Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Здрасте! Пользуюсь вашим интернетом более 10лет! На дворе 20год,а качества никокого!заявлено по тарифу 100м/б а по факту 65м/б! Брали все оборудование в аренду,когда было подключение по 1р.теперь все в собственности,но провайдер менять оборудование нехочет.оно стареет,ломается,нуждается в обновлении!вы закупили новое оборудование,так предоставляйте их клиентам! А не толкайте всем шлак и старье! Цифровые приставки типа sagemcom hd tv и роутеры f@st2804 типа с синим юсб портом покрашенный на заводе в синий цвет,ничто иное как юсб 2.0.господа очнитесь! Телефонный инет изживает себя сам,т.к ни скорости ни качества по этим проводам уже небудет!вы все тыкаете на свою политику компании так ее уже нет давно! Перечитайте права потребителя и не толкайте людям фуфло,вы походу застряли в 90г! Учите техников,отправляйте на переобучение,чтобы потом неходили малограмотные специалисты по квартирам,незная какой цветом коннектор вставить в порт,и предлогать adsl переходники за 200р! Позор!!!! Почему провайдер скайнет,ненавязывает свое оборудование!
Просто хочу оставить отзыв, максимальный охват платформ таттелекома на которых можно что-то от себя написать. Крайне не довольна предоставленными услугами интернета, дезинформация, а точнее просто обман! Хочу чтобы люди читающие комментарии удостоверились окончательно, что лучше с данной компанией не связываться! Основная проблема в то, что при подключении меня заверяли, что если я не смогу оплатить интернет вовремя его просто отключат и далее если я захочу вновь им воспользоваться мне нужно будет оплатить за данный месяц. На деле же мне пришлось заплатить в 3 раза больше чтобы снова им воспользоваться, из-за того что первые 2 месяца его не отключали (я уезжала и не пользовалась интернетом), + с моего мобильного счета сняли 38 рублей! За ожидание ответа тех.поддержки.
- Летай Казань2 сентября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением о нас.Любая информация очень важна для нас, так как помогает исправить недостатки и совершенствовать нашу работу. Мы готовы во всем разобраться. Поэтому будем признательны, если направите нам сведения об адресе подключения услуги и контактный номер для связи на электронную почту 2222222@tattelecom.ru.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Прочитал отзывы и передумал подключаться, остался на дом.ру но когда стало совсем невозможно, решил всё-таки попробовать таттелеком. Я не знаю, почему у людей такие проблемы, но мне повезло! Взял только интернет + роутер в аренду. Качество связи на высоте, скорость соответствует! Впервые перестал зависать iptv. Итог: по сравнению с дом.ру небо и земля + плану на 150 руб./ мес. Меньше. Возможно мне просто повезло, не знаю, но я очень рад!
- Летай Казань26 августа 2020 г.Официальный представитель провайдера
Сергей, добрый день! Спасибо, что поделились своим положительным опытом.
Ужасный домашний интернет. За 1 час может вылететь раз 100 наверрное. Устала постоянно перезагружать роутер. Ребят, сделайте уже норм интернет. Платим достаточно хорошую сумму, у других операторов за меньшую сумму можно получить услугу в разы лучше. Но, к сожалению, живу в деревне
- Летай Казань24 августа 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Приносим извинения за то, что неудовлетворительное качество наших услуг стало поводом для Вашего беспокойства. Мы готовы во всем разобраться. Для этого просим Вас написать нам письмо на электронную почту 222222@tattelecom.ru с указанием адреса подключения услуги и контактным номером телефона для связи с Вами.
Таттелеком - обманщики, не связывайтесь. Незаконно начисляют задолженность, потом передают в суд. В судах куча незаконных исков от таттелекома. Суд конечно на их стороне.
- Администратор6 августа 2020 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Летай Казань24 августа 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим за отзыв. Готовы разобраться с возникшей ситуацией. Поэтому просим Вас написать нам письмо на электронную почту 2222222@tattelecom.ru c сведениями о номере договора/счета и контактным номером для связи с Вами.
Все было хорошо пока не сломалось, позвонил, прислали техника, выписали акт неисправности, приехал в офис, сказали выдадим приставку в аренду, прошла неделя не ответа ни привета, звоню старший специалист оформляет заявку на выезд спеца, с утра звонок они говорят что мы не меняем приставку, звоню еще раз говорят вам опять надо в офис ехать. Похоже что этот бесконечный цикл пинков не закончится никогда, вот так работает таттелеком.
- Летай Казань24 августа 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Рустем! Мы увидели ваш отзыв и обеспокоены рассказом. Готовы во всем разобраться. Для этого, напишите, пожалуйста нам письмо на электронную почту 2222222@tattelecom.ru с указанием адреса подключения услуг.
Компания оформила кому-то договор с моим номером телефона. Теперь на мой телефон звонят, присылают смс о задолженности по договору, заключённому с другим человеком. Позвонил в контактный центр, ответили, что для решения данной проблемы необходимо подойти в офис, дистанционно никак не решить. Шел 2020 год.
- Администратор27 июля 2020 г.
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете оформление договора, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Летай Казань27 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер! Благодарим за отзыв о нас. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Позвольте принести искренние извинения. Мы готовы во всем разобраться. Поэтому просим Вас направить нам письмо на почту 2222222@tattelecom.ru с указанием номера телефона.
- Летай Казань27 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер! Благодарим за отзыв о нас. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Позвольте принести искренние извинения. Мы готовы во всем разобраться. Поэтому просим Вас направить нам письмо на почту 2222222@tattelecom.ru с указанием номера телефона.
Пользуюсь adsl в 2020, так как провайдер оптоволокно не проводит. Наверное, потому, что тарифы на телефонной линии в 2 раза дороже, а скорость ниже. Интернет не стабильный, скорость ниже заявленной, раз 5-8 в день случаются перебои по 2-5 минут. Пинг с ya.ru скачет с 30 до 250 ежеминутно. Зато сервис на высоте. И дозвониться можно быстро, и выслушают, и приедут вовремя. Вот только сделать ничего не могут.
- Летай Казань24 августа 2020 г.Официальный представитель провайдера
Михаил, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы всегда работаем над расширением сети и улучшением качества связи.А если Вы столкнулись с неудовлетворительным качеством услуг связи, то мы всегда готовы помочь.Обратиться к нам можно любым удобным Вам способом. Подробная информация по ссылке https://tattelecom.ru/support.
Интернет полная ерунда! 0 загрузки страниц, пинг в играх 1000+, скорость загрузки файлов 20 кб/с (файл 40 мб скачает за 30 минут) при попытке обратиться к ним они говорят звонить в тех поддержку, которая ничего не шарит
- Летай Казань20 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Сергей, добрый день! Сожалеем, что неудовлетворительное качество наших услуг стало поводом для вашего беспокойства. Мы готовы все проверить. Поэтому, будем признательны, если направите нам письмо на почту 2222222@tattelecom.ru с указанием адреса подключения услуг и контактным номером телефона для связи с Вами.
Компания - эталон того как работать не нужно! Интернет крайне не стабильный, в любой момент теряется связь, в техподдержку дозвониться ждать минимум 10 минут. Отзывы никогда не пишу, но эта компания исключение, просто полный ужас.
- Летай Казань14 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что неудовлетворительное качество наших услуг стало поводом для Вашего беспокойства. Готовы во всем разобраться. Для этого просим Вас написать нам письмо на почту 2222222@tattelecom.ru сведения об адресе подключения услуг либо номер договора/счета.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Таттелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Таттелеком в Казани открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением о нас. Мы всегда работаем над расширением сети и улучшением качества связи. А если Вы столкнулись с неудовлетворительным качеством услуг связи, то наша техническая поддержка всегда готова к решению проблем.Обратиться к нам можно любым удобным Вам способом.