Отзывы о провайдерах домашнего интернета Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Телефонной связью пользуюсь пару лет, переодически перебои. Решила подключить интернет и столкнулась с полным отсутствием клиентоориентированности! В первый день мастер не пришел под предлогом аварии, второй день просто не успел и даже не соизволили назначить другое время, на третий день сами звонят и ставят перед фактом о времени, а когда говоришь, что ты не можешь в это время, просто аннулируют заявку! А ты все это время сидишь пол дня и ждешь их и никого не волнует, что у людей тоже свои дела есть! Когда повторно оставила заявку, подала жалобу, назначили мастера только через неделю, при этом указав в уведомлении не то время, риелтором договаривались! И до них не дозвониться! Бот говорит «ждите, с вами свяжутся» и все на этом.
Уже более 5 лет пользуюсь ростелекомом, всегда вовремя оплачивал услуги. Стоило мне один раз просрочить оплату на один месяц из-за того что квитанция не пришла, так они в следующей квитанции начали мне угрожать что подадут в суд, либо передадут долг в размере 1700 руб в коллекторское агенство. Отключаюсь от вас!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь вашим интернетом по той причине, что хорошо ловил. Но сегодня по неясной причине он меня подвёл. С самого утра заблокирован доступ в интернет при положительном балансе и работе телефона. Время восстановления интернет связи неясно. Думаю переходить на другой провайдер.
За 1.5 месяца подключенного интернета, 8 обращений в техническую поддержку, время простоя более 10дней. Крайне не рекомендую данного провайдера
- Администратор11 сентября 2023 г.
Уважаемый Динар! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Хороший провайдер, за 2 года ни одной проблемы не было, фильмы и игры скачиваются почти моментально, интернетом доволен
- УфаНет Уфа12 марта 2024 г.
Виктор, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Третий день жду установку нового оборудования, все так и не пришли. Ужасное отношение к клиентам. Прошу руководство обратить внимание на работу сотрудников, каждый день переносят установку нового оборудования и так третий день
Худший провайдер если вам нужен интернет. Поставили их роутер - ничего не поменялось! Худший в казани на данный момент провайдер
- Администратор21 августа 2023 г.
Уважаемый Адель! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
От пользования услугами остались негативные эмоции. Повторно связываться не буду и никому не советую
- Администратор18 августа 2023 г.
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Дом.ру Казань20 августа 2023 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем ? Качество услуг зависит от множества факторов, и если наблюдались сложности, то помогли бы с устранением неполадок. Все-таки надеемся, что в будущем вы сможете изменить мнение о нас в лучшую сторону
Отвратительно качество интернета, постоянные сбои в работе. Интернет может отваливаться на долгое время. Заявки на обслуживание теряют, постоянно срывают сроки которые сами же и ставят.
- Гость4 декабря 2023 г.
На счёт интернета согласен с вами на 100%
Не довольна скоростью интернета. Такое ощущение, что провайдер специально вынуждает покупать тариф дороже, чтобы иметь хороший интернет. У меня тариф 100 мбит. Этого должно хватать, но не хватает. Соседи по дому тоже не в восторге, но почему-то в нашем районе альтернативы нет.
Какой провайдер лучший в Казани?
В Казани есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Дом.ру, Уфанет, Летай, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Уважаемый Пользователь! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Обратитесь, к нам, пожалуйста, мы разберёмся в ситуации. Наши контакты: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot