDSL, предоставляется максимальная скорость поддерживаемая линией, но не более указанных в тарифе значений. Подробнее, с условиями тарифного плана для Вашего населенного пункта, Вы можете ознакомиться на сайте letai (выбор населенного пункта производится в верхнем левом углу страницы сайта). В случае имеющихся проблем с работой услуги Интернет Вы можете связаться с нами, обратившись в круглосуточную справочную службу по тел. или по WhatsApp
71220
Ваш комментарий
4.8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает стабильно, скорости хватает, была трудность с их роутером который в аренде, но мы сначала сми хотели сделать по телефону,но потом приехал мастер и заменил роутер бесплатно. В техподдержку звонил наверно раза 4, ребята на отвали работают,это печально...первый масер приехал показал как заходить на роутер и его настраивать-вопрос-мне то это зачем как пользователю? Я хочу чтобы у меня просто все работало.монтажники на подключение приехали через 1-2 дня после заявки, прождали весь д...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655232
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, было правда пару раз сбои, один раз техподдержка помогла, другой раз само заработало. Монтажники сделали быстро все, в целом могу поставить компании 4+
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655221
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Впечатление хуже некуда
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили быстро. Из плюсов пожалуй все. Интернет сносный,но откровенно говоря не всегда. Часть месяца скорость нормальная,а потом ни одно видео нормально не загрузишь. Про телевидение вообще ничего хорошего не скажешь. Во-нервы без нашего ведома подключали дополнительные услуги,чтоб добиться отключения-пол часа доказывали что никто об этих услугах не просил. Если берете оборудование в рассрочку,при отключении придется оплатить полностью. Сигнал телевидения стал сильно зависать,вплоть до того ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655184
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Ужас!!! Проблему не хотят решать
Тип услуг:
домашний интернет
На дом ру я подключена уже 8 лет. Раньше качества интернета устраивала, были небольшие перебои, но всегда во во время специалисты реагировали. Но что происходит сейчас, вернее с 2017 г: интернета вообще нет!!!!!! Уже год пытаюсь добиться замены роутера, но все бесполезно!!!! Я плачу 1500 в мес, но обещанную скорость 100 бит ни разу и не было !!!! Знаю в дом ру прекрасно эту проблему, и не решают, ответ: что у вас рядом дом стоит, и это из за них скорость маленькая- меня не устраивает!!!! До сих ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655176
Дом.ру
Представитель провайдера
06.03.2018
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за отзыв и просим простить нас за задержку с ответом. Очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, от лица Компании приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, информации не совсем достаточно, чтобы понять суть и причину произошедшего. Пришлите, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, поможем разобраться. Заранее спасибо, хорошего настроения!
70893
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Безобразная связь, интернет и ТВ
Тип услуг:
домашний интернет
Сказать, что разочарована - ничего не сказать. Не стоит пользоваться услугами данной компании. Однозначно буду искать других провайдеров. Интернет всё время падает, всё время надо перезагружаться. Также обманули с программой вместе выгодно, без моего ведома отключают данную услугу, когда им выгодно. Безобразие!
Отзыв засчитан
655115
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает шустро,стабильно,без тормозов и нареканий. Роутер свой, мастер настроил его бесплатно.картинка тв не замылена, хотя телек старый , не рассыпается, без мыла,даже как будто 3d. В техслужбу ни разу не звонила пока. Мастер подключил нормально, но на 15-20 минут припозднился, но предупредил заранее позвонил,так ячто все в порядке.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654868
Дом.ру
Представитель провайдера
01.03.2018
Здравствуйте! Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от Клиента.
70689
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Иногда интернет подвисает, но это не критично для абонента, так как бывает редко. В тех.поддержку не приходилось обращаться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654831
Ваш комментарий
Мобильная связь