Отзывы о провайдерах домашнего интернета Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасное отношение к клиенту ! Ясно объяснила задачу что интернет нужен срочно , обещали сделать в тот же день поэтому и согласилась в итоге дважды перенесли установку ! Обещают перезвонить - не звонят !
Все хорошо, пока что-то не ломается) хотя проблемы начались на этапе оформления заявки. За 4 дня до необходимой даты была создана заявка на подключение по тарифу 500 мбит (или 600 уже не помню). Но в назначенный срок, вместо прихода мастера поступил звонок, что он опаздывает и вообще в этом доме можно подключить максимально 100) в общем и дальнейшее общение складывается в этом ключе) молодой человек настаивал, на том что всякое случается и не надо заморачиваться с выбором другого провайдера, однако все стабильно и это норма для данного провайдера) в общем спасибо за опыт, всего доброго)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасные интернет.регулярно выключается каждый час и включается обратно.невозможно сидеть за компьютером
- Администратор17 ноября 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Отвратительнейшая компания никогда в жизни не пользуйтесь ее услугами. Мало того что в первый день с меня списали 2е абонентских платы и отключили интернет хотя заявлен был первый месяц бесплатно. Так они же неспособны решить вопрос внутри своей системы в течении суток. Видимо финансовый отдел пьет слишком много чая вместо работы. Вы работаете из дома и теряете деньги ? Да им плевать.
Очень медленно работаете! Девять часов устраняли заявку! Менеджер не знает где можно оставить жалобу
- Администратор3 ноября 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Сделала заявку на подключение, в указанный день никто не пришел, дозвонилась до тп, сказали ошибка. Ждала неделю, подключили на следующий же день интернет от провода работает стабильно, но wi-fi работать наотрез отказывается и по кругу звонок в тп, говорят все работает, повторяю, что все плохо перенаправляют, сотрудники делают проверку, назначают инженера через 3 дня, где это невозможно провернуть, что забавно, интернет и суток не продержался, о клиентоориентированности, в общем и целом, видно не слышали, по итогу ждать неделю казалось бы, можно подключить другого провайдера, но нет, к сожалению.
Интернет сбоит, зачастую полностью отключается, пользоваться невозможно. Техподдержка не в состоянии помочь
- Администратор30 октября 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дом.ру30 октября 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Айнур ? На работу интернета влияет множество факторов, как с нашей стороны, так и со стороны личного оборудования. Поэтому нам бы хотелось подробнее изучить вашу ситуацию и диагностики, которые были проведены ? Для этого попросим вас продублировать данный отзыв нам в лс vk.me/domru.
20 лет мтс изменился хуже сторону !! Чтоб удалить моего тарифа безлимита придумали куче способов !! Итоги знаю что не которым важном персоном оставили тариф безлимитка!! Дозвонится операторов можете спустя 20 и то 30 минут и будете роботом общаться . Ужасно отношение клиентом и обманываете людей .. Ногами руками я от вас ухожу
Достаточно хороший провайдер, первыми зашли со своими услугами в наш частный сектор, скорость 80% времени стабильна и выдает максимальный результат. Проблемы решают быстро. Иногда бывает проблема с тем, что невозможно дозвониться до операторов, а также не радует скорость 100мб/с в 2023, требуется больше. Но конечно же по сравнению с использованием модема - небо и земля.
Такого недоразумения и полное отсутствие клиентоориентированности я нигде не встречала. Полнейший хаос царит в компании. Второй месяц не могут доехать и провести интернет с тв.
Какой провайдер лучший в Казани?
В Казани есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Дом.ру, Уфанет, t2, МегаФон, МТС, Ростелеком, Летай.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Наталья! Приносим извинения за доставленные неудобства! Обязательно доведём данную ситуацию до Руководителей ответственных подразделений, а также проведём разъяснительные работы с сотрудниками. Все замечания будут учтены в дальнейшей работе.