- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Казани
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6.8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В последние месяца очень плохо работает интернет. Ужасная скорость, видео грузится долго иногда. Очень недовольна.
Отзыв засчитан
687405
МТС
Официальный представитель провайдера
29.03.2020
Регина, давайте мы проведем проверку. Просим вас написать нам о сложностях в социальных сетях.
87622
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Вы никогда не получите стабильную скорость. Мало того, что они по вечерам ограничивают скорость в связи с тех.работами, днем вы получаете только половину от заявленной. Скорость не стабильна, частые отключения. Что касается самого кабального договора и условий, о который вас никто предупреждать не будет - отдельная песня. Не связывайтесь с мтс!
Отзыв засчитан
687372
МТС
Официальный представитель провайдера
25.03.2020
Опишите, пожалуйста, подробнее, что у вас произошло, нам в любой соц. сети. Для проверки скорости укажите номер договора или лицевого счета, приложите замеры скорости и контакты для связи.
87534
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Монтажник приходил уже три раза. В первый раз плохо состыковал кабели, пришлось повесить их в коридоре и примотать к шкафу. Удручающее зрелище, позвонила в тех.поддержку, попросила прислать другого специалиста, ибо провода провисали, контакт прерывался, интернет пропадал, приходилось ручками его шевелить по нескольку раз в день. После второго посещения специалистом интернет пропадал при малейшем шевелении кабеля (при мытье полов, к примеру), лежал мотком в коридоре, еле дозвонилась в тех.поддерж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687346
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый нестабильный интернет из всех которые пробовал! Постоянные сбой, снижение скорости! Ухожу в ростелеком либо дом ру как подключат в нашем районе!
Отзыв засчитан
687220
МТС
Официальный представитель провайдера
21.03.2020
Алексей, не спешите, пожалуйста, от нас уходить. Напишите нам в социальных сетях, мы всё проверим.
87455
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили мтс относительно недавно, 9 февраля, за это время провайдер подставил меня около 10 и более раз, начнем с того, что я фрилансер, стабильный высокоскоростной интернет мне просто необходимо, но с данным интернетом это просто невозможно, постоянные потери пакетов, высокий пинг, ограничение скорости в вечерние время, несколько раз было полное отсутствие интернета на более 5 часов, так же последние 2-3 дня в 01:30 оставляют меня без интернета, из за чего я не могу работать и теряю свои ден...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687216
МТС
Официальный представитель провайдера
21.03.2020
Константин, извините за неудобства. Напишите, пожалуйста, нам обо всём в социальных сетях, проведем проверку.
87454
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от мтс в казани просто ниже некуда. 1,5 мбита в вечернее время - потолок. Кормят постоянными завтраками и отговорками. Вечные и бесконечные технические работы. Операторы никакой помощи не оказывают. Максимум, что они могут - назначить мастера, который к вам приедет 50 на 50. В половине случаев просто приходит сообщение, что до вас якобы не дозвонились, хотя звонков не было. Народ, не ведитесь на цены и не связывайтесь с мтс.
Отзыв засчитан
687203
МТС
Официальный представитель провайдера
21.03.2020
Готовы провести дополнительную проверку. Напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях.
87453
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
3 года оплачивала телефон, никак не могли починить. Долг ростелекома 6480 руб. Заявку на отключение только сегодня приняли. В том году без ведома подключили антивирус, только после нескольких звонков ,отключили. Сказали заплатить долг 2700 руб- оплатите ,потом будет перерасчёт. Оплатила.... Опять у меня долг......не сзывайтесь с ростелекомом!!!!!! Когда сделают перерасчёт???
Отзыв засчитан
687161
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В течении полугода начиная с 19 и до 23 вечера абсолютно нулевая скорость интернета, пинг в играх вместо 50-80 ( с разными серверами) вырос до 150-200. Для сравнения физический пинг из красноярска, откуда я переехал в казань стабильно 100-120. Проехав больше половины россии пинг судя по всему только растет. Проблема не решается уже пол года минимум, последнее время стало вообще невыносимо и проблема стала иметь постоянный ежедневный характер. На вопросы, казанская техподдержка с недовольным голо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687123
МТС
Официальный представитель провайдера
17.03.2020
Даня, напишите нам, пожалуйста, о ситуации в социальных сетях. Поможем разобраться.
87383
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключали интернет осенью 2019 года. Подключил быстро, за 2-3 часа. Специалист сразу настроил интернет. Выбрал тариф на 1000мбит/с. Сначала взял у них средний роутер, но его не хватало(кабель заходит на втором этаже, на 1-ом сигнал был почти нулевой), поменял на сильный роутер у них, с ним все замечательно. Т.к. Тянуть со второго этажа кабель ко всем телевизорам не хотелось, подключил все телевизоры через медиаплееры с wi-fi. В целом работают они хорошо, так как даже на 1-ом этаже скорость wi-f...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687091
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Вы самый отсталый, ненормальный, ненадежный, неопытный, неадекватный, несовременный провайдер! Во первых: каждый раз когда обращаюсь в вашу службу поддержки по поводу настройки роутера и другого оборудования, мне говорят что простите в инструкции у нас нет данного устройства, я работаю с osx, соотвественно мне никто помочь не может во вторых: вашим домашним интернетом я пользуюсь (к сожалению) уже год, за это время, оповещения, что мой баланс близится к нулю ни разу не пришло в третьих: порядка ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687080
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Если бы в доме был другой провайдер не задумываясь переключился. Вечером обрывы связи, скорость падает. Если есть альтернатива выбирайте кого угодно только не тателеком.
Отзыв засчитан
686970
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87403
Таттелеком
26.03.2020
Константин, будем очень рады, если напишете нам ваш номер договора/лицевого счета, чтобы мы могли проверить линию и направить технического специалиста по вашему адресу. Ждем от вас сообщения на электронной почте tech.support@tattelecom.ru
87554
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался интернетом несколько месяцев. После переезда отключил услугу через приложение. И был удивлен когда через пару месяцев увидел снова счета на оплату. Позвонил и попросил все же отключить все. И так уже отключаю услугу несколько месяцев. Основной долг составляет 1800 рублей. Сейчас пени на эту сумму начисляются больше чем стоила чем сама услуга. Более 500 руб. В месяц. Когда уже в конце концов меня отключат от них? Я все звоню и прошу это сделать... Что бы сумма была одна и я знал что п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686937
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Спустя 10 лет пользования услугой постоянного ip адреса у меня его просто отняли по причине для внутренних нужд компании. Это просто абсолютно недопустимое действие. Как он может называться постоянным, если е го в любой момент просто так могут взять и забрать.в современном мире это недопустимо, у меня много где подвязан.
Отзыв не засчитан
686862
Дом.ру
Представитель провайдера
07.03.2020
Здравствуйте, Ленар. Досадно, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пришлите ваш номер договора и скрин отзыва на почту: helper@domru.ru, разберемся в ситуации.
87230
Ленар
07.03.2020
Уже неактуально, долго бодался с компанией, в итоге вернуть именно тот-же IP физически уже невозможно. В качестве компенсации возникших неудобств компания сделала скидку на год на услуги интернета в размере 10% и ещё кое что. Так что вопрос исчерпан, но сам факт того, что у меня был забран IP меня до сих пор огорчает.
87233
Дом.ру
Представитель провайдера
08.03.2020
Понимаем, что ситуация неприятная. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся, в будущем подобного не повторится. В случае возникновения вопросов, обращайтесь в любое время. Будем рады помочь.
87243
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.03.2020
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с услугой постоянного IP адреса, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
87347
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
4 месяца кормят завтраками о ремонтных работах оборудования из-за которых скорость с 19 до 23 не превышает 2мб, а пинг не меньше 150, техподдержка отвечает по прошедствии не менее 15 минут ожидания с телефоном у уха...
Отзыв засчитан
686786
МТС
Официальный представитель провайдера
05.03.2020
Андрей, напишите нам, пожалуйста, в социальных сетях. Проведем проверку.
87200
Айрат
12.03.2020
это всё равно бесполезно
87297
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Домашний интернет от мтс это просто тихий ужас. Пользовался услугами нескольких провайдеров, но хуже еще ничего не встречал. Это интернет со скоростью 5-7 мбит/с с постоянными просадками каждые пол часа. Работаю дома, нужен интернет и благодаря интернету от мтс постоянно вынужден ждать восстановления скорости интернета, потому что невозможно работать. Это боль и страдания. Никому не советую и сам решил перейти к другому провайдеру.
Отзыв засчитан
686778
МТС
Официальный представитель провайдера
05.03.2020
Фарис, давайте мы проведем проверку. Напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях.
87199
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Мастера приехали в назначеное время!!!! Провели интернет быстро,оперативно,претензий нет !выражаю огромную благодарность!! А именно бригада :г.-г. Хорошие мастера,спасибо вам!! Советую всем !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (адрес центральная 4 )
Отзыв засчитан
686697
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87162
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Если вы задумываетесь о подключении домашнего интернета от мтс, то забудьте про эту идею. У вас его не будет. Скорость в вечерние часы не превышает 10 мбит/с а техподдержка будет приятным голосом кормить вас завтраками и говорить о том, что они знают о проблеме и уже ее решают. При этом сроки решения каждый раз будут отодвигаться. Уже 3 месяца у мтс нет нормального качественного интернета и когда появится не известно. Если вам дороги ваши нервы и есть желание иметь интернет, то забудьте про мтс
Отзыв засчитан
686689
МТС
Официальный представитель провайдера
02.03.2020
Владимир, напишите нам, пожалуйста, о ситуации в социальных сетях. Мы еще раз всё проверим.
87118
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
3 месяца не могут решить проблему с вечерней скоростью интернета плачу за 100 мбит, а по факту больше 20 мбит скорость не поднимается
Отзыв засчитан
686657
МТС
Официальный представитель провайдера
02.03.2020
Игнат, давайте мы всё проверим. Напишите, пожалуйста, нам о сложностях в социальных сетях.
87117
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень ужасный интернет , какой раз говорят тех работы .буду менять интернет . Очень стрёмный интернет
Отзыв засчитан
686608
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.02.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87068
МТС
Официальный представитель провайдера
02.03.2020
Готовы провести проверку. Напишите, пожалуйста, на в социальных сетях.
87115
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Вечером скорость ужасная интернет вечно тормозит позвонил в техподдержку оператор сказал подключайтесь к роутеру через кабель вопрос зачем я у них преобретал вай фай роутер и плачу за это деньги не советую эту компанию
Отзыв засчитан
686582
Таттелеком
26.02.2020
Добрый день, Andrei. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Хотим разобраться по Вашему вопросу с качеством доступа в интернет. Для этого просим Вас написать нам на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru информацию с контактным номером телефона и адресом пользования услугами.
87062
Ваш комментарий
Мобильная связь