Отзывы о провайдере Таттелеком (Tattelecom) в Казани
Проверить доступность Таттелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
плохое обращение с клиентом
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, сегодня 12.03.2018 я позвонил в город чистополь в отдел продаж,хотел сделать заявку на подключение доп.услуг.в крации, мне отказали принимать заявку на подключение интернета и только если я приду в офис это можно решить,это мне сказала женщина представилась нач.отдел продаж.считаю действия сотрудника не правомерными,я как клиент перехотел вообще подключаться и отключу уже существующие услуги.считаю дело принципа довести до штрафа или увольнения не специалиста таттелеком
Отзыв засчитан
655701
Таттелеком
14.03.2018
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв, любая информация важна для нас и будет учтена в дальнейшей работе Компании ПАО Таттелеком. Для оперативного и корректного решения Вашего вопроса просим предоставить ФИО и контактный номер телефона для связи с Вами на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru
71222
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Хороший интернет , ужасное отношение к абонентам
Тип услуг:
домашний интернет
9 , 10 марта устраивают профилактические работы , тогда когда люди дома , без всяких предупреждений , автоответчик говорит до 20.00 наверняка не пересчитают плату за такие неудобства .
Отзыв засчитан
655608
Таттелеком
14.03.2018
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв, любая информация важна для нас и будет учтена в дальнейшей работе Компании ПАО Таттелеком. Для рассмотрения вопроса о перерасчете начислений Вы можете связаться с нами удобным для Вас способом: • Справочная служба: • Whatsapp • Telegram
71221
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман своих клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Что за развод от вашей компании своих клиентов??? Договор №103523251 написал в техподдержку, по поводу низкой скорости, со скриншотами. Вот что заявленные скорости по тарифу звезда 1 на вашем сайте: скорость доступа днем1 до 25 мбит/сек. Скорость доступа ночью1 до 50 мбит/сек. Ваша техподдержка отвечает, что 4 мбит/с это нормальная работа для вашей компании. И за такую скорость вы берете 515 рублей в месяц.
Отзыв засчитан
655348
Таттелеком
14.03.2018
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв, любая информация важна для нас и будет учтена в дальнейшей работе Компании ПАО Таттелеком. Доводим до Вашего сведения, что заявленная скорость не является гарантированной в любой момент времени и зависит от множества параметров. Скорость доступа определяется технологией подключения и зависит от параметров абонентской линии связи, загруженности внешних сетей и ресурсов, необслуживаемых оператором. Абонентам подключенным по технологии xDSL, предоставляется максимальная скорость поддерживаемая линией, но не более указанных в тарифе значений. Подробнее, с условиями тарифного плана для Вашего населенного пункта, Вы можете ознакомиться на сайте letai (выбор населенного пункта производится в верхнем левом углу страницы сайта). В случае имеющихся проблем с работой услуги Интернет Вы можете связаться с нами, обратившись в круглосуточную справочную службу по тел. или по WhatsApp
71220
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Казани
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
200
Мбит/c
216 + 39HD
каналов
-
540
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
238 + 89HD
каналов
30
гб
1000
мин
100
SMS
640
0
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
200
каналов
30
гб
500
мин
-
SMS
640
340
Р/мес
сравнить
0
Общая оценка
Безобразная связь, интернет и ТВ
Тип услуг:
домашний интернет
Сказать, что разочарована - ничего не сказать. Не стоит пользоваться услугами данной компании. Однозначно буду искать других провайдеров. Интернет всё время падает, всё время надо перезагружаться. Также обманули с программой вместе выгодно, без моего ведома отключают данную услугу, когда им выгодно. Безобразие!
Отзыв засчитан
655115
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас!
Тип услуг:
домашний интернет
Техническое качество желает быть лучшего. Ладно с этим смирился, как бы хватает. Но качество обслуживания клиентов это треш!!!каждые 2 недели звонят и задают один и тот же вопрос, блокируешь номера, а все равно звонят с разных, причем в самые не подходящие моменты. Сегодня вообще случился нонсенс. Позвонила какая-то беспардонная грубая особа с личного телефона. Нахамила и бросила трубку. Ищу альтернативные варианты. Единственный плюс - дешевизна, но какой ценой!
Отзыв засчитан
654622
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Нормальный моб.интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Я не знаю у кого как, но у меня мобильный интернет нормально работает в отличии от билайна и теле2. Слетает иногда, да, но скорость- норм, ловит там, где другие напрочь не работают(билайн, к слову, вообще по казани выше 3g не поднимается, да и скорость никакая). Да и по деньгам недорого. Плачу 8 р.сут. За безлимитный интернет (не помню, какой тариф). По сравнению с другими операторами, очень даже отлично. Насчёт обслуживания- поддержу мнение остальных, а вот о качестве мобильного интернета могу ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
653993
Таттелеком
21.02.2018
Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение очень ценно для нас! С уважением, компания Таттелеком и мобильная связь Летай».
70256
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохо!есть ограничение на раздачу инета! (раньше не было)в условиях плохого приема 4g через роутер с антенной шыш получите интернет
Отзыв не засчитан
653116
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
69459
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не подключайтесь к этой компании никогда и не за что!
Тип услуг:
домашний интернет
Самая тупая компания в предоставление услуг которую только поискать!!!! Интернет это просто фу!!!
Отзыв не засчитан
653068
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
69429
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительная скорость интернета.
Тип услуг:
домашний интернет
При заявленных высоких скоростях интернета, на деле скорость достигает 500кб/с днем, и поднимается до невероятных 1гб/с ночью. И это 4g!? У конкурентов дела обстоят в разы лучше, даже при подключении к сети 3g. Возможно что пропускная способность и улучшится с появлением новых бс, но оператор вместо этого ограничивает траффик для разгрузки своей скоростной сети. Жалею что ушел от прежнего оператора. В общем, не рекомендуею
Отзыв засчитан
652994
Таттелеком
09.02.2018
Добрый день! Информируем Вас о том, что качество услуг мобильной связи зависит от множества параметров, в том числе от используемого оборудования, рельефа местности и окружающей застройки. В случае имеющихся проблем с работой услуг мобильной связи, для оперативного решения, рекомендуем обращаться в справочную службу Компании ПАО Таттелкком удобным для Вас способом: • Справочная служба, Whatsapp
69638
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Деньги снимают просто так
Тип услуг:
домашний интернет
Сняли деньги после использования услуги обещанный платеж, так на следующий день еще сняли деньги ссылаясь на то что мало времени акидывала в месяц денег, бред вообще полный, никому не советую летай
Отзыв засчитан
652496
Ваш комментарий
Мобильная связь