Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Отметим некоторые моменты.
Если договор комплексного предложения (2 в 1 или 3 в 1), форма оплаты кредитная. Оплату рекомендуем производить до 1 числа каждого месяца. Если не успеваете или нет возможности, то Компания дает Вам еще 20 дней на погашения задолженности (услуги при этом работают). Однако, при неоплате услуг за предыдущий месяц, доступ к ним закрывается. Да, есть возможность подключить обещанный платеж до 10 дней. Оплата за услугу взимается ежедневно. То есть, если оплата поступит 22 числа, при активном обещанном платеже, за него спишется 20 рублей и закроется автоматически.
Также, мы открываем доступ к ряду ресурсов для оплаты задолженности и вашего удобства. Если личный кабинет недоступен, то потребуется диагностика. Рекомендуем по данному вопросу обращаться к нам для настройки.
Что же касается скорости интернета, то она зависит от многих факторов, в том числе от настройки и функциональных возможностей оборудования, местоположения роутера в квартире, состояния линии, работы программного обеспечения. Отправьте, пожалуйста, номер договора нам на почту (helper@domru.ru) или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Поможем с устранением неполадок и ответим на имеющиеся вопросы.
78294