Отзывы о провайдере Таттелеком (Tattelecom) в Казани
Проверить доступность Таттелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Таттелеком провайдер так себе, так себе это ещё громко сказано. Интернет и тв подключила и ежемесячный платеж составлял около 700 р. В месяц притом, что об изменении тарифа в сторону уменьшения при такой же услуге узнала по своей инициативе, ладно ещё, что ответили на вопрос в офисе, а то до сих пор бы так и платила в два раза больше. А в период пандемии 2020 года вообще отключили доступ к предоставляемой услуге, предложив оплатить накопившуюся за 1 мес. Задолженность в офисе, это при всеобщей с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688465
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Мда, по телефону говорят одно, на деле другое. Заказали подключение домашнего интернета, оператору несколько раз сказали - wifi роутер нужен в аренду, оператор все подтвердила еще говорит сумма абонплаты 415р ( это звезда 1). В итоге приходит монтажник, 3 минуты ставит роутер и на выходе такой - подпишите, матушка у меня старенькая плохо видит, подписала. В итоге возвращаюсь домой вижу в договоре, что wifi роутер взят в собственность, то есть куплен и еще абонплата 525р. Звонил на линию горячую,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688428
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Который год плачу за интернет, хотя не живу в россии. Приехать возможности нет. Отключать меня компания отказывается, техподдержка вообще не отвечает. Айрат н. Продолжает загребать деньги лопатой.
Отзыв засчитан
688217
Таттелеком
23.04.2020
Антон, здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на tech.support@tattelecom.ru всю детальную информацию. Обязательно во всем разберемся.
88027
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Казани
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
215
каналов
-
550
275
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
220
каналов
-
550
275
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
220
каналов
гб
1000
мин
-
SMS
590
0
Р/мес
сравнить
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
С периодичностью в два-три дня перестаёт работать сеть интернет. Постоянные проблемы. Обратившись в техподдержку было выяснено что это частые аварии. Скорость потока также упала, особенно в ночное время. В купе со стоимостью, и уже в течение почти года месяцев проблем, которые не решаются, оставляет плохое впечатление о компании. Хотя пользуюсь уже более 8 лет. Видимо пришло время менять оператора.
Отзыв засчитан
688132
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания, в которой работают бестолковые консультанты :их задача лишь впаритт услугу, причем им абсолютно без разницы бкдет она у клиента раьотать или нет. В прошлом году купили мини-модем для раздачи интернета, который как оказалось не предназначен для раздачи интернета!!! Сегодня повторно продали симку для этого модема - консультанты кбедили, что да, она будет работать именно в этом модеме и будет раздавать интернет. Так нет, увы, повторный обман. Консультанты на горячей линии, футболя...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688005
Таттелеком
14.04.2020
Добрый день, Эльвира. Мы увидели ваш отзыв и обеспокоены рассказом. Готовы во всем разобраться. Для этого, пожалуйста, напишите нам на tech.support@tattelecom.ru как мы могли бы с вами связаться для уточнения некоторых деталей.
87915
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Вы постоянно отрубаете интернет в целях экономии, мои дела постоянно срываются изза ваших перебоев сети, я устал это терпеть и возможно перестану с вами сотрудничать
Отзыв засчитан
687752
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.04.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87775
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Наихудший провайдер(жаль другого варианта нет). Инет и телевидение постоянно пропадает. В день по 5-8 раз надо модем перезапускать.
Отзыв засчитан
687689
Таттелеком
03.04.2020
Алмаз, здравствуйте. Мы готовы разобраться с качеством предоставляемых услуг по Вашему договору. Напишите, пожалуйста, нам на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru номер лицевого счета и телефон для связи. Информацию передадим техническим специалистам. В качестве информации сообщаем, что все наши абоненты/пользователи в любое время могут обратиться в техническую поддержку любым удобным способом. Подробная информация об этом указана на нашем сайте tattelecom.ru в разделе "Служба поддержки".
87750
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Еще до нового года систематически каждый день отваливался интернет.делал заявки ,приходили специалисты техподдержки но ни какого толку.это безобразие продолжается уже несколько месяцев.обращаясь в техподдержку чувствуешь себя как в советском союзе:ответ один-не нравится уходите от нас.как только таких сотрудников держат на этой работе.
Отзыв засчитан
687630
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший интернет провайдер, к сожалению в квартире по какой-то причине больше нет других, вечером скорость просто ужасная не то чтобы посмотреть видео так даже обычную ленту в инстаграме грузит с трудом
Отзыв засчитан
687588
Таттелеком
01.04.2020
Добрый день. Мы готовы разобраться с качеством доступа в сеть интернет по вашему адресу. Для этого, пожалуйста, сообщите нам на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru номер договора и телефон для связи.
87699
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Если бы в доме был другой провайдер не задумываясь переключился. Вечером обрывы связи, скорость падает. Если есть альтернатива выбирайте кого угодно только не тателеком.
Отзыв засчитан
686970
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87403
Таттелеком
26.03.2020
Константин, будем очень рады, если напишете нам ваш номер договора/лицевого счета, чтобы мы могли проверить линию и направить технического специалиста по вашему адресу. Ждем от вас сообщения на электронной почте tech.support@tattelecom.ru
87554
Ваш комментарий
Мобильная связь