- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Казани
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
худший интернет провайдер из всех, что у меня были. вечные падения скорости, частые отключения интернета, такое чувство, будто мобильный интернет работает быстрее и стабильнее, чем интернет от таттелеком. никому, никогда не порекомендую этот ужас. живу слишком высоко, чтобы мобильный интернет работал во всех комнатах, но он на это и не расчитан, поэтому так или иначе приходится пользоваться проводным интернетом, который как будто с каждым днём становится всё хуже.
Отзыв засчитан
720840
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Я пользовалась интернетом месяца 3потом перед переездом позвонила отключить. Мне сказали всё отключенно. Потом когда я вернулась на старую квартиру пришла платежка долг за что что я не пользовалась в размере 2000.ладно я звоню им они говорят мы ничего не отключали и идут в отказ. Пришлось заплатить эти деньги. Роутер отправила по почте и потом они мне ещё приписывают один долг что я опять им должна.и в случае чего будут обращаться в суд.интернет был слабый. Ловил только в одной комнате. Я очень ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720800
Ваш комментарий
4.5
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Скорость интернета настолько низкая, что даже невозможно обратиться в службу поддержки без задержки, которая является ботом который подбирает любые имена а потом списывает всё на санитарную норму.
Отзыв засчитан
720787
Аделя
04.03.2024
Интернет пропадает каждые 5 минут. Невозможно ничего делать! Подключила дополнительный 1гб, который мне не подключили. Сказали, что не могут оказать услугу. Отправлять в тех отдел. А это услуга оказывается ровно на 1 день. Сказала, чтобы мне вернули деньги, а они казали что рассмотрят в течении 10 дней!!!!! Пишу почти каждый день, о проблемах со связью, поэтому нет сил выбирать выражения!
108572
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Абсолютное разочарование, трата времени в пустую, договариваешься с ними на смену кабеля, ждёшь, потом они в самый последний момент звонят со своими извинениями и говорят что не успевают придти, и так по кругу
Отзыв засчитан
720743
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет с качества под пиво сойдет быстро дошел до планки докричаться быстрее. Постоянные обрывы связи, сбрасывающий настройки роутер. До поддержки не дозвониться, на все запросы вылазит робот, утверждающий что щас он все решит и быстро сливающийся с заявлением заявка в техподдержку сформирована, сроки ожидания - сутки и далее. При этом опции связаться с оператором робот даже не предлагает в 90% случаев. А если его все таки отлагает, то ожидание по 20 минут и дольше, после чего интернет как пра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720618
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Мобильная связь полное разочарование, особенно последнее время. Интернет в последнее время приходится перезагружать постоянно ,не знаю за что мы платим деньги. Ещё немного я передам другого провайдера. Я думаю что деньги вообще не вкладываете в оборудование, а только хотите заработать.
Отзыв засчитан
720354
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами этого провайдера почти 2 года, за это время каждый месяц были постоянные неполадки, начиная от проблем с оформлением договора, заканчивая расторжением этого же договора без моего ведома. Если бы не условия, которые вынуждают пользоваться услугами этой компании, больше месяца я бы не выдержала.
Отзыв засчитан
720339
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Полное разочарование а не провайдер пару месяцев не платил по причине переезда, думал просто отключат интернет и все так они копили долг и выставили счет в суд никому не пожелаю. Уже отговорил 10ки человек от этого провайдера
Отзыв засчитан
720318
Ростелеком
Представитель провайдера
08.12.2023
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте Будем рады помочь!
107767
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Если хотите стабильный интернет, то это явно не сюда ждать очередь по телефону длиной в 30 человек, так при этом ещё и помощи толком не получить. Приходит мастер, но говорит, что всё у вас нормально работает, хотя это совсем не так.
Отзыв засчитан
720276
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное отношение к клиенту ! Ясно объяснила задачу что интернет нужен срочно , обещали сделать в тот же день поэтому и согласилась в итоге дважды перенесли установку ! Обещают перезвонить - не звонят !
Отзыв засчитан
720240
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Все хорошо, пока что-то не ломается) хотя проблемы начались на этапе оформления заявки. За 4 дня до необходимой даты была создана заявка на подключение по тарифу 500 мбит (или 600 уже не помню). Но в назначенный срок, вместо прихода мастера поступил звонок, что он опаздывает и вообще в этом доме можно подключить максимально 100) в общем и дальнейшее общение складывается в этом ключе) молодой человек настаивал, на том что всякое случается и не надо заморачиваться с выбором другого провайдера, одн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720016
Таттелеком
20.11.2023
Здравствуйте, Наталья! Приносим извинения за доставленные неудобства! Обязательно доведём данную ситуацию до Руководителей ответственных подразделений, а также проведём разъяснительные работы с сотрудниками. Все замечания будут учтены в дальнейшей работе.
107593
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасные интернет.регулярно выключается каждый час и включается обратно.невозможно сидеть за компьютером
Отзыв засчитан
720014
Администратор
Модератор отзывов
17.11.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107574
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительнейшая компания никогда в жизни не пользуйтесь ее услугами. Мало того что в первый день с меня списали 2е абонентских платы и отключили интернет хотя заявлен был первый месяц бесплатно. Так они же неспособны решить вопрос внутри своей системы в течении суток. Видимо финансовый отдел пьет слишком много чая вместо работы. Вы работаете из дома и теряете деньги ? Да им плевать.
Отзыв засчитан
719898
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Очень медленно работаете! Девять часов устраняли заявку! Менеджер не знает где можно оставить жалобу
Отзыв засчитан
718747
Администратор
Модератор отзывов
03.11.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107474
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Сделала заявку на подключение, в указанный день никто не пришел, дозвонилась до тп, сказали ошибка. Ждала неделю, подключили на следующий же день интернет от провода работает стабильно, но wi-fi работать наотрез отказывается и по кругу звонок в тп, говорят все работает, повторяю, что все плохо перенаправляют, сотрудники делают проверку, назначают инженера через 3 дня, где это невозможно провернуть, что забавно, интернет и суток не продержался, о клиентоориентированности, в общем и целом, видно н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718735
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет сбоит, зачастую полностью отключается, пользоваться невозможно. Техподдержка не в состоянии помочь
Отзыв засчитан
718675
Администратор
Модератор отзывов
30.10.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107407
Дом.ру
Представитель провайдера
30.10.2023
Здравствуйте, Айнур 👋 На работу интернета влияет множество факторов, как с нашей стороны, так и со стороны личного оборудования. Поэтому нам бы хотелось подробнее изучить вашу ситуацию и диагностики, которые были проведены 🧐 Для этого попросим вас продублировать данный отзыв нам в лс vk.me/domru.
107430
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
20 лет мтс изменился хуже сторону !! Чтоб удалить моего тарифа безлимита придумали куче способов !! Итоги знаю что не которым важном персоном оставили тариф безлимитка!! Дозвонится операторов можете спустя 20 и то 30 минут и будете роботом общаться . Ужасно отношение клиентом и обманываете людей .. Ногами руками я от вас ухожу
Отзыв засчитан
718615
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Достаточно хороший провайдер, первыми зашли со своими услугами в наш частный сектор, скорость 80% времени стабильна и выдает максимальный результат. Проблемы решают быстро. Иногда бывает проблема с тем, что невозможно дозвониться до операторов, а также не радует скорость 100мб/с в 2023, требуется больше. Но конечно же по сравнению с использованием модема - небо и земля.
Отзыв засчитан
718547
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Такого недоразумения и полное отсутствие клиентоориентированности я нигде не встречала. Полнейший хаос царит в компании. Второй месяц не могут доехать и провести интернет с тв.
Отзыв засчитан
718481
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Обрывы редки, но скорость очень нестабильная, особенно по вечерам, часто 3-20 мбит всего на тарифе 100 мбит, до техподдержки не дозвониться, робот там, думаю сменить провайдера.
Отзыв засчитан
718210
Ваш комментарий
Мобильная связь