Отзывы о провайдерах домашнего интернета Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Худший провайдер, если бы была возможность поменять на другого, давно бы поменял!!! Никакой скорости нет, оборудование всегда зависает. Прошу вас дать возможность другим провайдерам заменить вас!
Мастер на выезде обманывает по стоимости работ, компания обращение, оставленное на горячей линии, игнорирует, а сотрудники горячей линии, не зная ситуации, защищают мастеров) Наш мастер так не мог сказать)))
- УфаНет Уфа14 октября 2024 г.
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите номер своего договора. Проверим информацию и свяжемся с вами.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Сейчас бы в 24 году предоставлять клиенту интернет по технологии ADSL со скоростью 3мб/с, за 600р в месяц, когда я с телефона могу раздать с безлимитным тарифом со скоростью в 100 мб/с, ну это вообще стыд и смешно. Я понимаю, если бы вы за такую скорость просили бы рублей 100 ( потому что, по моему мнению и мнению всего моего дома, это большего не стоит), но вы требуете за такую [ужасную] скорость 600р в месяц? Вы смеетесь, или что? Ладно, это еще цветочки, этот ADSL еще постоянно отваливается просто так, без причины, и, чтобы его перезапустить, требуется минут 5-10. Всем домом писали уже заявление на подключение оптики в дом, но безрезультатно. Врагу не пожелаю такого провайдера как Таттелеком.
Очень плохое оборудование. Постоянно отходит контакт на приставке, кабель в роутере тоже держится плохо. Нет ни дня, когда не приходится поправлять провода. Замена оборудования также не помогла
Крайне возмущена качеством интернета, точнее его отсутствием. Завышаете огромный ценник, но не в состоянии решить проблему в течение недели. Подключили интернет и телевидение 03.08.2024, с того «прекрасного» дня звоним в поддержку каждый божий день по 2, а то и по 7-8 раз. Все специалисты уже говорят, что проблема не в нашем роутере (он абсолютно новый!). А какие сказки в поддержке нам рассказывали, то обрезали провод в доме (якобы мастер устранил это), то проблема в самой сети в ДОМЕ, то в каком-то отсеке… Можно перечислять бесконечно. И каждый специалист уверяет, что прекрасно нас понимает, приложит все усилия для решения задачи и бла-бла… РЕЗУЛЬТАТА НОЛЬ!!! А в последний раз убил ответ в технической поддержке: «К вам приходил мастер, устранил неполадки, то, что это не принесло пользы и проблема есть, мы за это не в ответе, за это отвечает управление самих мастеров и их начальник» Чего? Вы на одно дело работаете или живете по принципу моя хата с краю!? Никто не решает проблему! Интернета нет! Так еще и обработку заявки ждать надо 72 часа! Вы че там, [обнаглели] совсем??? Самая ужасная компания, которой реально плевать на клиентов, ничего не решают и, видимо, даже не собираются!!!
- Дом.ру Казань14 августа 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Ксения ? Приносим извинения за подобную ситуацию с интернетом :( Мы хотели бы детальнее изучить все обращения и заявки, чтобы помочь вам. Поэтому попросим продублировать данный отзыв нам в удобный канал связи ? Ждем вас в лс сообщества ВК, по адресу электронной почты: helper@domru.ru или на сайте??
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
В Казани интернет от Билайн имеет свои сложности. Соединение иногда нестабильное, и были трудности с пересчетом за время, когда интернет не работал. Однако служба поддержки активно предлагает решения и дополнительные услуги. Надеюсь, что в будущем качество услуг улучшится. Отзыв принят по телефону, номер заявки: H2673887.
В Казани интернет от Билайн полностью устраивает. Соединение стабильное и быстрое, что обеспечивает комфортное использование всех необходимых сервисов. В целом, качество услуг соответствует ожиданиям, и нет никаких проблем. Отзыв принят по телефону, номер заявки: H2642594.
Интернет от МТС работает отлично. Скорость и стабильность заслуживают 5 из 5. Полностью доволен качеством услуг. Отзыв принят по телефону, номер заявки SR2441084.
Вот реальность на 03 июля 2024 года (17% потерь): --- 10.16.***.*** ping statistics --- 716 packets transmitted, 596 received, 16.7598% packet loss, time 718907ms rtt min/avg/max/mdev = 2.131/2.315/4.625/0.105 ms --- 10.16.***.** ping statistics --- 698 packets transmitted, 578 received, 17.192% packet loss, time 700757ms rtt min/avg/max/mdev = 2.477/4.148/31.116/3.195 ms --- 10.16.***.*** ping statistics --- 668 packets transmitted, 548 received, 17.9641% packet loss, time 670639ms rtt min/avg/max/mdev = 2.612/3.362/23.828/1.981 ms Ничего не меняется. Почему вы не увольняете таких "специалистов"? P.S.: л/с 101720767, абонентская плата 2300 рублей, оптоволокно, 100 метров в секунду.
- Администратор3 июля 2024 г.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т. к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
Бесполезно оставлять заявки. Ничего не решается. Вот реальность в данный момент: --- 10.16.***.*** ping statistics --- 1282 packets transmitted, 997 received, 22.2309% packet loss, time 1289502ms rtt min/avg/max/mdev = 2.530/4.072/57.289/3.441 ms --- 10.16.***.*** ping statistics --- 969 packets transmitted, 769 received, 20.6398% packet loss, time 973992ms rtt min/avg/max/mdev = 2.105/2.266/2.497/0.038 ms [root @ baltasi] ~ # ping 10.16.255.133 --- 10.16.***.*** ping statistics --- 2894 packets transmitted, 2280 received, 21.2163% packet loss, time 2910989ms rtt min/avg/max/mdev = 2.619/3.329/39.816/2.124 ms Это коммутаторы Таттелекома на 02 июля 2024 года даже без выхода в Интернет.
- Администратор3 июля 2024 г.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т. к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
Какой провайдер лучший в Казани?
В Казани есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Дом.ру, Уфанет, Летай, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Казани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Руслан! Сожалеем, что вы столкнулись с проблемами при пользовании услугами нашей компании. Приносим извинения за все доставленные неудобства! Напишите нам, пожалуйста, в чат-поддержку в личном кабинете https://newlk.letai.ru/ Всю информацию проверим и обязательно во всем разберемся.