Фоновое изображение
Лого провайдера

Отзывы о провайдере Таттелеком (Tattelecom) в Казани

Проверить доступность Таттелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      reviewType
      8.4
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Компания оформила кому-то договор с моим номером телефона. Теперь на мой телефон звонят, присылают смс о задолженности по договору, заключённому с другим человеком. Позвонил в контактный центр, ответили, что для решения данной проблемы необходимо подойти в офис, дистанционно никак не решить. Шел 2020 год.
      Отзыв не засчитан
      690781
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      27.07.2020
      Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете оформление договора, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      89523
      reviewReplySmile
      Таттелеком
      27.07.2020
      Добрый вечер! Благодарим за отзыв о нас. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Позвольте принести искренние извинения. Мы готовы во всем разобраться.  Поэтому просим Вас направить нам письмо на почту 2222222@tattelecom.ru с указанием номера телефона. 
      89540
      reviewReplySmile
      Таттелеком
      27.07.2020
      Добрый вечер! Благодарим за отзыв о нас. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Позвольте принести искренние извинения. Мы готовы во всем разобраться.  Поэтому просим Вас направить нам письмо на почту 2222222@tattelecom.ru с указанием номера телефона. 
      89541
      Ваш комментарий
      reviewType
      5.2
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь adsl в 2020, так как провайдер оптоволокно не проводит. Наверное, потому, что тарифы на телефонной линии в 2 раза дороже, а скорость ниже. Интернет не стабильный, скорость ниже заявленной, раз 5-8 в день случаются перебои по 2-5 минут. Пинг с ya.ru скачет с 30 до 250 ежеминутно. Зато сервис на высоте. И дозвониться можно быстро, и выслушают, и приедут вовремя. Вот только сделать ничего не могут.
      Отзыв засчитан
      690681
      reviewReplySmile
      Таттелеком
      24.08.2020
      Михаил, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы всегда работаем над расширением сети и улучшением качества связи.А если Вы столкнулись с неудовлетворительным качеством услуг связи, то мы всегда готовы помочь.Обратиться к нам можно любым удобным Вам способом. Подробная информация по ссылке https://tattelecom.ru/support. 
      89969
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет полная ерунда! 0 загрузки страниц, пинг в играх 1000+, скорость загрузки файлов 20 кб/с (файл 40 мб скачает за 30 минут) при попытке обратиться к ним они говорят звонить в тех поддержку, которая ничего не шарит
      Отзыв засчитан
      690598
      reviewReplySmile
      Таттелеком
      20.07.2020
      Сергей, добрый день! Сожалеем, что неудовлетворительное качество наших услуг стало поводом для вашего беспокойства. Мы готовы все проверить. Поэтому, будем признательны, если направите нам письмо на почту 2222222@tattelecom.ru  с указанием адреса подключения услуг и контактным номером телефона для связи с Вами.
      89426
      Ваш комментарий

      Недавно подключенные тарифы в Казани

      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Рейтинг: 1 место
      UP.Продвинутый
      100
      Мбит/c
      200
      каналов
      30
      гб
      500
      мин
      -
      SMS
      700
      350
      Р/мес
      Рейтинг: 3 место
      Гига 300м
      300
      Мбит/c
      -
      -
      700
      1
      Р/мес
      Рейтинг: 2 место
      Персональный
      200
      Мбит/c
      -
      -
      390
      Р/мес
      Рейтинг: 8 место
      Летай. Оранжевый Про100_2024
      100
      Мбит/c
      -
      -
      450
      Р/мес
      Рейтинг: 1 место
      для дома 100 с ТВ
      100
      Мбит/c
      215
      каналов
      -
      600
      300
      Р/мес
      reviewType
      3
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Компания - эталон того как работать не нужно! Интернет крайне не стабильный, в любой момент теряется связь, в техподдержку дозвониться ждать минимум 10 минут. Отзывы никогда не пишу, но эта компания исключение, просто полный ужас.
      Отзыв засчитан
      690469
      reviewReplySmile
      Таттелеком
      14.07.2020
      Добрый день! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что неудовлетворительное качество наших услуг стало поводом для Вашего беспокойства. Готовы во всем разобраться. Для этого просим Вас написать нам письмо на почту 2222222@tattelecom.ru  сведения об адресе подключения услуг либо номер договора/счета. 
      89352
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Самый плохой интернет на всём белом свете. Не советую. Никогда не берите тателеком. Постоянные вылеты и зависания сессий. Оборудование плохого качества
      Отзыв засчитан
      690449
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      13.07.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      89340
      reviewReplySmile
      Таттелеком
      13.07.2020
      Добрый день! Благодарим за отзыв о работе нашей компании. Сожалеем, что неудовлетворительное качество наших услуг стало поводом для Вашего беспокойства.Готовы во всем разобраться. Поэтому будем признательны, если направите нам на почту 2222222@tattelecom.ru письмо с указанием адреса подключения и контактным телефоном.
      89345
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.2
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      таттелеком - интернет уровня 2007 года. Конкуренция провайдеров? Забудьте! Если вам пришлось жить в татарстанской деревне, то таттелеком уже выбрал вас в качестве клиента. таттелеком - хорошая компания для обеспечения потребительского минимума сурового сельского интернет-юзера. Если вы слесарь или доярка, вам не нужны онлайн-стримы, игры, американские сериалы и долгие беседы по скайпу. Вам хватит того, что можно слать открытки по ватсапу. Поэтому скажите спасибо, что татарстанский монополист про...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      690321
      reviewReplySmile
      Таттелеком
      08.07.2020
      Доброе утро! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей компании и за то, что нашли время поделиться своим мнением о нас. Любая информация очень важна для нас, так как помогает исправить недостатки и совершенствовать нашу работу.Как Вы, наверное, уже знаете, мы не стоим на месте и развиваем наши телекоммуникационные сети – строим «оптику» и ставим новые базовые станции. А, если Вы столкнулись с неудовлетворительным качеством услуг связи, то мы всегда готовы разобраться. Относительно Вашего комментария о работе технической поддержки сообщаем, что указанная служба работает в круглосуточном режиме. Обслуживание поступающих звонов производится в порядке очереди.Первый освободившийся оператор отвечает на следующий звонок, находящийся в ожидании. Следует отметить, что в службу технической поддержки ПАО "Таттелеком" можно также обратиться через официальный сайт компании, социальные сети и мессенджеры такие как Whatsapp, Telegram или Viber. 
      89252
      reviewReplySmile
      Айрат
      09.07.2020
      Номер вацапа оставьте . Раз уж пишете что есть 
      89296
      reviewReplySmile
      Таттелеком
      10.07.2020
      Доброе утро! Благодарим за обратную связь! Связаться через Whatsapp с нами можно по номеру +79027182268.
      89297
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Самый тормозной интернет провайдер ни в одной сети так не тупит.ужас по быстрей бы вы закрылись и новые к нам подтянулись фу фу фу
      Отзыв засчитан
      690318
      reviewReplySmile
      Таттелеком
      08.07.2020
      Добрый день! Благодарим за отзыв.К сожалению, мы не знаем чем вызвано такое мнение и какой у вас был опыт пользования нашими услугами, но всё же надеемся, что несмотря на это, мы сможем завоевать ваше доверие в будущем, т.к. не перестаем работать над улучшением качества услуг и сервиса компании.
      89262
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      08.07.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      89254
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Самый ужасный провайдер, который только может быть. Если вы любите усложнять себе жизнь, то вам сюда.
      Отзыв засчитан
      690313
      reviewReplySmile
      Таттелеком
      08.07.2020
      Добрый день! Жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. С каждым днём мы работаем над тем, чтобы быть только лучше и поэтому благодарим Вас за отзыв.
      89253
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      08.07.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      89258
      Ваш комментарий
      reviewType
      4.3
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ужасный интернет! Еле грузит, ощущение, что вернулась в 2009,когда сидела в деревне у деда, то же самое: видео не догружаются, в другой комнате уже не ловит. Денег своих абсолютно не стоит, лучше поешьте на эту сумму. Не советую в общем.
      Отзыв засчитан
      690273
      reviewReplySmile
      Таттелеком
      06.07.2020
      Доброе утро!  Приносим извинения, если Вы столкнулись с проблемами при пользовании услугами нашей компании. Готовы во всем разобраться. Для этого просим Вас направить нам на почту 2222222@tattelecom.ru сведения об адресе подключения и контактный телефон для связи с Вами.
      89204
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Добрый вечер.тысячу раз пожалел,что подключён к этому провайдеру.скорость интернета будто не 2020, а 2000 год,часто совсем пропадает связь.никак не могу отключится от них,всегда ставят какие-то препоны.постоянно повышают цену на тариф,при этом связь плохая. Кто хочет подключится к тателекому-не делайте такую глупость.живу в жк вербная.
      Отзыв засчитан
      690196
      reviewReplySmile
      Таттелеком
      02.07.2020
      Добрый день! Благодарим за подробный отзыв.Мы сожалеем о том, что у вас сложилось такое мнение о нас.Позвольте принести искренние извинения.  Очень хотим разобраться с работой услуги по вашему адресу пользования. Поэтому просим направить сообщение на электронную почту 2222222@tattelecom.ru  с номером договора и телефоном для связи.
      89161
      Ваш комментарий