Отзывы о провайдерах домашнего интернета Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Третий день жду установку нового оборудования, все так и не пришли. Ужасное отношение к клиентам. Прошу руководство обратить внимание на работу сотрудников, каждый день переносят установку нового оборудования и так третий день
Худший провайдер если вам нужен интернет. Поставили их роутер - ничего не поменялось! Худший в казани на данный момент провайдер
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
От пользования услугами остались негативные эмоции. Повторно связываться не буду и никому не советую
- Администратор18 августа 2023 г.
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Дом.ру Казань20 августа 2023 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем ? Качество услуг зависит от множества факторов, и если наблюдались сложности, то помогли бы с устранением неполадок. Все-таки надеемся, что в будущем вы сможете изменить мнение о нас в лучшую сторону
Отвратительно качество интернета, постоянные сбои в работе. Интернет может отваливаться на долгое время. Заявки на обслуживание теряют, постоянно срывают сроки которые сами же и ставят.
- Гость4 декабря 2023 г.
На счёт интернета согласен с вами на 100%
Не довольна скоростью интернета. Такое ощущение, что провайдер специально вынуждает покупать тариф дороже, чтобы иметь хороший интернет. У меня тариф 100 мбит. Этого должно хватать, но не хватает. Соседи по дому тоже не в восторге, но почему-то в нашем районе альтернативы нет.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользуюсь интернетом, периодически пропадает интернет. Тех поддержка это вообще отдельная история! До них не дозвонится, не до писаться). Три раза подавал заявку на отключение и каждый раз пишут ожидайте 72 часа. Итог, интернет слабый, тех поддержка мертвая, отношение к клиентам ни какое!
Здравствуйте! Адрес мой не найден. Если решитесь подключить себе в частный дом данного интернет провайдера, то сразу прочитайте все договоры на их сайте и все что только надыбаете в интернете, тк в договоре на одной странице а4 не будет ничего того, что они на самом деле проводят. Обратился я к данному интернет провайдеру 12.06.2023 с таким вопросом, что хочу провести интернет. 13 июня со мной созваниваются, чтобы уточнить, когда его провести. Договорились на 16 июня с 9:00-12:00. 15-го июня приходит смс, то что интернет проведут завтра с 12:00-15:00, я немного опешил, но думаю ладно, сбой какой то приедут вовремя, но нет, никто не приехал до 12:00, звоню в тех.поддержку и спрашиваю где монтажники, они готовы и сейчас выеду на что я ответил, что не смогу, тк договаривались на 9:00-12:00. Далее сказали, что мне перезвонят и я ждал.... 20 июня решил им сам написать, наконец то в этот же день позвонили и согласовали на 22 июня, хоть с временем не ошиблись. Монтажники сделали все быстро в принципе установкой я был доволен, но монтажники не сказали ничего про оплату, но сказали про 15 дней бесплатного промо-периода. В сообщениях с тех.поддержкой мне сказали оплатите в течении 3-х дней 1500 и будет у вас интернет 2 месяца бесплатно. Я совсем и забылся про оплату, был в разъездах. 7 июля жена говорит, что интернет отключили, захожу в лк, а там -3014 рублей с копейками, звоню в тех.поддержку. Сказали, что установка платная 1500 рублей+интернет 1500 руб. Я думаю какая наглость, оставили претензию. Но интернет нужен, думаю ладно, пока оплачу, потом с претензией разберутся и все встанет на свои места. Оплатил 1515 рублей с копейками, но увы интернета таки нет, услуга заблокирована. Пишу в тех.поддержку. Мне отвечают, что нужно доплатить еще 557 рублей, чтобы интернет работал, внимание, до конца июля. Не успел я ничего ответить на такое хамство, как мне написали если возникнут другие вопросы, пожалуйста напишите нам чат. До свидания! Легче взять модем на 4g и подключить другого провайдера и не трепать себе нервы
Оставил заявку и уже на следующий день приехал сотрудник вовремя. Подключили интернет, скорость стабильная, перебоев нет. Так же предложили приобрести роутер с рассрочкой, очень удобно. А еще удобно , что есть горячая линия, всегда можно обратиться по любому вопросу, спокойно и вежливо отвечают. А если забыл про оплату, то предупреждают звонком и смс.
- Дом.ру Казань7 июля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Приятного интернет-серфинга :)
- Алсу 16 марта 2024 г.
Интернет ужасный Всегда проблемы с интрнетом, вай фай можно вообще не подключать дома потому что он не будет работать, либо будет работать но всегда с перебоями) не советую данного провайдера!
Отличная компания, пользуюсь с 2018 года. Обращался в тех. Поддержку редко (только переезд оформлял), да и не зачем было все отлично работает. Техники вежливые, квалифицированные отлично знают свою работу. Все услуги работают на высоте!
- Дом.ру Казань7 июля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв. Мы рады, что вас все устраивает :)
Пользуемся более 5 лет ,интернет самый плохой,тормозит постоянно,высокий пинг,за что платим деньги не понятно
Какой провайдер лучший в Казани?
В Казани есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Дом.ру, Уфанет, Летай, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Уважаемый Адель! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.