Отзывы о провайдере Таттелеком (Tattelecom) в Казани
Проверить доступность Таттелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
"Сотовая связь"
Тип услуг:
домашний интернет
вещество полное. Связь прерывается так что даже сами с тех поддержки или отдел качества обслуживания не может иной раз дозвониться, интернет в общей сложности за сутки от силы часа три нормально работает, ито это если сложить все минуты в одну кучу по 5 по 10 минут по 1 минуте когда ещё что-то грузится просто поверьте и не тратьте свои нервы это не связь. Заявка уже висит в тех поддержке 10 дней каждый день звоня им обещают перезвонить и на этом все. Но деньги списываются каждый день все как над...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656164
Таттелеком
21.03.2018
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв, любая информация очень важна для нас. Для корректного рассмотрения Вашего вопроса необходимы точный адрес и номер телефона, с использованием которого имеются проблемы с работой мобильной связи. В связи с этим, рекомендуем обратиться в круглосуточную справочную службу Компании ПАО Таттелеком по тел. для предоставления требуемой информации и передачи сведений для дальнейшей работы в соответствующие подразделения. Также можете направить информацию на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru
71435
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
[Ужас]
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался в нескольких городах разными провайдерами. Таттелеком выделился особенно. Хуже не встречал ни где!в агрызе практически нет у них конкурентов, поэтому приходится пользоваться этим веществом.
Отзыв засчитан
655796
Таттелеком
15.03.2018
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв, любая информация важна для нас и будет учтена в дальнейшей работе Компании ПАО Таттелеком. В целях корректного понимания и рассмотрения Вашего вопроса, просим указать описание проблемы более подробнее. К сведению, по вопросам, связанным с оказываемыми услугами связи ПАО Таттелеком, Вы можете обратиться в справочную службу удобным для Вас способом: • Справочная служба • Whatsapp • Telegram
71249
Ваш комментарий
10
Общая оценка
плохое обращение с клиентом
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, сегодня 12.03.2018 я позвонил в город чистополь в отдел продаж,хотел сделать заявку на подключение доп.услуг.в крации, мне отказали принимать заявку на подключение интернета и только если я приду в офис это можно решить,это мне сказала женщина представилась нач.отдел продаж.считаю действия сотрудника не правомерными,я как клиент перехотел вообще подключаться и отключу уже существующие услуги.считаю дело принципа довести до штрафа или увольнения не специалиста таттелеком
Отзыв засчитан
655701
Таттелеком
14.03.2018
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв, любая информация важна для нас и будет учтена в дальнейшей работе Компании ПАО Таттелеком. Для оперативного и корректного решения Вашего вопроса просим предоставить ФИО и контактный номер телефона для связи с Вами на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru
71222
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Казани
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
220
каналов
гб
1000
мин
-
SMS
650
0
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
220
каналов
-
600
Р/мес
сравнить
3.3
Общая оценка
Хороший интернет , ужасное отношение к абонентам
Тип услуг:
домашний интернет
9 , 10 марта устраивают профилактические работы , тогда когда люди дома , без всяких предупреждений , автоответчик говорит до 20.00 наверняка не пересчитают плату за такие неудобства .
Отзыв засчитан
655608
Таттелеком
14.03.2018
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв, любая информация важна для нас и будет учтена в дальнейшей работе Компании ПАО Таттелеком. Для рассмотрения вопроса о перерасчете начислений Вы можете связаться с нами удобным для Вас способом: • Справочная служба: • Whatsapp • Telegram
71221
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман своих клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Что за развод от вашей компании своих клиентов??? Договор №103523251 написал в техподдержку, по поводу низкой скорости, со скриншотами. Вот что заявленные скорости по тарифу звезда 1 на вашем сайте: скорость доступа днем1 до 25 мбит/сек. Скорость доступа ночью1 до 50 мбит/сек. Ваша техподдержка отвечает, что 4 мбит/с это нормальная работа для вашей компании. И за такую скорость вы берете 515 рублей в месяц.
Отзыв засчитан
655348
Таттелеком
14.03.2018
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв, любая информация важна для нас и будет учтена в дальнейшей работе Компании ПАО Таттелеком. Доводим до Вашего сведения, что заявленная скорость не является гарантированной в любой момент времени и зависит от множества параметров. Скорость доступа определяется технологией подключения и зависит от параметров абонентской линии связи, загруженности внешних сетей и ресурсов, необслуживаемых оператором. Абонентам подключенным по технологии xDSL, предоставляется максимальная скорость поддерживаемая линией, но не более указанных в тарифе значений. Подробнее, с условиями тарифного плана для Вашего населенного пункта, Вы можете ознакомиться на сайте letai (выбор населенного пункта производится в верхнем левом углу страницы сайта). В случае имеющихся проблем с работой услуги Интернет Вы можете связаться с нами, обратившись в круглосуточную справочную службу по тел. или по WhatsApp
71220
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Безобразная связь, интернет и ТВ
Тип услуг:
домашний интернет
Сказать, что разочарована - ничего не сказать. Не стоит пользоваться услугами данной компании. Однозначно буду искать других провайдеров. Интернет всё время падает, всё время надо перезагружаться. Также обманули с программой вместе выгодно, без моего ведома отключают данную услугу, когда им выгодно. Безобразие!
Отзыв засчитан
655115
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас!
Тип услуг:
домашний интернет
Техническое качество желает быть лучшего. Ладно с этим смирился, как бы хватает. Но качество обслуживания клиентов это треш!!!каждые 2 недели звонят и задают один и тот же вопрос, блокируешь номера, а все равно звонят с разных, причем в самые не подходящие моменты. Сегодня вообще случился нонсенс. Позвонила какая-то беспардонная грубая особа с личного телефона. Нахамила и бросила трубку. Ищу альтернативные варианты. Единственный плюс - дешевизна, но какой ценой!
Отзыв засчитан
654622
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Нормальный моб.интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Я не знаю у кого как, но у меня мобильный интернет нормально работает в отличии от билайна и теле2. Слетает иногда, да, но скорость- норм, ловит там, где другие напрочь не работают(билайн, к слову, вообще по казани выше 3g не поднимается, да и скорость никакая). Да и по деньгам недорого. Плачу 8 р.сут. За безлимитный интернет (не помню, какой тариф). По сравнению с другими операторами, очень даже отлично. Насчёт обслуживания- поддержу мнение остальных, а вот о качестве мобильного интернета могу ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
653993
Таттелеком
21.02.2018
Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение очень ценно для нас! С уважением, компания Таттелеком и мобильная связь Летай».
70256
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохо!есть ограничение на раздачу инета! (раньше не было)в условиях плохого приема 4g через роутер с антенной шыш получите интернет
Отзыв не засчитан
653116
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
69459
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не подключайтесь к этой компании никогда и не за что!
Тип услуг:
домашний интернет
Самая тупая компания в предоставление услуг которую только поискать!!!! Интернет это просто фу!!!
Отзыв не засчитан
653068
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
69429
Ваш комментарий
Мобильная связь