Отзывы об интернет-провайдерах Казани

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше буквально ещё год назад было все чётко в плане интернета и тв,но теперь телевизор можно не включать вообще в принципе все тупит картинка не периодически а постоянно виснет звук тоже отстаёт и тормозит,думаешь что через интернет загрузить получиться но не тут то было!!!!этот интернет не для просмотра кино так как он слабенький и предназначен только для того что бы тупо сидеть в социальных сетях ну или как максимум посмотреть коротенькое видео,завтра пойду в тц лента там как я помню был отд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678311
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
20.07.2019
Добрый день. Очень жаль, что вы приняли подобное решение. Скорость интернета зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и характеристики тарифного плана. В данном случае мы рекомендуем провести диагностику и решить вопрос. Для этого напишите, пожалуйста, ваш номер договора нам в социальных сетях или на электронную почту helper@domru.ru . Будем рады помочь.
82597
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
В 17 г. Пользовалась мес.3, в 19 г. Узнала о долге на сайте уфссп на 7 000 руб. Без предупреждения!
Отзыв засчитан
678309
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.07.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
82662
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительно. Больше нечего сказать, повёлся на цену, ушел с мегафона... В 2.5 раза дешевле, в 10 раз хуже, после звонка интернета нет 30сек-2мин, скачивание 2мб/с максимум, в среднем 150кб/с. От 4g только название
Отзыв засчитан
678149
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Хорошая компания. Тех поддержка всегда помогала. Интернет и телевидение работали достойно более 10 лет. Смущала только цена (у многих конкурентов ценник ниже) и подключение платных доп услуг, о существовании которых узнаешь только при получении счёта за оплату (случалось всего пару раз за 10 лет, но осадочек неприятный). Решил отключить, попробовать более дешевый билайн. Почувствовать разницу. Через год переезжать. В новую квартиру, скорее всего, снова поставлю дом.ру. За качество можно и перепл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678143
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
16.07.2019
Здравствуйте. Спасибо за теплые слова в адрес компании! Отметим, что стоимость может зависеть от многих факторов, к примеру, подключенные услуги, предоставляемое компанией оборудование, дополнительные сервисы и многое другое. Мы всегда готовы предложить различные варианты пользование и найти индивидуальный подход к каждому клиенту. Достаточно обратиться в службу поддержки любым удобным способом: написать в сообщество социальной сети, связаться по телефону горячей линии или написать в чат на сайте компании. 
Также добавим пару слов насчет оборудования. В настоящий момент ты предоставляем роутеры и цифровые приставки различных брендов и уверяем вас, каждый из них прошел соответствующие проверки для работы в нашей сети. Выбор всегда остается за клиентом.
Хорошего вам настроения! 
82509
Ваш комментарий
reviewType
8.3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость интернета хорошая. Без перебоев со стороны провайдера. Подключение телевидения осуществляется через wi-fi tv-приставку, а значит у вас будет второй пульт. Благо с помощью него можно управлять громкостью и включать телевизор, так что основным пультом пользоваться придется не часто. Програмное обеспечение на данной приставке прекрасное, довольно много удобных функций и интуитивный интерфейс, позволяющий быстро ориентироваться. Однако, качество железа оставляет желать лучшего: очень долго ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678142
Ваш комментарий
reviewType
5.1
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет стабильный, стабильно низкий. Заявленная скорость, при подключении - 100мб/с. По факту общий поток интернета не превышает и 20мб/с. По поводу тв вопросов нет, работает. Но с интернетом постоянные проблемы. Думаю пора менять провайдера
Отзыв засчитан
678112
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
15.07.2019
Здравствуйте. Не спешите принимать такое решение, мы обязательно поможем в этой ситуации. На скорость влияет множество факторов. Прежде всего скорость зависит от тарифного плана по заключенному договору. Также на скорость влияет загруженность канала передачи данных, если он активно используется другими пользователями. Не маловажную роль для скорости интернета, играет скорость работы (загрузки) сайта на том или ином хостинге. К примеру, если сайт, на котором находится пользователь, способен передавать данные лишь со скоростью 1 Мбит/сек, то какой бы не был тарифный план, или какая технология для передачи данных не использовалась, скорость увеличить не получится. И наконец, скорость передачи данных сети Интернет, напрямую зависит от настройки операционной системы. . Рекомендуем отправить номер договора, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях, проведем диагностику и выявим все негативные факторы, чтобы их устранить.Ожидаем вас.
82471
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Лет 5 назад пользовалась дом.ру в другом регионе (башкортостан) там нареканий и жалоб не было никаких, но в татарстане это кошмар! Скорость интернета должна быть 400мб/с а по факту 100! Через день звонить на горячую линию по одному и тому же вопросу - уже надоело! Телевидение тоже отстаёт. Каждый канал заедает каждые 10 секунд????????‍♀️ на секунд 5 просто останавливается показ картинки! Вообщем , подключены мы только неделю к дом.ру и чувствую до месяца не дотянем! А как подключались.. Заявку п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678093
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
14.07.2019
Здравствуйте. Для получения 400 Мбит\с необходимо, чтобы и устройства, оборудование поддерживали такую характеристику. Плохо, что подобные ограничения возникают часто. Информации из отзыва недостаточно для объективного понимания ситуации, поэтому просьба указать номер договора и скриншот на почту (helper@domru.ru​). Проверим более детально и поможем в решении.
82447
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительная связь,интернет мало похож даже на 2g.интеренетом пользуюсь только ради в переписки в остальном все жутко висит !!!
Отзыв засчитан
678087
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Просто отвратительная связь, плохо грузит моментами, иногда вообще отказывается грузить, при скачивание максимальная скорость 2метра . Для игр не советую подключать. Была симка этого оператора, первые 2 месяца все было ок, а потом просто скатились. Связь ловит отлично а скорость при скачивание 100 килобит максимум. Не советую,
Отзыв засчитан
677987
Ваш комментарий
reviewType
5.1
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Да некачественный интернет в этом мтс, блин. Никогда не знаешь, когда и насколько вылетит. По несколько раз в месяц вылетает на несколько часов!!!!!
Отзыв засчитан
677737
Ваш комментарий
reviewType
6.3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Вайфай то работает, то нет, постоянные сбои. Приходится обращаться в техподдержку чуть ли не каждую неделю! Трачу на это очень много времени. Честно, я бы уже давно отказалась! Но по какой-то причине другие провайдеры наш дом не обслуживают! Вот и мучаюсь( не советую.
Отзыв засчитан
677643
Ваш комментарий
reviewType
4.8
Общая оценка
Недорогой интернет с перебоями
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили интернет, с ценой всё хорошо, довольно дёшево за такой интернет. Но, отключают интернет уже 2 раза подряд вечером. Дозвониться было невозможно, час слушал музыку и в итоге сбросили. Если вы хотите дешёвый интернет, но который будет отключаться, когда вы заняты каким нибудь делом или же просто решили посмотреть фильм онлайн, то смело подключайтесь. Но если уж у вас и получилось дозвониться, то монтажники быстро и качественно сделают свою работу.
Отзыв засчитан
677571
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличное качество!
Тип услуг: 
домашний интернет
Огромная благодарность! Абонентом являюсь девятый год, отключатся никогда не планировал и не планирую. У меня максимальная скорость, хороший роутер, который приобрел у компании мне его и настроили ещё! Если у вас сомнения на счет своего провайдера, то у меня их нет! Пришла смска, что число каналов увеличили. Сразу включил свой телевизор с приставкой и новые каналы появились! Процветания!
Отзыв засчитан
677548
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
28.06.2019
Здравствуйте. Благодарим за теплые слова и оценку в наш адрес. Мы не останавливаемся на достигнутом и стремимся улучшать предоставляемый сервис и качество услуг. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам в социальных сетях (vk.me/domru). Будем рады помочь! Хорошего настроения!
82157
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Снимайте лапшу с ушей
Тип услуг: 
домашний интернет
Уважаемые, будьте бдительны! Контора крайне сомнительная, менеджеры врут почем зря, только бы заполучить клиента, а потом идет техничное навязывание дополнительных услуг. Мне позвонила крайне вежливая менеджер диляра и пообещала за 300 руб горы золотые, телевидение с приставкой, интернет с роутером и подписку на ivi бесплатную. Ну я и повелась. Началось все с того что позвонил техник и спросил, а можно ли вам все подключить на старый мой роутер. Я сказала, что не это мне обещали. Подитог роутер ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677529
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Интернет очень долгий
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет не работает, дозвониться невозможно, долго соединяют, не советую, элементарно по работе нужно отправить документы по почте, пишет нет соединения, в месяц платим много, а толку никакого, скорее всего пора отключаться, только к телевидению претензий нет
Отзыв засчитан
677510
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
27.06.2019
Здравствуйте. Благодарим отзыв и хотим помочь в решении этой ситуации. На стабильную работу интернета может влиять множества факторов (от состояния линии до настроек клиентского оборудования), поэтому, чтобы выявить причину сложности, необходимо проведение диагностики. Рекомендуем отправить номер договора, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях, это поможет вам сократить время на ожидание ответа оператора. Ожидаем вас.
82137
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительно !!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Установили быстро. Роутер предоставили мтс . Но!!!! Установили 7.06.2019 интернет пропал 13.96 и 24.06.2019. На горячей линии приходится висеть по 20 минут! И каждый раз ответ: извините, сейчас идут технические работы. Если хотите нормально работающий интернет, то обращайтесь к другим операторам , но точно не в мтс!!! Надоело окончательно! Контракт заключают на год. И если вы хотите отключиться от них, то вам придется оплатить неустойку! Миллион раз пожалела ,что установила мтс ! Да, дёшево , но...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677447
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не Летай, а ползай! Ужас
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь как интернетом по оптике дома, так и мобильной сетью. Просто ужас, телевидение вечно теряется сигнал, интернет худо бедно работает, мобильная связь вообще ужас, дозваниваюсь с 3 ей попытки, интернет мобильный то работает то нет, если работает максимальная скорость составляет 2 мб/с, а средняя 1 мб/с, и вечные обрывы, это под вышкой! Вот что мне ответили: скорость не является постоянной и зависит от удалённости базовой станции, погодных условий, рельефа местности, характеристик здания. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677441
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Гневный отзыв о компании дом ру
Тип услуг: 
домашний интернет
На протяжении двух недель не могут направить на адрес техника по устранению неполадки роутера, который выдаёт сама организация. Ниразу не сталкивалась с таким отношением к клиентам , всем своим родственникам и друзьям настойчиво советую отказаться от их услуг оценка работы -0
Отзыв засчитан
677394
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
24.06.2019
Здравствуйте! К сожалению, из предоставленной вами информации невозможно в полной мере понять и суть и причины произошедшего. Пришлите, пожалуйста, номер договора, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Будем рады помочь. 
82086
Ваш комментарий
reviewType
4.5
Общая оценка
Отвратительное качество
Тип услуг: 
домашний интернет
Не прошло и недели после подключения к дом.ру, как тв смотреть стало невозможно: пропадает звук и изображение. 4 года были подключены к бкс, все было замечательно. Не думала, что все окажется настолько плачевным. Дозвониться до оператора невозможно.
Отзыв засчитан
677170
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
18.06.2019
Здравствуйте, Екатерина. Неполадки в работе услуг могут возникать по причине множества факторов и разобраться с ними быстрее всего возможно через специалистов службы поддержки, посредством звонка, в онлайн чате или в социальных сетях в официальных сообществах. Будем рады помочь и проконсультировать по всем вопросам в социальных сетях или по электронной почте(helper@domru.ru), где просим указать номер договора и прикрепить скриншот/ссылку отзыва. Желаем всего наилучшего!
81951
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Крик души вируально!
Тип услуг: 
домашний интернет
После года пользования (350 руб/мес) увеличили тариф на 515 руб/мес.сразу же отказался от летай (соответственно оформил заявление в офисе). И вот, пользуюсь значит мтс 10 месяцев, в ус не дую, плачу за 4g 190 руб и вдруг!!! Приходит смс из сбербанка - типа за задолженность по платежам за услуги связи по исполнительному производству от судебного пристава ......короче с меня еще 3173 рурля!!!!
Отзыв засчитан
676518
Ваш комментарий